С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Курске и Курской области работают специалисты Отделения СФР, которые консультируют граждан по вопросам пенсий, социальных выплат, материнского капитала, страхового стажа и других жизненных ситуаций.
Чем занимаются специалисты СФР в Курске
Специалисты клиентских служб Отделения СФР по Курской области оказывают гражданам широкий спектр услуг:
- назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий;
- оформление единого пособия на детей и беременных женщин;
- выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами;
- установление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг;
- консультирование по вопросам пенсионных накоплений и индивидуального лицевого счёта;
- приём заявлений о компенсационных выплатах и социальной доплате к пенсии;
- работа со страхователями (работодателями) по вопросам отчётности.
Адреса отделений СФР в Курске
Основные офисы обслуживания граждан в городе Курске:
- Отделение СФР по Курской области — г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5;
- Клиентская служба СФР (Центральный округ) — г. Курск, ул. Мирная, д. 20.
Также клиентские службы работают во всех районах Курской области, в Железногорске, Курчатове, Льгове, Щиграх, Обояни, Рыльске, Фатеже и других населённых пунктах. Актуальный список адресов можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Курская область».
Телефоны для связи со специалистами
Для консультаций граждан работают следующие линии связи:
- Единый контакт-центр СФР: 8-800—01 (звонок бесплатный по всей России);
- Региональная горячая линия Отделения СФР по Курской области: 8-800—79;
- Телефон доверия: +7 (4712) *—73;
- Контакт-центр для страхователей: +7 (4712) -*-23.
Как попасть на приём к специалисту
Записаться на личный приём к специалистам СФР в Курске можно несколькими способами:
- Через официальный сайт СФР в разделе электронных услуг;
- По телефону регионального контакт-центра;
- Через портал «Госуслуги»;
- Непосредственно в клиентской службе, по ряду жизненных ситуаций приём осуществляется без предварительной записи.
Кроме того, клиентские службы периодически организуют приём граждан в выходные дни (в последнюю субботу месяца) — актуальное расписание следует уточнять по телефону контакт-центра.
Режим работы
Как правило, клиентские службы Отделения СФР по Курской области принимают граждан с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы с перерывом на обед. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного офиса по телефону или на сайте фонда, так как расписание может меняться.
Отзывы о работе специалистов
Жители Курска отмечают вежливость и профессионализм сотрудников клиентских служб, оперативность информирования по вопросам выплат. В то же время в часы пиковой нагрузки возможны очереди, поэтому специалисты рекомендуют использовать дистанционные сервисы, личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг, где большинство услуг доступно в электронном виде без посещения офиса.
Специалисты Социального фонда России в Курске обеспечивают реализацию пенсионных прав и мер социальной поддержки для сотен тысяч жителей региона. Для получения консультации достаточно позвонить на бесплатную горячую линию 8-800-*—01 или обратиться в ближайшую клиентскую службу по адресам: ул. Кати Зеленко, 5 или ул. Мирная, 20.