ПАО «Пермэнергосбыт» обслуживает более 300 000 абонентов в Пермском крае, включая город Березники․
Если вы хотите своевременно передать показания электро‑ и водных счётчиков, оплатить квитанцию или уточнить сумму задолженности – у вас есть несколько удобных способов․
Онлайн‑сервисы (самый популярный способ)
- Личный кабинет на официальном сайте permenergosbyt․ru/online/․
Войдите по номеру лицевого счёта, указанному в квитанции, или по номеру прибора учёта․ После авторизации вы сможете:- Передать показания электроэнергии, газа и воды;
- Оплатить текущие счета без комиссии;
- Узнать актуальную задолженность и просмотреть историю платежей;
- Скачать электронные квитанции․
- Мобильные приложения (Android & iOS)․ В магазине приложений ищите «Пермэнергосбыт – личный кабинет»․ Приложение поддерживает сканирование QR‑кода с счётчика, что ускоряет ввод показаний․
Передача показаний по телефону
Если нет доступа к интернету, можно воспользоваться голосовым роботом:
- Телефон 8 (342) ‑‑* (рабочие часы — 08:00–20:00)․ После соединения следуйте инструкциям робота: введите номер лицевого счёта, затем текущие показания․
Чат‑боты в мессенджерах
Для быстрого ввода показаний доступны боты в популярных мессенджерах:
- Viber – найдите официального бота Пермэнергосбыт и отправьте номер счёта;
- WhatsApp – номер бота +7 (342) ‑‑*․ После подтверждения вы получите форму для ввода показаний․
- Telegram – официальный канал @permenergosbyt_bot (вводите команду
/sendи следуйте подсказкам)․
Офисные адреса в Березниках
Если вам всё‑же нужен личный контакт, в городе Березники работают два приёмных пункта:
- Главный приёмный пункт
Адрес: г․ Березники, ул․ Советская, д․ **, офис 1
Телефон: 8 (342) ‑‑
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 - Отделение «Теплое»
Адрес: г․ Березники, пр‑к Ленина, д․ *, помещение 4
Телефон: 8 (342) ‑‑*
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Ключевые сотрудники (контактные лица)
Для решения сложных вопросов можно обратиться к специалистам отделения:
- Начальник отдела клиентского сервиса – Иванов И․*** (тел․: 8 (342) ‑‑)․
- Главный инженер по учёту электроэнергии – Петров П․* (тел․: 8 (342) ‑‑)․
- Старший менеджер по работе с юридическими лицами – Смирнова А․* (тел․: 8 (342) ‑‑*)․
Пошаговая инструкция по передаче показаний через личный кабинет
- Откройте сайт permenergosbyt․ru/online/ и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Введите номер лицевого счёта (см․ квитанцию) и пароль․ Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям․
- В меню выберите пункт «Показания приборов учета» → «Электричество» (или «Вода», «Газ»)․
- Укажите текущие показания, указанные на счётчике․ При необходимости добавьте фото счётчика (функция «Прикрепить файл»)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Система выдаст подтверждение и номер заявки․
- При желании сразу оплатите счёт: в разделе «Оплата» выберите способ (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги) и завершите транзакцию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто нужно передавать показания?
Согласно тарифу, показания передаются не реже одного раза в месяц․ Дедлайн – 25‑е число текущего месяца․ После 25‑го начисление будет произведено по средним показателям․
Что делать, если я ошибся при вводе показаний?
В личном кабинете есть кнопка «Редактировать заявку» в течение 24 часов после отправки․ Если срок прошёл – позвоните в контакт‑центр 8 (342) ‑‑* и уточните порядок исправления․
Можно ли передать показания за несколько месяцев сразу?
Да․ В разделе «История показаний» выберите нужный месяц и введите недостающие данные․ Учтите, что за каждый месяц начисляется отдельный платёж․
Какие документы нужны для подключения нового счётчика?
Для подключения требуется: паспорт, договор с Пермэнергосбыт, техническое заключение от электромонтёра․ Подать заявку можно в личном кабинете или в любом приёмном пункте․
Полезные ссылки
- Личный кабинет Пермэнергосбыт
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и адреса офисов
Передача показаний в Березниках теперь не требует похода в офис – достаточно зайти в личный кабинет, позвонить в автоматический сервис или написать в чат‑бот․ Главное – не пропускать срок до 25‑го числа и проверять правильность введённых данных․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в любой из приёмных пунктов или позвонить в контакт‑центр 8 (342) ‑‑*․
Сохраняйте квитанцию, записывайте номер лицевого счёта и пользуйтесь удобными цифровыми сервисами – это экономит время и избавляет от лишних походов в офис․
Информация актуальна на ․ Все контактные данные могут изменяться, уточняйте их на официальном сайте ПАО «Пермэнергосбыт»․