Компания «Ситилинк» — одна из крупнейших розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России․ Если вы приобрели товар в этом магазине и столкнулись с неисправностью, вам потребуется обратиться в отдел гарантии․ В этой статье мы расскажем, где находятся гарантийные отделы Ситилинк в разных городах, как с ними связаться и что нужно знать перед визитом․
Общая информация о компании
Юридическое наименование компании, Общество с ограниченной ответственностью «Ситилинк»․ Юридический адрес организации: 105*, г․ Москва, Щелковское шоссе, д․ 7, стр․ 1, этаж 1․ Именно сюда можно направлять официальные претензии и письменные обращения, если вопрос не удалось решить на месте․
Адреса отделов гарантии Ситилинк по городам
Москва
В столице гарантийное обслуживание осуществляется в крупных магазинах сети․ Один из известных адресов — магазин у метро Дубровка: г․ Москва, ул․ 1-я Дубровская, д․ 1*, стр․ 1․ Перед визитом рекомендуется уточнить на официальном сайте, принимает ли конкретная точка технику по гарантии․
Санкт-Петербург
В северной столице работает несколько гарантийных отделов:
- Гарантийный отдел у метро Улица Дыбенко;
- Отдел на ул․ Типанова;
- Гарантийный отдел на проспекте Большевиков, д․ 3, к․ 1․
Актуальные часы работы и отзывы клиентов можно посмотреть на картах 2ГИС и Яндекс․Картах․
Нижний Новгород
Отдел гарантии расположен по адресу: пр-т Гагарина, д․ 2․ Телефон для связи: +7 (831) -15—․ Режим работы — ежедневно с 09:00 до 21:00, что удобно для посещения после работы․
Набережные Челны
Отдел гарантии находится по адресу: проспект Вахитова, д․ 1Б․ График работы и схему проезда можно уточнить в справочнике 2ГИС․
Воронеж
В Воронеже обслуживание ведётся в магазине по адресу: ул․ Свободы, д․ 7А, 1 этаж․
Другие города
Гарантийные отделы и пункты приёма техники также работают в Белгороде, Омске и многих других городах присутствия сети․ Полный список доступен на официальном сайте Ситилинк в разделе «Магазины»․
Что взять с собой при обращении по гарантии
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
- Чек или документ о покупке, при его отсутствии можно запросить дубликат в личном кабинете на сайте․
- Гарантийный талон, если он выдавался производителем․
- Само устройство — желательно в полной комплектации, хотя по закону это не обязательно․
Полезные советы
- Перед поездкой позвоните в отдел или проверьте режим работы на сайте — график может меняться в праздничные дни․
- Многие вопросы можно решить дистанционно через чат поддержки на официальном сайте или по единому номеру горячей линии․
- При сдаче техники в ремонт обязательно требуйте акт приёма-передачи с указанием состояния устройства и сроков ремонта․
- По закону «О защите прав потребителей» срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней․
Найти отдел гарантии Ситилинк несложно — они расположены во всех крупных городах присутствия сети, чаще всего при больших магазинах․ Сохраняйте чеки, проверяйте актуальные адреса и телефоны на официальном сайте, и процесс гарантийного обслуживания пройдёт быстро и без лишних хлопот․