Отделение по гражданству и миграции ОВД Новополоцкого горисполкома (часто называют «паспортный стол») обслуживает жителей города и прилегающих районов. Ниже собраны все основные сведения, которые помогут быстро подготовиться к визиту: адреса, телефоны, часы работы, перечень услуг и полезные рекомендации.
Адреса отделения
- Главный офис: ул. Дзержинского, д. 2 (частично скрыто: ул. Дзержинского, д. )
- Расчётный центр: ул. Молодёжная, д. 135 (частично скрыто: ул. Молодёжная, д. *)
Контактные телефоны
Для уточнения вопросов, записи на приём или получения справок можно позвонить по следующим номерам (частично замаскированы):
- 37‑12‑ (основной номер)
- 37‑15‑ (служба поддержки)
- 37‑12‑ (приём заявлений в расчётном центре)
Звонки принимаются в будние дни с 08:00 до 18:00. При звонке уточняйте, нужен ли предварительный приём – в большинстве случаев запись обязательна.
Часы работы
| День недели | Главный офис | Расчётный центр |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Сб | 09:00 – 14:00 | Выходной |
| Вс | Выходной | Выходной |
Какие услуги предоставляются?
Отделение по гражданству и миграции ОВД Новополоцка осуществляет широкий спектр миграционных процедур:
- Выдача и обмен паспорта гражданина Республики Беларусь;
- Оформление временного удостоверения личности;
- Регистрация места жительства и выезда за границу;
- Выписка из миграционной карты;
- Снятие и постановка на учёт (регистрация по месту жительства);
- Консультации по вопросам миграции и гражданства.
Обмен паспорта – основные шаги
- Подготовьте пакет документов (см. ниже).
- Позвоните в офис и запишитесь на приём (обычно в течение 1‑2 дней).
- Придите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии документов.
- Сдайте биометрические данные (фотография, отпечатки пальцев).
- Оплатите госпошлину (см. раздел «Стоимость»).
- Получите готовый паспорт в срок от 10 до 30 дней (в зависимости от выбранного режима).
Перечень обязательных документов для обмена паспорта
- Старый (обмениваемый) паспорт.
- 4 цветные фотографии 40 × 50 мм (одним листом).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если заявитель имеет несовершеннолетних детей).
- Свидетельство о браке (при наличии брака).
- Свидетельство о расторжении брака или решение суда (при разводе).
- Свидетельство о смерти супруга/супруги (при необходимости).
- Свидетельство о рождении заявителя (для дополнительной проверки).
- Документ, подтверждающий внесение платы (квитанция).
Стоимость услуги
Размер платы определяется Указом Президента Республики Беларусь № 200 от (с изменениями от ). На 2026 год действуют следующие тарифы:
| Категория заявителя | Тариф (в базовых величинах) |
|---|---|
| Граждане, получающие полное государственное обеспечение | 0 БВ (бесплатно) |
| Остальные граждане | 1 БВ |
| Ускоренный порядок | +1 БВ |
| Срочный порядок (в подразделениях по гражда…) | +2 БВ |
Одна базовая величина (БВ) в 2026 году составляет 30 BYN (примерно 12 USD), но точную сумму уточняйте при записи.
Сколько времени занимает изготовление паспорта?
- Обычный порядок – от 10 до 30 рабочих дней.
- Ускоренный порядок – от 5 до 10 дней.
- Срочный порядок – от 1 до 3 дней (только в случае экстренной необходимости, например, выезд за границу в ближайшие сутки).
Полезные рекомендации посетителям
- Записывайтесь заранее. По отзывам (см. Yandex‑карты) без записи в часы пик очередь может длиться более 30 минут.
- Приходите без опозданий. Если вы опаздываете более чем на 15 минут, ваш приём может быть перенесён.
- Проверьте фото. Фотография должна соответствовать требованиям (фон светлый, лицо чётко видно, размер 40 × 50 мм).
- Возьмите с собой оригиналы и копии. Оригиналы документов проверяют, а копии оставляют в деле.
- Оплачивайте госпошлину заранее. Квитанцию можно получить в банке или через онлайн‑сервис «Касса».
- Сохраняйте контактные данные сотрудника. При возникновении вопросов удобно обращаться к конкретному сотруднику (например, Иванов И* – старший специалист отдела).
Отзывы граждан
Согласно отзывам в интернете:
- «Красивые девушки работают и всегда готовы помочь, если что‑то непонятно» – положительный отзыв от анонимного пользователя (02 февраля 2021).
- «Всё круто и быстро» – короткий отзыв (14 ноября 2019).
- «Чтобы сделать фото на новый паспорт, пришлось стоять в коридоре 37 минут! В ЕС всё делается за 1 минуту. На рабочий день только 20 жителей могут сделать фото, остальные ждут» – негативный отзыв (8 декабря 2021).
Эти отзывы показывают, что в зависимости от загруженности процесс может быть разным, поэтому планируйте визит заранее.
Как связаться с отделением?
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон (главный офис) – 37‑12‑
- Электронная почта – migration_novopolotsk@gov.by (примерный адрес, уточняйте при звонке)
- Официальный сайт ОВД Новополоцка – novopolotsk.by
Краткое резюме
Паспортный стол в Новополоцке находится по адресу ул. Дзержинского, д. (главный офис) и ул. Молодёжная, д. * (расчётный центр). Для записи и уточнения деталей звоните по номерам 37‑12‑, 37‑15‑ и 37‑12‑. Услуги включают обмен и выдачу паспортов, регистрацию места жительства и другие миграционные процедуры. Стоимость варьируется от 0 до 2 базовых величин, а сроки изготовления – от 1 до 30 дней в зависимости от выбранного режима. Планируйте визит заранее, берите полный пакет документов и не забудьте о фотографии.
Статья составлена на основе открытых источников (Yandex‑карты, официальный сайт Новополоцка, новостной портал Novaya.by) и актуальна на .