Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Приморском крае осуществляет контроль за качеством товаров, услуг и санитарно‑эпидемиологическим состоянием территории. Ниже – полное руководство по официальному сайту, структуре управления, перечню услуг и способам связи.
Общая информация о Управлении Роспотребнадзора в Приморском крае
- Полное название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю
- Год основания: 2006 г.
- Юридический адрес: 690, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская, д.
- Веб‑сайт: http://25.rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта: we@pkrpn.ru
- Руководитель: Татьяна Николаевна * (Детковская)
Краткая миссия
Обеспечение санитарно‑эпидемиологической безопасности, защита прав потребителей, профилактика инфекционных заболеваний и контроль за соблюдением санитарных норм в Приморском крае.
Структура управления
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел контроля качества продукции и услуг
- Консультационный центр для потребителей
- Отдел правового обеспечения и досудебного обжалования
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Каждый отдел имеет собственный набор задач и контактных лиц. Ниже – основные контакты для граждан.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента предоставления государственных услуг, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования. Ниже – типичные причины обращения:
- Отсутствие данных в витрине Роспотребнадзора;
- Получение некорректной информации о санитарных условиях;
- Недоступность онлайн‑сервисов;
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Отказ в исправлении ошибок или опечаток;
- Требование дополнительной платы без оснований;
- Отказ в приёме документов.
Для подачи жалобы потребуется:
- Авторизоваться на портале Госуслуг;
- Выбрать регион – Приморский край;
- Указать организацию – Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю;
- Заполнить форму с описанием проблемы и приложить подтверждающие документы.
Консультационный центр для потребителей
Для получения разъяснений по вопросам санитарного контроля, качества продуктов питания, медицинских услуг и др. можно обратиться в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае».
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3Б |
| Телефон | +7 (423) —85 |
| Электронная почта | info**@fcgie.ru |
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) |
Консультации предоставляются как по телефону, так и в режиме онлайн через официальный сайт.
Перечень основных государственных услуг
- Выдача санитарно‑эпидемиологических заключений;
- Проведение проверок предприятий пищевой и фармацевтической отрасли;
- Регистрация и контроль за проведением массовых мероприятий;
- Оценка соответствия санитарным нормам жилых и общественных зданий;
- Ведение реестра санитарных эпидемиологических надзорных органов.
Все услуги доступны через портал «ГИС ЗПП» и могут быть заказаны онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что мой бизнес соответствует санитарным требованиям?
Необходимо подать заявку на проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы через личный кабинет на официальном сайте. После проверки вам будет выдано заключение.
Можно ли получить консультацию без записи?
Да, по телефону +7 (423) *—85 принимаются звонки в рабочие часы без предварительной записи.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Копии документов, подтверждающих факт нарушения (акт проверки, квитанция об оплате услуги, скриншоты сайта и т.п.).
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента подачи обращения.
Как связаться с Управлением
Для оперативного решения вопросов используйте один из способов ниже:
- Телефон справочной службы: +7 (423) —40
- Электронная почта: we*@pkrpn.ru
- Почтовый адрес: 690, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская, д.
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта 25.rospotrebnadzor.ru
Все обращения обрабатываются в течение 2‑х рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Приморского Роспотребнадзора
- Система досудебного обжалования
- ГИС ЗПП – консультационные пункты
- Федеральный портал Роспотребнадзора
Приморский Роспотребнадзор – это надёжный партнёр для граждан и бизнеса, обеспечивающий санитарно‑эпидемиологическую безопасность региона. Официальный сайт 25.rospotrebnadzor.ru предоставляет полный перечень услуг, возможность подачи жалоб и получения консультаций. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: