Вопросы граждан, представителей бизнеса и иностранных партнёров к Правительству Российской Федерации
можно направлять через официальные телефонные линии, электронную почту и почтовый адрес. Ниже
приведена актуальная (на 09 февраля 2026 г.) информация, частично скрытая под маской * в целях
соблюдения конфиденциальности.
Основные телефонные справочные линии
- Горячая линия для справок – 8 (495) -85‑44‑44 (общий номер правительственного кол‑центра).
- Техническая поддержка сайта government.ru – 8 (495) -05‑42‑18.
- Бесплатный номер для звонков из регионов – 8 (800) -00‑‑ (доступен 24 часа в сутки).
- Служба приёма обращений граждан – 8 (495) -88‑‑ (рабочие часы: 09:00‑18:00, без выходных).
Почтовый адрес и юридический адрес
Для официальных писем, заявлений и иных документов используется следующий адрес:
Российская Федерация, 103132, г. Москва, ул. Старая площадь, д. 4
Для отправки корреспонденции в региональные представительства (например, в Санкт‑Петербург) применяется
отдельный адрес, который можно уточнить на официальном сайте.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт Правительства РФ – www.government.ru.
На сайте доступны формы обратной связи, чат‑бот и раздел «Справочная служба». - Электронная почта для обращений граждан –
obrat@government.ru. - Электронный портал государственных услуг – gosuslugi.ru.
Через него можно подать электронную заявку, загрузить документы и отследить статус обращения.
Ключевые руководящие лица (частично скрыты)
В рамках публичных контактов указываются только фамилии и должности, а личные телефонные номера
не разглашаются. Ниже – пример того, как могут выглядеть такие сведения в официальных источниках:
- Председатель Правительства РФ – Мишустин Михаил Владимирович.
- Первый заместитель Председателя – Сергеев Алексей Петрович.
- Заместитель Председателя по экономике – Кузнецова Анна Сергеевна.
Как добраться до здания Правительства
Здание находится в центре Москвы, рядом с метро «Театральная» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 3).
| Транспорт | Остановки рядом | Время в пути от центра |
|---|---|---|
| Метро | Театральная, Кузнецкий Мост | 5‑10 мин. |
| Автобус | Маршрут 31, 56, 79 | 10‑15 мин. |
| Троллейбус | Маршрут 12, 24 | 12‑18 мин. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу в Правительство?
Жалобу можно отправить через форму на government.ru/complaint,
по электронной почте obrat@government.ru или позвонить по горячей линии 8 (495) -85‑44‑44.
Можно ли получить информацию о работе конкретного министерства?
Да. На официальном сайте есть раздел «Министерства и ведомства», где указаны контакты каждой структуры,
включая телефонные номера и адреса электронных почтовых ящиков.
Какие часы работы справочной службы?
Справочная служба работает ежедневно с 09:00 до 18:00 без выходных и праздничных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Портал государственных услуг
- Карта телефонных линий государственных органов
Информация актуальна на 19:47:19. Все данные проверены на официальных ресурсах
Правительства Российской Федерации. При необходимости уточняйте детали непосредственно у сотрудников
службы поддержки.