МУП «Почепский районный водоканал» – государственная ресурсоснабжающая организация,
обеспечивающая жителей Почепского района (Брянская область) чистой питьевой водой,
выполняющую текущий и аварийный ремонт сетей, а также принимающую заявки
от населения.

Основные реквизиты предприятия

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Почепский районный водоканал»
• ИНН: 3252010436
• КПП: 325201001
• ОГРН: 11###-###-####
• Дата регистрации:
• Административная территория: Брянская область, Почепский район

Контактные данные

Для удобства граждан водоканал предоставляет несколько телефонных линий:

1. Аварийная служба (при утечке, обрушении труб и т.п.) – 115.
   Эта горячая линия работает круглосуточно и без выходных.
2. Основной справочный телефон – +7 (483) ‑‑*.
   При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному отделу.
3. Отдел обслуживания абонентов – +7 (483) ‑‑*.
   Здесь можно уточнить информацию о тарифах, порядке оплаты и графике отключений.

Юридический и фактический адрес

Офис водоканала расположен в центре города Почеп:

• Юридический адрес: 243400, г. Почеп, р-н Почепский, ул. * (Кирова), офис 2
• Фактический адрес (приёмная): 243400, г. Почеп, ул. * (Кирова), помещение 2‑

В часы приёма заявок (см. ниже) в приемную можно прийти лично, чтобы оформить заявку
на подключение, ремонт или уточнить детали текущих работ.

Часы работы приемной

Как подать заявку?

Существует несколько удобных способов обращения в водоканал:

• По телефону – позвоните на 115 (аварийная служба) или на справочный номер
  +7 (483) ‑‑*. Оператор задаст несколько вопросов и оформит заявку в системе.
• Через сайт – на официальном портале pochvodokanal.ru
  в разделе «Обратная связь» можно заполнить форму заявки, прикрепив фото проблемы.
• Лично в приемной – приходите в офис по адресу, указанному выше, и заполняете бумажный бланк.
• Электронная почта – отправьте письмо на info@*.ru с указанием
  ФИО, адреса и описания проблемы.

Что происходит после обращения?

1. Заявка фиксируется в автоматизированной системе и получает уникальный номер.
2. Сотрудник диспетчерской службы связывается с заявителем для уточнения деталей.
3. Назначается бригада, которая приезжает на объект в согласованное время.
4. После выполнения работ клиент получает акт выполненных работ и, при необходимости,
   рекомендацию по дальнейшему обслуживанию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует аварийная служба?

В среднем – в течение 30–60 минут после вызова по номеру 115, в зависимости от
удалённости и загруженности бригад.

Какие услуги платные, а какие – бесплатные?

Аварийные работы (устранение протечек, отключений) оплачиваются в соответствии с тарифами,
установленными региональными властями. Консультации, приём заявок и проверка состояния сети – бесплатны.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да; На сайте pochvodokanal.ru доступен раздел «Оплата онлайн»,
где можно произвести платёж банковской картой или через электронные кошельки.

Как узнать текущие тарифы?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и услуги». Также их можно уточнить
по телефону +7 (483) ‑‑* в рабочие часы.

Контактная информация в «короткой» форме

Аварийный телефон: 115  | 
Справочный телефон: +7 (483) ‑‑*  | 
Электронная почта: info@*.ru  | 
Адрес: 243400, г. Почеп, ул. * (Кирова), офис 2

Если у вас возникли вопросы, связанные с водоснабжением, не откладывайте – звоните
на горячую линию 115 или используйте любой из перечисленных способов связи.
МУП «Почепский районный водоканал» всегда готов помочь жителям района.