Отделение социальной защиты населения (ОСЗН) города Подольска, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на муниципальном уровне. В статье собрана актуальная информация о структуре, услугах, порядке обращения и контактах учреждения на .

Общие сведения и статус учреждения

Учреждение действует на основании Устава, утвержденного администрацией города Подольска. Оно является правопреемником районных управлений соцзащиты и осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, предоставлению социальных услуг, а также ведению реестров получателей помощи.

• Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Отделение социальной защиты населения города Подольска Московской области» (МБУ «ОСЗН г. Подольск»).
• Ведомственная подчиненность: Департаменту социальной защиты населения Московской области и Администрации городского округа Подольск.
• Основная цель: Обеспечение конституционных прав граждан на социальное обеспечение по старости, инвалидности, при потере кормильца, а также поддержка малоимущих семей и иных уязвимых категорий.

Адрес и контактная информация

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, прямые телефоны кабинетов) и точные номера офисов частично скрыты.

Филиалы / Территориальные участки (ТУ)

Для удобства жителей город разделен на территориальные участки. Привязка к участку определяется по месту регистрации (прописки).

1. ТУ №1 (Центральный/Западный округ): ул. , д. | Тел: +7 (496) **
2. ТУ №2 (Восточный округ / район Пахра): ул. , д. | Тел: +7 (496) **
3. ТУ №3 (Южный округ / Львовский микрорайон): ул. , д. | Тел: +7 (496) **
4. ТУ №4 (Северный округ / Кленовый/Кузовлево): ул. , д. | Тел: +7 (496) **

Примечание: Адреса филиалов могут меняться. Обязательно подтверждайте актуальный адрес вашего участка по телефону колл-центра или на портале Госуслуги перед визитом.

Режим работы и порядок приема граждан

На действует смешанный формат приема: личный прием по предварительной записи и дистанционное обслуживание.

График работы главного здания (примерный):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Дни личного приема руководителя и заместителей: Обычно среда (14:00–17:00) — только по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.

Как записаться на прием:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Запись на прием в органы соцзащиты» — самый быстрый способ выбрать удобное время и отделение.
2. Единый номер колл-центра: +7 (496) * ** (автоинформатор или оператор).
3. Информационные киоски в холле учреждения (для получения талона на текущий день без записи, только на срочные вопросы).

Основные предоставляемые услуги и функции

Деятельность отделения охватывает широкий спектр социальных гарантий. Ниже приведены основные направления работы.

Назначение пенсий и социальных выплат

• Страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (взаимодействие с СФР).
• Социальные пенсии (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Ежемесячные выплаты (ЕВ) федерального и регионального уровня (ЕДВ, ЕВП, ЕВС, МСП и др.).
• Надбавки к пенсиям до прожиточного минимума (региональные надбавки Подольска/Московской области).

Меры социальной поддержки (МСП) и пособия

• Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (с 2023 г. — основной мера поддержки семей с детьми).
• Пособия малоимущим семьям (региональные, муниципальные).
• Материнский (семейный) капитал (взаимодействие с СФР, консультации по направлению средств).
• Компенсации за ЖКХ, телефон, лекарства, проезд для льготных категорий.

Социальные услуги и уход за пожилыми/инвалидами

• Оформление Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Назначение пакета социальных услуг (ПСУ) — натуральные услуги или денежная компенсация (НСУ).
• Организация ухода на дому (социальные работники, сиделки).
• Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты) и полустационары (дневные отделения).
• Технические средства реабилитации (ТСР): коляски, ходунки, слуховые аппараты (через СФР/ОСЗН).

Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей

• Опека и попечительство, прием в приемные семьи.
• Обеспечение жильем (набор в очередь, выдача квартир).
• Ежемесячные денежные выплаты, ежегодные материальные помощи, санаторно-курортное лечение.

Реабилитация жертв политических репрессий

• Подтверждение статуса, назначение выплат, предоставление мер поддержки.

Необходимые документы для обращения

Перечень документов зависит от конкретной услуги. Общий базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность, свидетельство о рождении ребенка, решение суда/органа опеки) — если обращается не лично заинтересованное лицо.
• Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для выплат) — копия карты или выписка из договора.

Специфические документы (справки 2-НДФЛ, состав семьи, медсправки, свидетельства о браке/разводе/смерти, документы на недвижимость/транспорт для расчета нуждаемости) запрашиваются специалистом индивидуально. Рекомендуется уточнять чек-лист на Госуслугах или по телефону перед визитом.

Дистанционные способы обращения (Без визита в офис)

В 2026 году подавляющее большинство услуг доступно удаленно. Это экономит время и исключает очереди.

Портал Госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ), Основной канал

• Подача заявлений на практически все виды пособий, пенсий, компенсаций.
• Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.
• Получение уведомлений о решении (на электронную почту/в приложении).
• Запись на личный прием к специалисту.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»

Для сообщений о проблемах с предоставлением услуг, очередями, ошибками в документах.

Почта России / МФЦ «Мои Документы»

• Прием документов для передачи в ОСЗН (посредничество).
• Выдача готовых справок, уведомлений, банковских карт «Мир» для получения пенсий/пособий.

Личный кабинет на сайте МБУ «ОСЗН г. Подольск»

Доступен после регистрации/авторизации через ЕСИА. Позволяет видеть историю обращений, назначенные выплаты, долги (переплаты).

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, на каком территориальном участке я числюсь?

По адресу регистрации (прописки). Введите адрес в поиске на сайте podolsk.mosreg.ru в разделе «Структура -> Территориальные участки» или позвоните в колл-центр +7 (496) * **.

Вопрос: Срок рассмотрения заявления на Единое пособие?

Стандартный срок — до 10 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов. По сложным случаям (проверка имущества/доходов) — до 30 дней. Оплата производится со следующего месяца после назначения;

Вопрос: Можно ли оформить надбавку к пенсии до ПМ, если я работаю?

Нет, региональная надбавка к пенсии до прожиточного минимума назначается только неработающим пенсионерам, постоянно проживающим в Подольске/Московской области.

Вопрос: Куда обращаться за техническими средствами реабилитации (коляска, слуховой аппарат)?

ИПРА выдает МСЭ (бюро МСЭ Подольска). Сами ТСР выдает СФР (Филиал СФР по Подольскому району) или подрядчики. ОСЗН помогает с оформлением ИПРА и направлением заявки.

Вопрос: Что делать, если переплатили пособие / возник долг?

Не игнорируйте уведомления. Обратитесь к своему специалисту (номер указан в уведомлении или на Госуслугах) для согласования графика погашения (удержание не более 20% от ежемесячной выплаты).

Полезные ссылки и дополнительные ресурсы

• Сайт Администрации г. Подольск: podolsk.mosreg.ru (Раздел «Социальная политика» -> «ОСЗН»)
• Сайт Департамента соцзащиты МО: social.mosreg.ru (Региональные законы, реестры услуг, горячая линия области: 8-800—)
• Сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru (Пенсии, маткапитал, ТСР, больничные)
• МФЦ «Мои Документы» в Подольске: Адреса: ул. , д. ; ул. , д. (работают по записи на Госуслугах).
• Бюро МСЭ Подольска: ул. , д. (Тел: +7 (496) * **) — для направления на МСЭ, получения ИПРА.

Краткая шпаргалка для визита (Чек-лист)

1. ✅ Узнайте свой ТУ (участок) по адресу прописки.
2. ✅ Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону +7 (496) * **.
3. ✅ Соберите пакет документов (оригиналы + копии) по чек-листу с сайта/Госуслуг.
4. ✅ Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, телефон (для СМС-кодов/Госуслуг).
5. ✅ Придите за 10-15 минут до записи (Охрана, металлодетектор, поиск кабинета).
6. ✅ Сохраните талон/уведомление о принятии документов (номер заявления) для отслеживания статуса.

Данная информация актуальна на . Графики работы, номера телефонов и адреса филиалов могут изменяться. Официально подтвержденную информацию всегда сверяйте на портале Госуслуги или официальном сайте Администрации города Подольск.