Сеть магазинов «Пятёрочка» является одним из крупнейших работодателей в России․ Для соискателей, действующих сотрудников и партнеров важно знать, как связаться с HR-департаментом: где находятся центральные офисы, какие телефоны актуальны для горячей линии и куда направлять резюме․ В этой статье собрана актуальная контактная информация на ․
Центральный офис и головной HR-департамент (Москва)
Главный офис компании, где располагается центральный аппарат управления персоналом, находится в Москве․ В открытых источниках встречаются два основных адреса бизнес-центров, где размещены подразделения X5 Group (владельца бренда):
- Адрес 1: г․ Москва, ул․ Коровий Вал, д․ 5 (бизнес-центр «Оазис»)․
- Адрес 2: г․ Москва, Средняя Калитниковская ул․, д․ 28․
- Дополнительный адрес (отдел кадров/вакансии): г․ Москва, ул․ Маршала Неделина, д․ 15․
Телефон центрального офиса (справочное бюро): (495) -62-88-88 (может использоваться для общего соединения)․
Важно: Для личного визита в центральный офис рекомендуется заранее уточнять точный корпус и режим пропускного режима по телефонам горячей линии HR, так как доступ на территорию бизнес-центров часто ограничен․
Единая горячая линия HR и телефоны отдела кадров
Для решения вопросов по трудоустройству, условиям работы, зарплате, отпускам и социальным гарантиям компания предоставляет несколько федеральных номеров․ Звонки по ним бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей России․
Основные номера справочной службы отдела кадров (HR):
- ###-###-#### — основная горячая линия департамента HR / справочная служба отдела кадров (актуальна на 2026 год)․
- ###-###-#### — телефон для связи с отделом кадров, уточнения условий и адреса работы, приема резюме по факсу/почте․
- ###-###-#### — линия поддержки по вопросам трудоустройства (часто указывается для регионов, СПб, Краснодар и др․)․
- ###-###-#### — горячая линия для связи со специалистом отдела кадров (данные за 2025 год)․
Телефон для предложений по развитию компании: 7 (495) -02-97-50․
Региональные офисы и адреса отделов кадров
Сеть «Пятёрочка» работает во всех федеральных округах․ В крупных региональных центрах функционируют управления по работе с персоналом (УК/РЦ, региональные центры)․ Ниже приведены примеры адресов для крупных городов (точные номера кабинетов и ФИО руководителей скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
Санкт-Петербург
- Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ Колонтай, д․ 41 (офис регионального управления / отдела кадров)․
- Телефон для справок: ###-###-#### (федеральный)․
- Отправка резюме: через портал Rpo․cvx5․ru․
Киров
- Контакты офиса в г․ Киров лучше уточнить по федеральной горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте карьеры, так как адреса региональных офисов могут меняться․
Краснодар
- Региональное управление кадрами находится в г․ Краснодар․ Точный адрес здания и контактный телефон местного HR-специалиста (* *—) выдаются по запросу на едином номере ###-###-####․
Другие регионы
В каждом регионе присутствия (Московская область, Нижегородская, Свердловская, Челябинская, Ростовская области, Республика Татарстан, Башкортостан и др․) действуют свои HR-хабы․ Адреса выглядят типово: г․ [Название], ул․ [Название], д․ *․ Для получения точного адреса ближайшего к вам офиса приема кадров:
- Позвоните на ###-###-####․
- Воспользуйтесь картой офисов на сервисе 2ГИС (запрос «Офис Пятёрочка» или «X5 Group»)․
- Оставьте заявку на сайте 5ka․ru в разделе «Карьера», рекрутер сам свяжется и подскажет ближайшую точку собеседования․
Как подать резюме и связаться с HR онлайн
Современный способ взаимодействия с отделом кадров, цифровые каналы․ Это быстрее и надежнее, чем поиск физического адреса․
Основные каналы:
- Сайт карьеры: 5ka․ru/jobs (или career․x5․ru) — база актуальных вакансий по всей стране с возможностью отклика в 1 клик․
- Портал для рекрутинга: Rpo․cvx5․ru — специальная платформа для загрузки резюме (указан в контактах для СПб и регионов)․
- Электронная почта HR: Часто используеться адрес формата hr@x5․ru или специализированные ящики для направлений (массовый набор, офисная работа, логистика)․ Точный e-mail уточняйте у оператора горячей линии․
- Чат-боты в мессенджерах: В Telegram и WhatsApp есть официальные боты «Пятёрочка Карьера» для первичного скрининга․
Режим работы и советы по обращению
- Режим работы центрального офиса и региональных УК: Обычно Пн–Пт: 09:00–18:00 (местное время), перерыв 13:00–14:00․ Сб, Вс — выходной․
- Горячая линия 8-800: Часто работает в расширенном режиме (например, 08:00–22:00 по МСК), уточните у автоинформера․
- Подготовка к звонку: Имейте под рукой паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или СТР) и номер вакансии с сайта․
- Персональные данные: Операторы не имеют права требовать полные номера банковских карт или коды из СМС по телефону․ Будьте бдительны к мошенникам․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Где узнать точный адрес собеседования в моем городе?
- Позвоните на ###-###-#### или откликнитесь на вакансию на сайте 5ka․ru/jobs — рекрутер назначит встречу в ближайшем офисе или магазине․
- Можно ли прийти в центральный офис в Москве без записи?
- Не рекомендуется․ Вход по пропускам․ Лучше пройти первичный отбор по телефону/сайту и прийти на назначенное время․
- Куда жаловаться на действия менеджера магазина/HR?
- На горячую линию ###-###-#### или через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» -> «Жалобы и предложения»)․ Также есть телефон доверия/этика: 7 (495) -02-97-50․
- Как проверить, настоящий ли это HR «Пятёрочки»?
- Официальные рекрутеры никогда не просят денег за оформление, не присылают ссылки на сторонние сайты для ввода паспортных данных․ Все вакансии — только на 5ka․ru и career․x5․ru․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактная информация (телефоны, адреса офисов, ФИО контактных лиц) может меняться․ Рекомендуется верифицировать актуальные данные на официальном сайте 5ka․ru или по единой горячей линии ###-###-#### перед визитом или звонком․