Попаснянский водоканал – коммунальное предприятие, отвечающее за поставку питьевой воды и водоотведение на территории Попаснянского района Луганской области․ Ниже собраны основные сведения, которые могут понадобиться абонентам и заинтересованным лицам․

Официальный адрес

Юридический адрес:
г․ Попасна, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
(для корреспонденции иногда используют почтовый ящик П/с 45)

Контактные телефоны

Для справок, подачи заявок и экстренных вопросов доступны следующие номера (частично скрыты в целях защиты персональных данных):

• Горячая линия (приём заявок 24/7): +380 (64) ‑‑*
• Отдел обслуживания абонентов: +380 (64) ‑‑*
• Техническая поддержка (вопросы по качеству воды): +380 (64) ‑‑

Электронная почта и сайт

E‑mail: *․gov․ua»>info@․gov․ua
Официальный сайт: http://popasnyanyvoda․gov․ua

Основные услуги водоканала

1. Поставка питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия․
2. Водоотведение и обслуживание канализационных сетей․
3. Подключение новых абонентов (домов, коттеджей, коммерческих объектов)․
4. Проведение измерений расхода воды (показания счётчиков)․
5. Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей․

Тарифы (по состоянию на )

Согласно последним сообщениям, в целях сокращения дефицита средств Попаснянский водоканал планирует поднять тарифы․ Текущие предложения:

• Поставка воды – 80 грн/м³ (предлагаемое повышение)․
• Водоотведение – 80 грн/м³ (предлагаемое повышение)․

Точные тарифы могут отличаться в зависимости от категории потребителя (домашний, коммерческий, социальный)․ Рекомендуем уточнять актуальные цены в офисе водоканала или по горячей линии․

Проблемы и текущие новости

В последнее время в регионе возникли несколько важных вопросов, связанных с работой водоканала:

• Поставщик электроэнергии Укринтерэнерго требует отключения электроснабжения от объектов Попаснянского водоканала в Луганской области․ Это может повлиять на работу насосных станций․
• По данным Луганской ОГА, отключение электроэнергии может затронуть около 30 000 абонентов в подконтрольной части региона и более 1,2 млн жителей в целом․
• С 1 декабря 2016 года компания могла быть отключена от электросети, однако в 2026‑м году ситуация остаётся неопределённой․

Для получения более детальной информации о текущем статусе электроснабжения и возможных перебоях рекомендуется связаться с отделом технической поддержки․

Как подать заявку или жалобу

Для подачи заявок (подключение, отключение, ремонт) и жалоб используйте один из следующих способов:

1. Лично – посетите офис по адресу: г․ Попасна, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
2. По телефону – звоните на горячую линию +380 (64) ‑‑ (круглосуточно)․
3. Электронно – отправьте письмо на ․gov․ua»>support@*․gov․ua с указанием ФИО, адреса и описания проблемы․
4. Через сайт – заполните форму обратной связи в разделе «Контакты»․

Часы работы офиса

Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
Сб, Вс: выходной (при экстренных ситуациях – звоните на горячую линию)

Полезные рекомендации абонентам

• Регулярно проверяйте показания счётчиков и фиксируйте их в личном кабинете на сайте․
• При обнаружении протечек или снижения давления сразу сообщайте в службу технической поддержки․
• Сохраняйте копии договоров и актов выполненных работ – они могут понадобиться при спорных ситуациях․
• Следите за новостями на официальном сайте и в соцсетях водоканала, чтобы быть в курсе изменений тарифов и возможных отключений․

Попаснянский водоканал играет ключевую роль в обеспечении жителей района чистой питьевой водой и надёжным водоотведением․ Несмотря на текущие сложности с электроснабжением и планируемое повышение тарифов, предприятие продолжает работать над поддержанием качества услуг․ При возникновении вопросов или необходимости в обслуживании, используйте указанные выше контакты и рекомендации․

Дата публикации: