С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все ранее существовавшие отделения ПФР в Екатеринбурге теперь функционируют как единые офисы клиентского обслуживания СФР по Свердловской области. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, часах приема и контактах офисов, расположенных непосредственно в Екатеринбурге, на 09 февраля 2026 года;
Единый справочный телефон
Для всех вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, пособиями, материнским капиталом и страховыми стажами, действует единый бесплатный федеральный номер:
Телефон: 8 (800) —* (единый контакт-центр СФР)
Обращение через телефон позволяет записаться на прием заранее, что значительно экономит время ожидания в очереди.
Список офисов клиентского обслуживания СФР в Екатеринбурге
На текущий момент в городе функционируют три основных офиса (единых офиса клиентского обслуживания), обслуживающие жителей разных районов города.
Офис по ул. Вайнера, д. 26 (Центральный/Октябрьский районы)
Один из крупнейших офисов фонда в городе. Находится в деловой части Екатеринбурга.
- Почтовый индекс: 620014
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. ** (номер дома частично скрыт)
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва на обед)
- Последняя суббота месяца: прием граждан (часы уточняйте по телефону или на портале Госуслуги)
- Воскресенье: выходной
Офис по ул. Мамина-Сибиряка, д. 38 (Железнодорожный/Чкаловский районы)
Популярное отделение, обслуживающее жителей восточной и южной частей города.
- Почтовый индекс: 620027
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. **
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва на обед)
- Последняя суббота месяца: прием граждан
- Воскресенье: выходной
Офис по ул. Долорес Ибаррури, д. 2 (Академический/Кировский районы)
Современный офис в развивающемся южном районе города (Академический).
- Почтовый индекс: 620028
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Долорес Ибаррури, д. *
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва на обед)
- Последняя суббота месяца: прием граждан
- Воскресенье: выходной
Важные изменения в работе СФР (актуально на 2026 год)
Переход на «Единые офисы»
С 2023 года ликвидировано разделение на отделения ПФР и ФСС. Теперь в каждом офисе можно решить любой вопрос из компетенции фонда: оформление пенсии, пособий по временной нетрудоспособности (больничным), пособий по беременности и родам, детским пособиям, материнскому капиталу, получение справок о стаже и заработках.
Предварительная запись — обязательное условие комфортного приема
Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через один из каналов:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на прием в СФР».
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР».
- Единый номер: 8 (800) —*.
- Информационные терминалы в холле офиса (для получения талона на текущий день, если есть свободные окна).
Без предварительной записи вход в офис возможен только по живой очереди, время ожидания может составлять несколько часов.
Электронные сервисы — альтернатива визиту
Большинство услуг доступны дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или в приложении «СФР»:
- Подача заявлений на пенсии и пособия;
- Заказ справок (о стаже, о пенсии, для банка и др.);
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
- Обновление данных (смена адреса, телефона, банковских реквизитов);
- Получение электронного СНИЛС для ребенка.
Обслуживание жителей Свердловской области (контекст)
Главное управление СФР по Свердловской области координирует работу не только екатеринбургских офисов, но и отделений в других городах региона: Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новый Уренгой (Новоуральск), Асбест, Березовский, Верхняя Пышма и многих других (всего более 40 территориальных органов). Если вы проживаете в пригороде или планируете обращение в другом городе региона, адреса и реквизиты лучше уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для визита в офис СФР?
Базовый пакет: паспорт гражданина РФ (оригинал), СНИЛС (карта или номер на Госуслугах). В зависимости от услуги могут потребоваться: трудовая книжка (оригинал/копии), документы об образовании, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки и др. Точный список лучше уточнить при записи на прием или в разделе «Услуги» на Госуслугах.
Работают ли офисы в субботу?
Да, но только последняя суббота каждого месяца. Часы приема в субботу обычно сокращены (например, с 09:00 до 13:00), обязательно уточняйте расписание конкретного офиса на дату визита через колл-центр или Госуслуги.
Можно ли подать документы в любом офисе Екатеринбурга?
Да, с внедрением единой информационной системы СФР прием документов ведется по территориальному принципу с привязкой к адресу регистрации (прописки), однако в единых офисах клиентского обслуживания принимают документы от всех граждан независимо от района проживания (принцип «одного окна»). Но для ускорения процесса лучше выбирать офис, прикрепленный к вашему району.
Как связаться с руководителем отделения?
Фамилии руководителей структурных подразделений и их рабочие телефоны не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Для решения конфликтных ситуаций или жалоб на работу офиса используйте:
- Жалобу через Личный кабинет на Госуслугах;
- Обращение на сайте СФР (sfr.gov.ru) в раздел «Обращения граждан»;
- Единый телефон 8 (800) —* (просите соединить с отделом контроля качества обслуживания или старшим смены).
Резюме
Для получения услуг СФР в Екатеринбурге в 2026 году у вас есть три удобно расположенных офиса: на ул. Вайнера, ул. Мамина-Сибиряка и ул. Долорес Ибаррури. Все они работают в едином режиме (Пн–Чт до 17:30, Пт до 16:30, последняя суббота месяца). Главный совет: используйте предварительную запись через «Госуслуги» или телефон 8 (800) —*, чтобы сэкономить время. По возможности оформляйте услуги онлайн — это быстрее и удобнее.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адресов и режима работы на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону справочной службы.