Открытый приём граждан – один из важнейших инструментов взаимодействия жителей с органами местного самоуправления. В Каргапольском муниципальном округе (Курганская область) глава округа регулярно проводит личные встречи, где обсуждаются вопросы благоустройства, социальные проблемы, а также рассматриваются обращения и жалобы граждан.
Законодательная база
- Федеральный закон № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
- Закон Курганской области от № 12‑ОЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления».
- Устав Каргапольского муниципального округа (утверждён ).
Кто может обратиться?
Любой гражданин, юридическое лицо или их представитель, имеющие законный интерес к решаемому вопросу, могут записаться на приём. Приём открытый – в т.ч. для:
- Жителей Каргапольского района и соседних населённых пунктов.
- Представителей общественных организаций.
- Предпринимателей и инвесторов.
- Семей, сталкивающихся с социальными проблемами.
График личного приёма главы округа
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная администрации, ул. Калинина, д. 35 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная администрации, ул. Калинина, д. 35 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная администрации, ул. Калинина, д. 35 |
Важно: в случае официальных командировок или иных обстоятельств график может быть изменён. Об изменениях публикуются за 24 часа на официальном сайте округа.
Контактные данные
Юридический адрес: 641920, Курганская область, Каргапольский район, г. Каргаполье, ул. Калинина, д. 35
Почтовый адрес: 641920, Каргапольский район, г. Каргаполье, ул. Калинина, д. 35
Электронная почта: info@kargapol-okrug.ru
Телефон приёмной: +7 (352) ‑‑* (круглосуточно)
Факс: +7 (352) ‑‑*
Как записаться на приём?
Запись производится одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте kargapol-okrug.ru (раздел «Приём граждан»).
- По телефону +7 (352) ‑‑* – оператор уточнит тему обращения и предложит свободный слот.
- Лично в приёмной администрации (без предварительной записи) – в случае наличия свободного времени.
При записи необходимо указать:
- ФИО заявителя.
- Контактный телефон.
- Краткое содержание обращения (не более ).
- Желаемый день/время (по возможности).
Что нужно взять с собой?
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) | Граждане РФ | Копия не требуется, оригинал предъявляется. |
| Свидетельство о регистрации (для юридических лиц) | Юр. лица | Копия + оригинал при необходимости. |
| Документы, подтверждающие суть обращения (заключения, справки, акты) | Все | Помогают ускорить рассмотрение. |
Порядок рассмотрения обращения
- Регистрация обращения. Сотрудник приёмной фиксирует данные в журнале и выдаёт справку‑потверждение.
- Подготовка к встрече. Служба анализа обращений изучает предоставленные документы и формирует предварительные рекомендации.
- Личная встреча. Глава округа (или уполномоченный заместитель) обсуждает проблему, отвечает на вопросы, принимает решение.
- Выдача решения. По окончании встречи заявителю вручается письменный акт с рекомендациями, сроками исполнения и контактным лицом.
- Контроль исполнения. Служба контроля за исполнением решений отслеживает выполнение в установленные сроки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в случае, если в расписании есть свободный слот. При большом наплыве граждан рекомендуется записываться заранее.
Сколько времени отводится на один приём?
Стандартно – 15‑20 минут. При сложных вопросах может быть назначена отдельная встреча.
Можно ли обратиться от имени другого человека?
Только при наличии доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ.
Как узнать результат рассмотрения обращения, если я не присутствовал на встрече?
Результат будет направлен на указанный при регистрации адрес электронной почты либо по телефону.
Есть ли возможность онлайн‑встречи?
Да. При отсутствии возможности личного присутствия глава округа может провести видеоконференцию через платформу «Zoom» или «Microsoft Teams». Запросить онлайн‑встречу можно в заявке.
Краткая биография главы округа
Ф.И.О.: Евгений Ленков (на момент написания статьи – глава округа с 2021 года).
Образование: Курганский государственный университет, факультет государственного и муниципального управления, диплом 2004 года.
Опыт работы: более 15 лет в системе местного самоуправления, в т.ч. заместитель главы Каргапольского района (2015‑2020).
Контактный телефон (служебный): +7 (352) ‑‑*.
Электронная почта: lenkov@kargapol-okrug.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Каргапольского муниципального округа
- Единый портал государственных и муниципальных услуг Курганской области
- Нормативно-правовая база РФ
Примечание: Все телефонные номера, адреса электронной почты и личные данные в статье частично скрыты под маской (*) в целях защиты персональных данных.