Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Важное примечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все нижеперечисленные учреждения являются структурными подразделениями СФР по Свердловской области. В статье используется актуальное наименование.

Главное управление (Отделение СФР по Свердловской области)

Центральный офис, осуществляющий координацию работы всех клиентских служб региона.

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Горького, д. ** (по данным КонсультантПлюс: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17)
Руководитель: Альшиц Елена Анатольевна (Управляющий Отделением)
Телефоны:
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8-800—* (###-###-####)
- Приемная: 7 (343) —* (298-35-39)
- Контакт-центр для страхователей: 7 (343) —* (263-75-73)
- Факс: 7 (343) —* (298-35-40)
Важное обновление (март 2025): С 26 марта 2025 года действуют обновленные номера телефона приемной Отделения. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте sfr.gov.ru.

Клиентские службы (территориальные отделения) в Екатеринбурге

Для удобства граждан работают клиентские службы по адресам проживания/пребывания. Ниже приведен список основных точек обслуживания на основе открытых данных (2ГИС, официальный сайт СФР, справочники).

Клиентская служба по Ленинскому/Железнодорожному районам (ул. Мамина-Сибиряка, 38)

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. ** (38)
Район: Железнодорожный (Центр м-н)
Индекс: 620027
Режим работы (ориентировочный): Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Последняя суббота месяца — рабочий день.
Статус на : Закрыто (откроется в рабочее время).

Клиентская служба по Верх-Исетскому району (Верх-Исетский бульвар, 7)

Адрес: г. Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, д. ** (7)
Телефоны справки: 8 (800) —*, 8 (800) —*, 7 (343) — (многоканальные линии справочной службы СФР региона).

Клиентская служба (ул. Мамина-Сибиряка, 58)

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. * (58)
Индекс: 620000
Примечание: Крупное отделение, часто указываемое как основной адрес для корреспонденции и личного приема по сложным вопросам.

Клиентская служба по Чкаловскому/Орджоникидзевскому районам (ул. Машиностроителей, 19)

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. * (19)
Назначение: Обслуживание жителей восточной части города.

Клиентская служба (ул. Энгельса, 36)

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Энгельса, д. * (36)
Назначение: Обслуживание северных районов города.

Единые контактные телефоны СФР (для всего региона)

Независимо от конкретного отделения, рекомендуется использовать федеральные номера для предварительной записи, консультаций и проверки готовности документов:

Единая горячая линия СФР России: 8 (800) —* (###-###-####) — звонок бесплатный по всей России.
Контакт-центр СФР по Свердловской области (для страхователей): 7 (343) —* (263-75-73).
Приемная Отделения по области: 7 (343) —* (298-35-39).

Режим работы и электронная очередь

Общий стандарт режима работы клиентских служб СФР:

Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от отделения).
Перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (окна приема не работают).
Суббота: Последняя суббота месяца — рабочий день (09:00 – 14:00 без перерыва), остальные субботы — выходные.
Воскресенье: Выходной.

Электронная запись:

Личный прием осуществляется преимущественно по предварительной записи через:

Официальный сайт sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»);
Портал Госуслуги;
Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android);
Телефон контакт-центра 8 (800) —*.

Без записи можно обратиться в терминалы самообслуживания (если установлены в холле) или забирать готовые документы/справки в окне выдачи (по квитанции/СМС);

Какие вопросы решаются в клиентских службах?

Назначение и перерасчет пенсий (страховые, социальные, госпенсии).
Выплата пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, на первых дней жизни ребенка, единовременные).
Материнский (семейный) капитал, выдача свидетельства, направление средств.
Справки о стаже, заработках (до 2000 г.), выплаченных пенсиях/пособиях (форма 182н и др.).
Замена СНИЛС, восстановление утерянного, исправление ошибок в данных.
Вопросы страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей — консультации, уточнение расчетов).
Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации).

Как определить «свое» отделение?

Привязка к территориальному органу СФР осуществляется по адресу регистрации (прописки) или адресу пребывания (если регистрации в Екатеринбурге нет).

Способы уточнения:

В разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru — введите адрес проживания.
В личном кабинете на Госуслугах (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Обращения в СФР»).
По телефону 8 (800) —* (оператор подскажет адрес и запишет на прием).

Советы перед визитом (актуально на 2026 год)

Проверьте актуальность адреса и телефона за день до визита на сайте sfr.gov.ru — адреса отделений иногда меняются (как было с ул. Мамина-Сибиряка, 58 в марте 2025 г.).
Запишитесь заранее через Госуслуги или сайт СФР — это сэкономит 1–3 часа ожидания в живой очереди.
Возьмите оригиналы документов: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие стаж/заработок (трудовая книжка, архивные справки), свидетельства о рождении детей, решение суда (если есть).
Используйте дистанционные сервисы: 90% справок (о пенсии, о доходах, 2-НДФЛ из СФР, об отсутствии/наличии задолженности по взносам) можно получить в ЛК Госуслуг или ЛК СФР за 5 минут без визита.
Терминалы самообслуживания: В крупных отделениях (ул. Мамина-Сибиряка 38, 58; ул. Машиностроителей 19) установлены киоски для печати справок, оплаты госпошлин, записи на прием.

Полезные ссылки

Официальный сайт СФР по Свердловской области: sfr.gov.ru/sverdlovsk/
Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru
Портал Госуслуг (раздел СФР): gosuslugi.ru
Карта отделений (интерактивная): доступна на сайте СФР в разделе «Контакты».

Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону 8 (800) —* или на официальном сайте.