Общие сведения
Отдел личного приёма граждан, важное структурное подразделение, обеспечивающее прямую связь жителей Саратовской области с высшим должностным лицом региона. Приёмная работает в пределах Саратовской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Саратовской области Бусаргину Роману Викторовичу.
Роман Викторович Бусаргин родился 29 июля 1981 года в селе Большая Сакма Краснопартизанского района Саратовской области. В 2003 году окончил Саратовский государственный аграрный университет имени Н. И. Вавилова.
Задачи управления по работе с обращениями граждан
К основным задачам Управления относятся:
- обеспечение рассмотрения устных, письменных обращений и обращений в форме электронного документа граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, адресованных Губернатору области и Правительству области;
- осуществление информационно-справочной работы, связанной с обращениями граждан;
- организация личного приёма граждан должностными лицами;
- контроль сроков рассмотрения обращений и качества ответов заявителям.
Адреса и контактная информация
Написать письмо Губернатору Саратовской области можно по адресу:
410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72
Управление по работе с обращениями граждан расположено по адресу:
410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6
Контактные телефоны (частично скрыты в целях защиты данных):
- Телефон: (8452) -1-*-, (8452) -7—30
- Телефон управления: 210-
- Факс: 210-*
Здание оборудовано пандусом и доступным входом для людей с ограниченными возможностями.
Электронные обращения
На официальном сайте Правительства Саратовской области действует специальная страница, где любой житель региона может обратиться с интересующим вопросом к представителям власти. Электронное обращение, направленное с веб-страницы, официально приобретает нормативно закреплённый статус писем и обращений граждан.
Также связаться с главой региона можно через официальные каналы в социальных сетях и мессенджерах:
- MAX;
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- телеграм-каналы «Роман Бусаргин» и «Пул 64».
Личный приём граждан должностными лицами
Приём граждан по личным вопросам проводится на регулярной основе. Например, директор ОГУ «Государственный архив новейшей истории Саратовской области» Герасимов А. А. проводит личный приём граждан ежемесячно каждый третий четверг месяца с 14:00 до 16:00 по адресу: г. Саратов, ул. Московская, 72.
Руководство аппарата Губернатора, включая вице-губернатора, руководителя аппарата Исаева М. А., также участвует в организации работы с обращениями граждан.
Как подать обращение
- Письменно — направить письмо по почтовому адресу: 410042, г. Саратов, ул. Московская, 72.
- Электронно — через специальную форму на сайте Правительства Саратовской области.
- Лично — записаться на приём в общественную приёмную Губернатора Саратовской области.
- Через соцсети — оставить сообщение в официальных аккаунтах главы региона.
Отдел личного приёма граждан Губернатора Саратовской области является эффективным инструментом диалога между властью и населением. Благодаря разнообразным каналам связи — от традиционных писем до современных мессенджеров — каждый житель региона может донести свою проблему до руководства области и получить официальный ответ в установленные законом сроки.