Прокуратура — это надзорный орган, который защищает права и свободы граждан, следит за соблюдением законов органами власти, организациями и должностными лицами. Жители города Коломны Московской области могут обратиться в Коломенскую городскую прокуратуру с жалобами, заявлениями и предложениями. В данной статье мы подробно расскажем, как и где проходит приём граждан, какие документы понадобятся и какие способы обращения существуют.

Адрес и контактные данные Коломенской городской прокуратуры

Коломенская городская прокуратура расположена по адресу:

• Адрес: 140407, Московская область, город Коломна, улица Ленина, д. 62
• Телефон приёмной: 8 (496) -12—14
• Дополнительный телефон: 8 (496) -12—67
• Официальный сайт: mosoblproc.ru (в настоящее время информация перенесена на Единый портал Генеральной прокуратуры РФ — epp.genproc.gov.ru)

Здание прокуратуры находится в центральной части города, добраться до него можно на общественном транспорте или личном автомобиле. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен доступный вход.

Режим работы и график приёма граждан

Как правило, приём граждан в прокуратурах осуществляется в следующем режиме:

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Выходные и праздничные дни: приём не ведётся

Перед личным визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону приёмной, так как график может меняться, а личный приём прокурором города проводится в отдельные дни по предварительной записи.

Способы обращения в прокуратуру

Личный приём

Гражданин может прийти в приёмную прокуратуры в часы приёма и подать письменное обращение лично. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Сотрудник приёмной зарегистрирует обращение и выдаст подтверждение о его принятии.

Почтовое отправление

Заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 140407, Московская область, г. Коломна, ул. Ленина, д. 62.

Интернет-приёмная

Наиболее удобный современный способ — подача обращения через интернет-приёмную на Едином портале Генеральной прокуратуры РФ: epp.genproc.gov.ru (раздел прокуратуры Московской области). Там же можно записаться на личный приём к руководству прокуратуры.

Телефонный звонок

По телефону приёмной 8 (496) -12-**-14 можно получить справочную информацию, уточнить порядок подачи документов и график работы специалистов;

Требования к оформлению обращения

Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, оно должно соответствовать требованиям законодательства (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):

1. Укажите наименование органа, Коломенская городская прокуратура — либо ФИО и должность конкретного должностного лица.
2. Напишите свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа (при электронном обращении — адрес электронной почты).
3. Изложите суть обращения: что произошло, когда, кто, по вашему мнению, нарушил ваши права.
4. Приложите копии подтверждающих документов (договоры, квитанции, переписку и т.д.).
5. Поставьте личную подпись и дату.

Важно: анонимные обращения, не содержащие сведений о заявителе, как правило, не рассматриваются, за исключением сообщений о готовящихся противоправных деяниях.

По каким вопросам обращаются в прокуратуру

• нарушение трудовых прав (невыплата заработной платы, незаконное увольнение);
• нарушения в сфере ЖКХ и благоустройства;
• нарушение прав потребителей;
• бездействие или незаконные действия должностных лиц и органов власти;
• нарушение прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов;
• экологические нарушения;
• коррупционные проявления.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с законодательством обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется письменно. Ответ направляется по почтовому адресу или в электронном виде, в зависимости от способа подачи обращения.

Полезные советы заявителю

• Излагайте факты кратко и по существу, без эмоциональных оценок и оскорблений.
• Сохраняйте копию обращения и уведомление о его вручении.
• Если вопрос требует срочного вмешательства (например, угроза жизни и здоровью), укажите это в заявлении.
• При необходимости составления грамотного заявления можно обратиться за консультацией к юристу.

Коломенская городская прокуратура, расположенная по адресу: г. Коломна, ул. Ленина, д. 62, ведёт приём граждан в рабочие дни. Обратиться можно лично, по почте, по телефону 8 (496) -12-**-14 или через интернет-приёмную на портале Генеральной прокуратуры РФ. Грамотно составленное обращение с приложением подтверждающих документов — залог его быстрого и объективного рассмотрения;