В городе Владикавказ (Республика Северная Осетия‑Алания) несколько подразделений компании Газпром газораспределение обслуживают население.
Для удобства абонентов важно знать график работы и время перерывов в клиентских центрах, а также как правильно подготовиться к этим паузам.
Где находятся основные клиентские центры?
- Клиентский центр №1 – ул. Транспортная, 10 (центр города).
Тел.:+7 (8672) ‑‑*(оператор) -
Филиал на улице Лермонтова – ул. Лермонтова, 11.
Тел.:+7 (8672) ‑‑*(приёмная) - Территориальный участок – переулок Транспортный, 12.
Тел.:+7 (8672) ‑‑*(служба поддержки) - Филиал в г. Ардон – ул. Транспортная, 12 (офис в соседнем городе).
Тел.:+7 (8672) ‑‑*
Все адреса указаны в официальных справочниках (2ГИС, Zoon.ru) и легко находятся на карте.
График работы и перерывы
В разных подразделениях время перерыва может немного отличаться, но в большинстве случаев оно фиксировано.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | Выходные | — |
Некоторые пункты (например, аварийная служба) работают круглосуточно, но в их графике тоже предусмотрен короткий обеденный перерыв (12:00 – 12:45).
Почему вводятся перерывы?
- Обеспечение безопасности персонала – в период перерыва сотрудники проходят обязательный инструктаж и технические проверки.
- Техническое обслуживание – в это время часто проводятся работы по замене запорной арматуры, проверке колодцев и обслуживанию газопроводов высокого давления (D300 мм, D150 мм).
- Соблюдение нормативов – согласно требованиям промышленной безопасности, каждый рабочий день должен включать минимум 45‑минутный отдых.
Как подготовиться к перерыву?
- Планируйте визит в клиентский центр заранее, учитывая указанные часы работы.
- Если вам необходимо закрыть запорную арматуру перед плановыми ремонтными работами, сделайте это за 30‑60 минут до начала перерыва.
- Для срочных вопросов (утечка газа, подозрение на неисправность) звоните в аварийную службу 104. Она работает без перерывов.
- При необходимости оформить заявку онлайн через личный кабинет – система принимает запросы круглосуточно.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить справку о газоснабжении в перерыв?
Нет. Справки выдаются только в рабочее время без перерыва. При необходимости подготовьте запрос заранее.
Как узнать, будет ли отмена подачи газа из‑за ремонтных работ?
Оповещения публикуются в официальных сообществах VK (Газпром газораспределение Владикавказ) и на сайте gazprom15.ru. Подпишитесь, чтобы получать уведомления в реальном времени.
Что делать, если в перерыв произошёл аварийный случай?
Немедленно звоните в службу 104 (круглосуточно). Оператор перенаправит ваш вызов в аварийную газовую службу, которая реагирует без учёта графика перерывов.
Есть ли возможность записаться на приём к специалисту?
Да. Через личный кабинет или по телефону (см. выше) можно оформить запись на любой удобный день, исключая время перерыва.
Контактные данные (частично скрыты)
- Главный офис: ул. Транспортная, 10, Владикавказ, 362011
Тел.:+7 (8672) ‑‑* - Филиал Лермонтова, 11
Тел.:+7 (8672) ‑‑* - Транспортный переулок, 12
Тел.:+7 (8672) ‑‑* - Аварийная служба 104 – круглосуточно
Тел.:+7 (8672) ‑‑*
Для уточнения деталей рекомендуется обращаться в приёмную в рабочие часы (без перерыва) или использовать онлайн‑чат на официальном сайте.
Перерывы в работе горгазовых служб Владикавказа – это стандартная часть их графика, продиктованная требованиями безопасности и технического обслуживания. Зная точные часы работы и адреса офисов, жители могут планировать свои визиты, избегать лишних ожиданий и своевременно решать вопросы, связанные с газоснабжением.
Помните: в случае экстренной ситуации всегда звоните в службу 104 – она работает без перерывов.