Центр подготовки и обслуживания оперативных подразделений (ЦПООП) – это специализированная организация, отвечающая за
координацию всех вопросов, связанных с погребением, транспортировкой и оформлением документов для умерших
служащих и граждан, находящихся в подчинении ЦПООП. Внутри центра функционирует отдельный Отдел по отправке тел
погибших, который обеспечивает быстрое и корректное выполнение всех процедур.

Основные задачи отдела

1. Приём и регистрация сведений о погибших.
2. Организация транспортировки тела из места происшествия в морг/медицинский центр.
3. Подготовка и оформление всех необходимых документов (акт о смерти, справка о погребении, согласие родственников).
4. Взаимодействие с родственниками, консульскими учреждениями и судебно‑медицинскими экспертами.
5. Контроль за соблюдением санитарных и этических норм при работе с телами.

Структура отдела

Отдел делится на несколько подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный этап процесса.

• Регистрационный блок – принимает информацию от полевых подразделений и фиксирует её в системе.
• Блок транспортировки – отвечает за подбор и подготовку транспортных средств (автомобили‑транспортёры, вертолёты, морские суда).
• Документационный центр – формирует и проверяет все официальные бумаги.
• Контакт‑центр для родственников – оказывает психологическую поддержку и предоставляет информацию о дальнейших действиях.

Контактные данные отдела

Для обращения в отдел рекомендуется использовать один из следующих каналов связи:

Ответственные лица (частично скрыты)

• Начальник отдела – Иванов *, телефон: +7 (495) ‑‑*
• Главный координатор транспортировки – Петрова *, телефон: +7 (495) ‑‑
• Ведущий специалист по документам – Смирнов , телефон: +7 (495) ‑‑*

Порядок действий при получении сообщения о гибели

Приём сообщения

Сотрудник полевого подразделения (или гражданский информатор) звонит в Регистрационный блок по номеру +7 (495) ‑‑.
Оператор фиксирует:

• ФИО погибшего;
• Место и время происшествия;
• Контактные данные родственников (если известны);
• Особые обстоятельства (взрыв, пожар, ДТП и т.п.).

Оформление акта о смерти

Документационный центр готовит акт о смерти в соответствии с ГОСТ 7.32‑2025 и передаёт его в суд (если требуется) и в органы ЗАГС.

Организация транспортировки

Блок транспортировки подбирает подходящее средство, учитывая расстояние и условия (например, необходимость
охлаждения). При необходимости вызывается специализированный вертолёт‑транспортёр, номер рейса CP-*.

Информирование родственников

Контакт‑центр связывается с родственниками, предоставляет им информацию о месте захоронения, сроках и
возможных процедурах (перевозка в родной регион, захоронение в военном кладбище и т.п.). При необходимости
проводится психологическая поддержка.

Завершение процедуры

После завершения всех действий в системе фиксируется статус «Завершено», а копии всех документов передаются
в архив отдела.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро может быть организована транспортировка тела?

В большинстве случаев – в течение 4–6 часов после получения подтверждённого сообщения.

Можно ли самостоятельно выбрать способ захоронения?

Да. После оформления всех официальных бумаг родственники могут выбрать захоронение в военном
кладбище, муниципальном или частном, а также кремацию.

Какие документы нужны родственникам?

Свидетельство о смерти, справка о захоронении (или кремации), а при необходимости – согласие на
транспортировку тела за границу.

Отдел по отправке тел погибших в ЦПООП играет критически важную роль в обеспечении уважительного отношения к
покойникам и их семьям; Благодаря чётко отлаженной структуре, использованию современных транспортных средств и
профессиональному персоналу, отдел способен выполнять свои задачи быстро, корректно и с соблюдением всех
нормативных требований.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам – мы
готовы помочь в любой момент.