Индивидуальная беседа — это один из основных и наиболее эффективных методов воспитательной работы в воинских частях. Она позволяет командиру (начальнику) не только решить конкретные служебные вопросы, но и выявить морально-психологическое состояние подчиненного, предупретить правонарушения и способствовать успешной адаптации военнослужащего к условиям службы. Ниже представлен подробный план подготовки и проведения такой беседы, основанный на действующих нормативных правовых актах и лучших практиках воинских частей (актуально на ).

Нормативно-правовая база

Проводить беседы необходимо, опираясь на:

• Устав Внутренней Службы Вооруженных Сил РФ (УВИС ВС РФ).
• Устав Дискплинарный Вооруженных Сил РФ (УД ВС РФ).
• Приказы Министра обороны РФ, регламентирующие воспитательную работу (например, Приказ № *).
• Методические рекомендации по работе с личным составом (в т.ч. в ходе СВО).
• Федеральный закон «О воинской обязанности и военной службе» № 53-ФЗ.

Этапы подготовки к беседе (Предбеседная работа)

Качество беседы на 90% зависит от подготовки. Нельзя выходить на контакт «на авось».

Изучение личного дела и карточки военнослужащего

1. Биографические данные: Место рождения/проживания (город , ул. , тел. *), состав семьи, образование, гражданская профессия.
2. Служебная биография: Дата призыва/подписания контракта, выслуга лет, присвоенное звание, занимаемая должность, ВУС.
3. Награды и поощрения: Наличие медалей, орденов, благодарностей, записей в личном деле.
4. Взыскания и замечания: Характер проступков, даты наложения, отработка ли.
5. Состояние здоровья: Категория годности, профиль здоровья, наличие хронических заболеваний, травм (в т.ч. полученных в зоне СВО).
6. Психологическая карта: Данные психолога части (уровень тревожности, адаптация, склонность к конфликтам, суицидальный риск).

Определение цели и задач беседы

Цели могут быть разными, часто комбинированными:

• Приемная/Адаптационная: При прибытии в часть, после госпитализации, возвращения из зоны СВО.
• Профилактическая: Предупреждение правонарушений, суицидов, дезертирства, конфликтов.
• Разъяснительная: Изменения в законодательстве, порядок выплат (ЕДВ, зарплата, 4 млн руб. за ранение/контузию и т.д.), порядок увольнения/продления контракта.
• Воспитательная/Мотивационная: Повышение боевого духа, патриотического воспитания, подготовки к аттестации/повышению звания.
• Реабилитационная: Работа с ПТСР, стрессом, потерями, бытовыми проблемами семьи.

Выбор времени и места

• Место: Кабинет командира/психолога, звукоизолированное, без посторонних. Стулья расставлены под углом 90–120° (не через стол-барьер, если цель, доверие).

Планирование ключевых вопросов (Сценарий)

Составьте план-конспект (не читать с листа, а иметь перед глазами):

1. Входная фраза (установление контакта).
2. Блок вопросов по теме (открытые/закрытые/проективные).
3. Аргументация/Информирование.
4. Принятие решения/Договоренности.
5. Завершение (поддержка, обратная связь).

Структура проведения беседы (Алгоритм)

Этап 1: Установление контакта (Раппорт) — 3–5 мин

• Приветствие по имени и отчеству (или званию + фамилия).
• Снятие напряжения: нейтральная тема (погода, еда, почта из дома, здоровье родителей).
• Сообщение цели беседы честно и открыто: «Иванов, я вызвал тебя, чтобы обсудить твою дальнейшую службу / разобрать ситуацию с… / узнать, как ты себя чувствуешь после…».

Этап 2: Сбор информации (Диагностика) — 10–20 мин

Принцип: Активное слушание. Говорит военнослужащий (70% времени), командир (30%).

• Открытые вопросы: «Как проходит служба?», «Что беспокоит больше всего?», «Расскажи о ситуации…».
• Уточняющие вопросы: «Что именно произошло?», «Кто еще был свидетелем?», «Когда это началось?».
• Парафразирование (проверка понимания): «Если я правильно понял, ты имеешь в виду, что…».
• Эмпатичные отражения: «Понимаю, это тяжело», «Согласен, ситуация непростая».
• Ключевые блоки тем (в зависимости от цели):
  • Служебная нагрузка, отношения в коллективе, отношение командиров.
  • Бытовые проблемы: жилье семьи, зарплата, ипотека, дети, здоровье родных.
  • Правовые вопросы: контракт, увольнение, травма, выплаты (ЕДВ, 4 млн руб., страховки).
  • Психическое состояние: сон, аппетит, вспоминания, тревога, алкоголь.

Этап 3: Информирование, совет, разъяснение, 10–15 мин

• Дача точной информации по законам/приказам (не мнения, а факты).
• Разъяснение прав и обязанностей, процедур (например, порядок представления к увольнению по ВВК, алгоритм получения выплат).
• Обсуждение вариантов решения проблемы (мозговой штурм с военнослужащим).
• Назначение конкретных действий: «Ты пишешь рапорт до числа, я направляю тебя к психологу/юристу/врачу завтра в ».

Этап 4: Принятие решения и фиксация договоренностей — 5 мин

• Четкая фиксация: Кто? Что делает? До какого срока?
• Контрольные точки: «Докладываешь мне лично о результате в пятницу к 14:00».
• Предупреждение о последствиях неисполнения (если речь о дисциплине).

Этап 5: Завершение беседы — 2–3 мин

• Подведение итога: «Мы договорились так…».
• Эмоциональная поддержка/мотивация: «Держись, ты справишься», «Команда на твоей стороне».
• Пожелание успеха, предложение обратиться снова при необходимости («Дверь открыта»).

Особенности проведения бесед в специфических ситуациях

Беседа с военнослужащим, представленным к увольнению

Проводится в соответствии с Приложением № 2 к Порядку представления… (Лист беседы).

• Уточняются основания (ВВК, истечение срока, семейные обстоятельства, ДТП и т.д.).
• Разъясняется порядок расчета, выдачи документов (военный билет, справка о зарплате), социальных гарантий.
• Проводится инструктаж по безопасности и сохранению гостайны.
• Заполняется Лист беседы (подпись командира, военнослужащего, дата).

Беседа после возвращения из зоны СВО (реабилитация)

• Фокус на ПТСР, выживание, потерю товарищей, моральную травму.
• Обязательное вовлечение психолога части (индивидуальные консультации, тренинги).
• Разъяснение прав на санаторно-курортное лечение, выплаты за ранения/контузии (единовременная выплата 4 млн руб. с учетом ранее выплаченных средств).
• Работа с семьей (приглашение родственников, памятка для родственников участников СВО).

Профилактическая беседа (предупреждение суицидов/дезертирства/ДТП)

• Проводится планово (ежемесячно/ежеквартально) и внепланово (по сигналам психолога, родителей, соседей по казарме).
• Используется методика «Безопасный план» (договоренность о действиях в кризисе: кому звонить, куда идти).
• Проверка доступа к средствам самоубийства/оружию (в рамках меры безопасности).

Документальное оформление результатов

Результат беседы обязательно фиксируется:

1. Журнал индивидуальных бесед (форма устанавливается командиром части/начальником организации). Колонки: Дата, ФИО командира, ФИО военнослужащего, Тема/Цель, Краткое содержание, Принятые меры/Договоренности, Подписи.
2. Лист беседы (Приложение № 2) — при увольнении.
3. Рапорт/Служебная записка — если требуются меры за пределами полномочий командира (направление к ВВК, юристу, в следственный орган, к психологу).
4. Карточка личного учета / Личное дело — выписка из протокола/журнала при необходимости.

Типичные ошибки командиров (Чек-лист «Чего НЕ делать»)

• Формализм: «Ну как служба? Нормально? Подпишись тут».
• Нарушение конфиденциальности: Обсуждение личного с другими офицерами/солдатами в столовой.
• Давление/Угрозы: «Если не подпишешь контракт, отправлю в штурм/на грязную работу».
• Игнорирование сигналов: Не услышал просьбу о помощи, отмахнулся от бытовых проблем.
• Отсутствие обратной связи: Пообещал решить вопрос с зарплатой/ипотекой — забыл/не контролировал.
• Нарушение субординации в форме: Переход на «ты» без оснований, грубость, сарказм.

Методические рекомендации по повышению эффективности

• Личный пример: Командир должен быть образцом исполнения требований Уставов.
• Работа в паре: Командир + Психолог / Командир + Юрист / Командир + Врач (по теме).
• Использование наглядности: Схемы выплат, алгоритмы действий (памятки), видео-ролики.
• Обратная связь от личного состава: Анонимные опросы, «Ящик доверия», регулярные собрания.
• Постоянное обучение: Прохождение курсов повышения квалификации, изучение кейсов (разбор полезных кейсов, тренинги).

Примерный конспект записи в Журнале бесед

Личная беседа — это не отчетная формальность, а инструмент управления личным составом. Системная, грамотная и гуманная работа командира на индивидуальном уровне является залогом высокой боевой готовности подразделения, сохранения жизни и здоровья военнослужащих, укрепления правопорядка и воинской дисциплины. Помните: за каждым воинским билетом стоит судьба человека и его семьи.

Полезные контакты (Пример заполнения памятки для командира)

• Психолог части/роты: м/ж (внутр; )
• Военный юрист (правовая консультация): м/ж
• Врач части / Пункт медицинской помощи: м/ж
• Горячая линия МО РФ / ГУВМО:
• Командир батальона/полка: м/ж
• Представитель Общественного совета / ОО «Боратство» / Красный Крест: м/ж *

Документ подготовлен на основе открытых источников и действующих нормативных актов по состоянию на . Перед применением сверьтесь с актуальными приказами Вашего ведомства и части.