Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Начиная с 1 января 2023 года, Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их базе был создан единый Социальный фонд России (СФР). Таким образом, на момент марта 2026 года в городе Аксай Ростовской области функционирует Клиентская служба (Офис клиентского обслуживания) Социального фонда России по Аксайскому району;

Ниже представлена подробная справочная информация для жителей Аксая и Аксайского района, актуальная на .

Основные контакты и адрес

Адрес приема граждан

Ростовская область, г. Аксай, ул. Чапаева, д. 175 (корп. а)
Почтовый индекс: 346720

Примечание: В разных источниках может указываться дом 175 или 175а — это одно и то же здание администрации/фонда на улице Чапаева.

Телефоны справок и горячей линии

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-01-95 (круглосуточно, без выходных для автоинформатора; операторы в рабочее время).
Телефоны управления/клиентской службы в Аксае (справочно):
- 8 (86350) — (справочный)
- 8 (86350) — (справочный)
- 8 (86350) — (справочный)
Последние цифры локальных номеров скрыты (**). Рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### для гарантированного соединения.

Официальные интернет-ресурсы

Сайты старого образца pfr.gov.ru и pfrf.ru сейчас перенаправляют на единый портал СФР.

Главный официальный сайт: sfr.gov.ru — здесь находится Личный кабинет, каталог услуг, новости, нормативные акты.
Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок, запись на прием.
Региональный портал СФР по Ростовской области: доступен через раздел «Регионы» на sfr.gov.ru или по адресу rostov.sfr.gov.ru (актуальность поддомена стоит проверять на главном сайте).

Режим работы и прием граждан (график на 2026 год)

График работы Офиса клиентского обслуживания (Клиентской службы) в Аксае устанавливается руководителем отделения. Типичный график выглядит следующим образом:

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	Перерыв: 13:00 – 13:45 (сокращенный день)
Суббота	Последняя суббота месяца: 09:00 – 14:45	Без перерыва (или по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной	—

Важно! На 2026 год настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через:

Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»);
Личный кабинет на sfr;gov.ru;
Телефон горячей линии ###-###-####;
Информационные терминалы в холле офиса (если доступны).

Без предварительной записи прием может быть ограничен или осуществляться только в порядке живой очереди по талонам на консультационные окна.

Какие услуги оказывает Офис СФР в Аксае

В клиентской службе по адресу ул. Чапаева, 175 можно получить следующие услуги (перечень не исчерпывающий):

Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
Пособия по материнству и детям: беременности и родов, на ребенка до 1.5 лет, до 3 лет, единовременное при рождении, выплаты по сертификату материнского капитала, ежемесячные выплаты малоимущим семьям.
Пособия по безработице и временной нетрудоспособности: больничные (электронные обрабатываются автоматически, но можно уточнить статус), пособия по безработице (если передача функций от центра занятости завершена в регионе).
Справки и выписки: справка о пенсионе (форма для банка, для визы, для судов), история пенсионных начислений, ИПК (индивидуальный пенсионный коэффициент), СЗВ-ТД (сведения о стаже и зарплате).
Замена СНИЛС: при смене паспортных данных, утере/порче карты (пластиковая карта СНИЛС больше не выдается, дается уведомление на бланке строгой отчетности или в ЛК).
Вопросы по материнскому (семейному) капиталу: выдача сертификата, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери.
Социальные выплаты (ЕДВ, НСВ и др.): для отдельных категорий граждан (инвалиды ВО, участники ЧАЭС, блокадники и др.).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

В 2026 году подавляющее большинство вопросов решаеться дистанционно:

Личный кабинет на sfr.gov.ru / Госуслугах: Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр расчетов пенсии, история платежей, изменение способа получения пенсии (на карту/почту).
Мобильное приложение «СФР» (или «Госуслуги»): Удобный доступ к ЛК со смартфона.
Почта России: Подача документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения). Адрес получателя: 346720, Ростовская обл., г. Аксай, ул. Чапаева, 175, Клиентская служба СФР по Аксайскому району.
МФЦ (Мои Документы): В Аксае функционирует МФЦ (адрес уточняйте на карте/Госуслугах), где можно подать документы в СФР через окно «Жизненные ситуации» или терминал.

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г. Аксай, ул. Чапаева, 175 (175а).

Ориентир: Здание администрации Аксайского района / Дом Советов. Обычно вход в клиентскую службу СФР находится в торцовой части здания или с двора (посмотрите на навигацию у входа).
Общественный транспорт: Остановка «Администрация района» или «Ул. Чапаева» (маршрутки и автобусы внутригородские и пригородные из Ростова-на-Дону).
Парковка: При здании обычно есть небольшая парковка для посетителей (мест может быть мало в часы пик).

Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит помнить

Единый Социальный Фонд (СФР): Все функции ПФР и ФСС объединены. Термин «Пенсионный фонд» в названии организации официально не используется, но в быту сохраняется.
Электронные больничные: С 2022 года бумажные листы нетрудоспособности отменены. Работодатель получает данные автоматически. В СФР обращаются только при технических сбоях или для архивных периодов.
Пенсионная реформа (переходный период): Возраст выхода на пенсию продолжает расти. В 2026 году: мужчины — 63 года, женщины — 58 лет (при достаточном стаже и ИПК). Точные условия проверяйте в ЛК или по телефону ###-###-####.
Индексация пенсий: Проходит ежегодно 1 февраля (страховые) и 1 апреля (социальные/военные/государственные). Выплаты производятся автоматически.
СНИЛС в виде пластиковой карты: Не выдаются и не требуются к предъявлению. Действует номер СНИЛС (зеленый билет или уведомление на бланке строгой отчетности). В ЛК СФР/Госуслуг номер всегда виден.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где найти официальный сайт Пенсионного фонда Аксая сейчас?

Официального сайта «ПФР Аксай» как отдельной организации больше не существует. Единый сайт — sfr.gov.ru. Региональная информация в разделе «Регионы» -> «Ростовская область».

Как записаться в Пенсионный фонд Аксай (СФР) на прием?

Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выберите Аксайский район), по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете на sfr.gov.ru.

Какие документы взять с собой в офис на ул. Чапаева, 175?

Обязательно: Паспорт РФ (оригинал). Желательно: СНИЛС (номер), документы, подтверждающие стаж/зарплату (если автоматическая проверка не прошла), банковские реквизиты (для смены способа выплаты). Конкретный перечень зависит от услуги — уточните при записи или в ЛК.

Работает ли Пенсионный фонд в Аксае в субботу?

Да, но только последняя суббота каждого месяца (обычно с 09:00 до 14:45). В остальные субботы — выходной. Лучше записаться заранее.

Куда звонить, если не пришла пенсия/пособие?

Сначала проверьте ЛК на Госуслугах/СФР (статус выплаты). Если деньги списаны СФР, но не зачислены в банк — ждите 1-3 банковских дня или звоните в банк. Если в ЛК статус «Не назначено» или «Приостановлено» — звоните на горячую линию ###-###-#### или обращайтесь в офис по адресу ул. Чапаева, 175.

Резюме

Для решения любых пенсионных и социальных вопросов в Аксае в 2026 году вам нужно обращаться в Клиентскую службу СФР по Аксайскому району по адресу: г. Аксай, ул. Чапаева, 175. Основной канал связи — федеральная горячая линия ###-###-#### и портал sfr.gov.ru (Личный кабинет). Используйте предварительную запись на прием через Госуслуги для экономии времени.

Информация актуальна на . График работы и контакты могут меняться, проверяйте их на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.