Департамент социальной защиты (бывш. СОБЕС) – государственная организация, отвечающая за соцподдержку, реабилитационные услуги и денежные компенсации гражданам России, попавшим в трудные жизненные ситуации. В каждом регионе России, а также в Крыму, работают территориальные отделения, куда можно обратиться за помощью, консультацией и записью на приём.
Как найти нужный отдел?
- Посетите официальный сайт soc.simadm.ru – там размещена карта всех филиалов.
- Позвоните в справочную горячую линию (‑‑*), где оператор подскажет ближайший к вам пункт.
- Запишитесь на приём онлайн через портал Госуслуги – это экономит время ожидания в очереди.
Таблица отделений социальной защиты в Симферополе (Крым)
| Адрес (частично скрыт) | Контактный телефон (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Горького, д. 5 | +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| ул. 60 лет Октября, д. 13 | +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Чт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48), Пт 8:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48) |
| ул. Горького, д. 27 | +7 (3652) ‑‑*, +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Пт 8:00–16:30 |
| ул. Ракетная, д. 34 | +7 (3652) ‑‑*, +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Чт 8:30–17:15 (перерыв 12:30–13:00), Пт 8:30–16:00 (перерыв 12:30–13:00) |
| ул. Трубаченко, д. 23 | +7 (3652) ‑‑*, +7 (3652) ‑‑*, +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Пт 9:00–18:00 |
| ул. Куйбышева, д. 3 | +7 (3652) ‑‑*, +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Пт 8:30–17:00 (перерыв 12:30–13:00) |
| бул. Франко, д. 25 | +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Пт 8:30–17:30 |
| ул. Крылова, д. 7 | +7 (3652) ‑‑*, +7 (3652) ‑‑* | Пн‑Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
Какие услуги предоставляет отдел соцзащиты?
Перечень основных направлений работы:
- Выплаты пособий по беременности и родам, многодетным семьям, семьям с детьми‑инвалидами.
- Социальная помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Компенсация расходов на оплату ЖКУ, топлива, телефонных услуг.
- Помощь в поиске работы и профессиональной переориентации.
- Реабилитационные программы и психологическая поддержка.
- Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних и пожилых граждан.
Как записаться на приём?
- Перейдите на региональный сайт sgcsssdm.my1.ru или откройте портал Госуслуги.
- Найдите раздел «Запись на приём в отдел социальной защиты».
- Выберите нужный филиал, укажите тему обращения (например, «Пособие по беременности») и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Как подать жалобу?
Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны сотрудников УСЗН, имеете право обратиться:
- Лично в отделение, где произошло нарушение.
- Почтовым отправлением (заказным письмом) на адрес управления.
- Электронно через форму обратной связи на официальном сайте.
- В прокуратуру – письменно, заказным письмом или через сайт прокуратуры.
Онлайн‑сервисы и полезные ссылки
- Контактная информация всех отделений Крыма
- Подробные адреса и режим работы в Симферополе
- Адреса отделений соцзащиты Крыма
- Контакты Департамента труда и социальной защиты населения
- Отделы соцзащиты в Санкт‑Петербурге
Часто задаваемые вопросы
Какой телефон горячей линии?
Горячая линия соцзащиты в Крыму работает круглосуточно: +7 (3652) ‑‑*. Оператор готов ответить на любые вопросы о получении пособий, записи на приём и порядке подачи документов.
Какие документы нужны для получения пособия?
Перечень необходимых бумаг зависит от вида помощи. Общий список (полный – на сайте sgcsssdm.my1.ru) включает:
- Паспорт гражданина.
- Свидетельство о рождении ребёнка (при детских пособиях).
- Справка о доходах семьи.
- Медицинские заключения (при инвалидности, беременности и т.п.).
- Трудовая книжка или справка с места работы (при выплатах по трудовой занятости).
Можно ли получить помощь онлайн?
Да. Через портал Госуслуги можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить решение в электронном виде.
Как узнать, какие льготы мне полагаются?
Для уточнения перечня льгот рекомендуется позвонить в справочную службу или воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте управления.
Карта отделений (Симферополь)
Для удобства навигации откройте интерактивную карту, где отмечены все филиалы с указанием адресов и телефонов.
Информация актуальна на . Телефонные номера и часть адресов скрыты в целях защиты персональных данных.