Генеральная прокуратура РФ – главный надзорный орган, отвечающий за соблюдение законности в стране. Для граждан предусмотрена несколько форм связи: онлайн‑приёмная, телефонные справочные линии, а также физические приёмные в Москве.
Онлайн‑приёмная прокуратуры Москвы
С 2020‑х годов большинство государственных органов перешли в онлайн‑режим. Онлайн‑приёмная позволяет быстро:
- Отправить письменное обращение через официальный сайт;
- Получить консультацию юриста по электронной почте;
- Отследить статус уже поданного обращения.
Для использования онлайн‑приёмной необходимо зайти на официальный сайт Генпрокуратуры и выбрать раздел «Обращения граждан». После заполнения формы вам придёт письмо с подтверждением и дальнейшими инструкциями.
Физические приёмные в Москве
Общественная приёмная на Тверской
Адрес: г. Москва, Тверской район, ул. Б. Дмитровка, д. * (дом 15а) – вход со стороны Тверской улицы.
График работы:
- Пн‑чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45);
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45);
- Суббота, воскресенье – выходные.
Приёмная на Новокузнецкой
Адрес: г; Москва, ул. Новокузнецкая, д. * (дом 27/6, стр. 2).
График работы:
- Пн‑пт: 09:00 – 17:00;
- Пятница: до 15:45;
- Перерыв в обед: 13:00 – 13:45.
Приёмная в здании Генпрокуратуры (центральный офис)
Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. * (дом 15а).
Для получения справок, подачи заявлений и получения копий документов необходимо предварительно записаться (см. пункт 3).
Как записаться на приём
Запись производится одним из способов:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону справочной линии (см. ниже);
- Лично в приёмной – в свободный промежуток, если нет очереди.
Телефонные справочные линии
Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить:
- Единый справочный номер: (495) *‑;
- Горячая линия для граждан: 8‑495‑*‑ (круглосуточно);
- Факс (для отправки документов): (495) *‑.
Письменные обращения по почте
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо на один из официальных почтовых адресов:
- Генеральная прокуратура РФ, ул. Б. Дмитровка, д. (дом 15а), 125993, г. Москва;
- Почтовый ящик: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. (дом 27/6, стр. 2).
В письме укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Тему обращения и подробное описание вопроса;
- При необходимости – копии документов.
После получения письма вам придёт электронное подтверждение с указанием дальнейших действий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для подачи заявления?
Обычно достаточно паспорта и копий документов, подтверждающих вашу позицию (например, договор, справка, решение суда). При необходимости сотрудники приёмной уточнят список.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, но в этом случае ответ будет предоставлен только в общих чертах, без указания конкретных данных о заявителе.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Сроки зависят от сложности вопроса, но в среднем – от 10 до 30 рабочих дней. О статусе можно уточнить по телефону или через онлайн‑портал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Портал государственных услуг – отправка обращений
- Карта приёмных (2ГИС)
Помните, что своевременное обращение в приёмную прокуратуры помогает решить правовые вопросы быстро и эффективно. Не откладывайте важные вопросы – используйте удобный для вас способ связи.