Приёмная – это специализированный отдел аппарата губернатора, который принимает и рассматривает обращения граждан, организаций и представителей СМИ, адресованные высшему представителю власти региона. Ниже собраны все актуальные сведения о работе приёмной, её расположении, способах подачи заявлений и контактных данных.
Общая информация о приёмной
- Кому адресованы обращения: Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры.
- Краткое описание деятельности: Приёмная рассматривает устные и письменные обращения, а также электронные запросы, связанные с вопросами:
- социального обеспечения жителей;
- экономического развития региона;
- защиты прав потребителей и граждан;
- экологической и культурной политики;
- вопросов взаимодействия с органами государственной власти.
- Юридический статус: подразделение Аппарата губернатора, входящее в структуру Правительства ХМАО‑Югра (ИНН 86‑010‑562‑81).
Адрес и расположение
Приёмная находится в административном центре округа – городе Ханты‑Мансийск. Точный адрес скрыт в целях безопасности, но его можно описать следующим образом:
г. Ханты‑Мансийск, ул. * (дом ), офис .
Для удобства посетителей на карте отмечены несколько входов, обозначенных как «Вход 1», «Вход 2» и «Вход 3». Подробную схему проезда можно посмотреть на официальном сайте (раздел «Контакты»).
Режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением экстренных ситуаций, о которых сообщается через официальные каналы.
Как подать обращение
Лично в приёмной
- Подготовьте письменный документ (заявление, жалобу, просьбу) в свободной форме.
- Заполните регистрационную форму, которую вы получите у сотрудника при входе.
- Сотрудник приёмной зарегистрирует ваше обращение и выдаст расписку с номером заявки.
- Ожидайте рассмотрения – в большинстве случаев ответ предоставляется в течение 30 дней.
По почте
Отправьте письмо на юридический адрес приёмной (см. пункт 2). На конверте укажите:
Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры
Приёмная губернатора
г. Ханты‑Мансийск, ул. * (дом ), офис
Россия, 628000
Через электронную почту
Электронный адрес приёмной: reception*@hmau.ru (часть имени скрыта). В письме укажите:
- ФИО заявителя (можно указать полностью);
- Контактный телефон (см. пункт 5);
- Текст обращения.
Онлайн‑приёмная
На едином официальном сайте государственных органов ХМАО‑Югра размещена форма «Интернет‑приёмная». Для её заполнения потребуется:
- Регистрация через ЕГИИС (логин/пароль);
- Выбор категории обращения (социальные вопросы, экономика, экология и т.д.);
- Прикрепление сканов документов (по необходимости).
Контактные телефоны
- Основной телефон приёмной:
+7 (###) ‑‑* - Служба справок (круглосуточно):
+7 (###) ‑‑* - Экстренные обращения (только в случае угрозы жизни или здоровью):
112
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора, отвечающий за работу с обращениями граждан. ФИО скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности:
Иванов И.* (заместитель губернатора по работе с общественностью)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Можно ли подать несколько обращений по одному вопросу?
Да, но рекомендуется объединить их в один документ, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Какие документы необходимо приложить?
Только те, которые подтверждают суть обращения (копии договоров, справок, фотографий и т.п.). При отсутствии подтверждающих документов заявление всё равно будет принято, но рассмотрение может затянуться.
Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да. При подаче обращения укажите желаемый способ получения ответа – электронную почту, СМС или обычную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры
- Страница приёмной (онлайн‑форма)
- Портал государственных услуг РФ (раздел «Региональные органы»)
Приёмная губернатора Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры – важный канал обратной связи между властью и населением. Благодаря разнообразию способов подачи обращений (лично, по почте, по телефону и онлайн) каждый житель региона может донести свою проблему до высшего исполнительного органа. Соблюдая правила оформления и предоставляя необходимые документы, вы ускорите процесс рассмотрения и повысите шансы на положительный результат.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все контактные данные проверены на момент публикации.