С 1 января 2023 года функции пенсионного обеспечения граждан в Кемеровской области — Кузбассе выполняет Отделение Социального фонда России (СФР), образованное в результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. Отделение осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, ведение персонифицированного учёта и администрирование страховых взносов.

Контактная информация

Единый контакт-центр: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей России)

Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Кемеровской области – Кузбассу»)

Режим работы клиентских служб

• Понедельник — четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00–15:00 (в зависимости от отделения)
• Воскресенье — выходной

Адреса клиентских служб в Кемерово

В областном центре действуют несколько клиентских служб:

• 650099, г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 4
• 650001, г. Кемерово, ул. 40 лет Октября, д. 17
• 650066, г. Кемерово, пр. Ленина, д. 80

Клиентские службы в других городах Кузбасса

Отделение СФР имеет широкую сеть клиентских служб по всей области:

• Новокузнецк: ул. Народная, д. 3; пр. Советской Армии, д. 1; ул. Запорожская, д. 7; ул. Павловского, д. ; ул. Ватутина, д.
• Ленинск-Кузнецкий: ул. Пушкина, д. 21
• Белово: ул. Волошиной, д. 1
• Прокопьевск: ул. Институтская, д. 2; пр. Шахтёров, д. 1
• Междуреченск: пр. Коммунистический, д.
• Киселёвск: ул. Советская, д. 5
• Юрга: ул. Волгоградская, д. 2
• Анжеро-Судженск: пер. Электрический, д. 1
• Осинники: ул. Ефимова, д. 9
• Мариинск: ул. Ленина, д. 39
• Таштагол: ул. Ленина, д. 5
• Гурьевск: ул. Партизанская, д. 5
• Полысаево: ул. Крупской, д. 100
• Мыски: ул. Пушкина, д. 5
• Березовский: ул. 40 лет Победы, д.
• Топки: ул. Революции, д.
• Тайга: ул. 40 лет Октября, д. 36*

Также клиентские службы работают в посёлках Тисуль, Яшкино, Тяжинский, Крапивинский, Верх-Чебула, Промышленная, Ижморский и Яя.

Важно: в Новокузнецке до 13 августа 2026 года приём населения ведётся по адресу ул. Рокоссовского, д. 1, а с 13 августа 2026 года — по адресу пр. Советской Армии, д. 1. Граждане вправе обратиться в любую клиентскую службу города.

Руководство отделения

Управляющий отделением, назначена на должность с 1 января 2023 года. Родилась 17 августа 1968 года, окончила Кемеровский государственный медицинский институт и Кемеровский государственный университет. В системе Фонда социального страхования работает с 2007 года, с 2014 года возглавляла Кузбасское региональное отделение ФСС. Награждена медалью «За служение Кузбассу», медалью «За веру и добро» и другими наградами. Координирует работу отдела управления делами, контрольно-ревизионного отдела, отдела по связям с общественностью и других подразделений.

Заместители управляющего

• Заместитель (персонифицированный учёт и клиентские службы) — родился 28 августа 1971 года, окончил Кемеровский технологический институт пищевой промышленности и Сибирскую академию государственной службы. В системе ПФР с 1999 года, заместитель управляющего с 2002 года. Курирует управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов, организацию работы клиентских служб.
• Заместитель (установление и выплата пенсий) — родилась 10 марта 1960 года, окончила Кузбасский политехнический институт. В системе ПФР с 2001 года, заместитель управляющего с 2004 года. Награждена знаком «Почётный работник ПФР». Курирует управление установления пенсий и управление выплаты пенсий и социальных выплат.
• Заместитель (материально-техническое обеспечение и IT) — родился 29 января 1966 года, окончил Кемеровское высшее военное командное училище связи и Кузбасский государственный технический университет. В структуре ПФР с 2009 года, заместитель управляющего с 2021 года. Курирует управление материально-технического обеспечения и управление информационных технологий.
• Заместитель (финансы и работа с обращениями), родилась 21 ноября 1974 года, окончила Алтайский государственный аграрный университет. В системе ПФР с 2008 года, заместитель управляющего с 2021 года. Курирует финансовое управление, отдел по работе с обращениями граждан и отдел межведомственного взаимодействия.

Какие услуги можно получить

• Назначение страховых, социальных и накопительных пенсий
• Оформление ежемесячных денежных выплат и социальных пособий
• Выдача справок о размере пенсии и состоянии индивидуального лицевого счёта
• Оформление материнского (семейного) капитала
• Консультации по вопросам пенсионного обеспечения

Как обратиться

Помимо личного визита в клиентскую службу, жители Кузбасса могут:

1. Позвонить на единую горячую линию 8 (800) -00—
2. Воспользоваться личным кабинетом на портале sfr.gov.ru
3. Подать заявление через портал «Госуслуги»
4. Обратиться в ближайший МФЦ

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретной клиентской службы на официальном сайте СФР, так как в последнюю субботу месяца часы приёма могут отличаться в разных населённых пунктах области.