Жилищно-коммунальное хозяйство — одна из самых важных сфер жизни любого города, и Орск не исключение. В этой статье мы подробно расскажем, как устроена система ЖКХ в Орске, куда обращаться по вопросам коммунальных услуг, как оплатить квитанции и передать показания счётчиков.

Горячая линия по вопросам ЖКХ

Министерство строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области продолжает работу горячей линии по вопросам ЖКХ. С начала года на телефон горячей линии поступило более сотни обращений от жителей Орска и других муниципальных образований области. Большинство обращений связано с вопросами оплаты услуг ЖКХ.

Если у вас возникли вопросы по начислениям, качеству коммунальных услуг или работе управляющей компании, звоните на горячую линию: +7 (3532) —* (актуальный номер уточняйте на официальном сайте министерства).

Управляющие компании Орска

В городе работает несколько десятков управляющих компаний и муниципальных учреждений, обслуживающих многоквартирные дома. Полный перечень опубликован на официальном сайте администрации города Орска.

Примеры управляющих компаний

• УК «Реформа ЖКХ» — адрес: пр. Просвещения, д. 5*Б, телефон диспетчерской службы: +7 (35373) —, имеется официальный сайт с личным кабинетом для жителей;
• ООО «Портал» — управляющая компания, обслуживающая дома в различных районах города;
• Жилищно-коммунальные службы Октябрьского района — например, офис по адресу: ул. Сорокина, д. 2* (несколько филиалов по городу).

Найти свою управляющую компанию можно по адресу дома, через специальные сервисы на городских порталах или через систему ГИС ЖКХ.

Передача показаний счётчиков

Жители Орска могут передавать показания приборов учёта воды в удобном онлайн-формате:

1. Холодная вода (ХВС) — показания передаются в ОрскВодоКанал через специальную форму на городском портале. Если в вашем доме в подвале бойлер подогревает воду, показания по горячей воде также передаются в ВодоКанал;
2. Горячая вода (центральная) — если горячее водоснабжение центральное, вы являетесь абонентом «Энергосбыт Плюс». Показания передаются на сайте: oren.esplus.ru в разделе передачи показаний.

Поля, отмеченные звёздочкой в формах, обязательны для заполнения. Рекомендуется передавать показания ежемесячно в установленные сроки, чтобы избежать начислений по среднему или по нормативу.

Оплата услуг ЖКХ онлайн

Оплатить коммунальные услуги в Орске можно несколькими способами:

• Онлайн-сервисы платежей — в городе доступно для оплаты в режиме онлайн более 1800 компаний в категории ЖКХ (и около 3800 компаний всего). Оплата производится любой банковской картой;
• Личные кабинеты управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций;
• ГИС ЖКХ — государственная информационная система, где можно проверить начисления и оплатить услуги;
• Банковские приложения и терминалы.

Перед оплатой внимательно проверяйте реквизиты получателя, подробная информация о каждой компании поможет избежать ошибок при переводе средств.

Куда обращаться при проблемах

Если у вас возникли проблемы с качеством коммунальных услуг, действуйте по следующей схеме:

1. Обратитесь в диспетчерскую службу вашей управляющей компании;
2. Если проблема не решена — напишите заявление в управляющую компанию официально;
3. Позвоните на горячую линию ЖКХ Оренбургской области;
4. Подайте жалобу через ГИС ЖКХ или в жилищную инспекцию.

Полезные ресурсы

• Официальный сайт администрации города Орска — перечень УК и муниципальных учреждений;
• Городской портал Orsk.ru — новости ЖКХ, формы передачи показаний;
• ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), единая государственная система;
• Справочник 2ГИС — адреса, телефоны и отзывы о коммунальных службах города.