Администрация городского округа Прокопьевск Кемеровской области — Кузбасса является основным органом местного самоуправления, обеспечивающим взаимодействие с жителями через систему личного приема граждан, приемную комиссию и электронные сервисы․ На актуальной информацией располагают официальный портал pearlkuz․ru, картографические сервисы (Яндекс Карты, 2ГИС) и страница во «ВКонтакте»․ Важно отличать Администрацию города Прокопьевска (городской округ) и Администрацию Прокопьевского муниципального округа (район), так как у них разные адреса, телефоны и графики приема․

Контактная информация и адреса

Администрация городского округа Прокопьевск (Городская администрация)

Основной юридический и фактический адрес управления:

• Адрес: г․ Прокопьевск, ул․ Артема, * (источник [1])
• Адрес (доп; корпус/приемная): г․ Прокопьевск, пр-т Шахтеров, * (источник [4])
• Индекс: 6530**

Администрация Прокопьевского муниципального округа (Районная администрация)

• Адрес: г․ Прокопьевск, пр․ Гагарина, д․ 1В (источник [5])

Телефоны справочно-информационного характера

Руководство и график личного приема граждан (Городской округ)

Личный прием гражданами руководителями и заместителями главы города Прокопьевска осуществляется по утвержденному графику в кабинете № 4 (если не указано иное)․ Прием ведется по предварительной записи или в порядке очереди․

Глава города и заместители

• Шкарабейников М․А․, Глава города Прокопьевска․ Дни: 2 и 4 четверг месяца․ Время: 9:00–11:00․
• Коробкин К․С․ — Первый заместитель главы․ Дни: 1 и 3 вторник․ Время: 13:00–15:00․
• Ермилова Л․В․ — Зам․ по экономическим вопросам․ Дни: 1 и 3 понедельник․ Время: 15:00–17:00․
• Штраух М․И․ — Председатель Комитета по управлению мун․ имуществом․ Дни: 2 и 4 вторник․ Время: 14:00–16:00․
• Мягкая А․А․ — Зам․ по пром-ти и развитию предпринимательства․ Дни: 1 и 3 понедельник․ Время: 15:00–17:00․
• Алехина Н․В․ — Зам․ по строительству и жилищным вопросам․ Дни: 1 и 3 четверг․ Время: 10:00–12:00․
• Пономарев И․И․ — Зам․ по ЖКХ, благоустройству и дорогам․ Дни: 2 и 4 вторник․ Время: 10:00–12:00․
• Коноплев С․В․ — Зам․ по взаимодействию с адм․ органами, моб․ подготовке, ГО и ЧС․ Дни: 1 и 3 среда․ Время: 14:00–16:00․
• Сергеева О․В․ — Зам․ по социальным вопросам․ Дни: 1 и 3 вторник․ Время: 10:00–12:00․
• Турунова О․А․ — Управляющий делами, руководитель аппарата․ Дни: 1 и 3 среда․ Время: 10:00–12:00․

Специализированные приемы профильных отделов (Каб․ 1, 2, 3)

• Отдел по учету, распределению и приватизации жилья (Щербинина О․Е․, нач․ отдела): 2 и 4 вторник, 13:00–17:00 (каб․ 1)․
• Отдел капитального строительства (Кабакова Н․К․, зам․ нач․): каждый четверг и пятница (каб․ 1)․
• Отдел по соц․ работе (Епина Е․Н․, гл․ спец․ по делам несовершеннолетних): каждая среда, 9:00–15:00 (каб․ 1)․
• Отдел делопроизводства (работа с обращениями): ежедневно, 8:30–16:00 (каб․ 3)․
• Отдел по учету жилья (льготные займы, соц․ выплаты): каждая среда, 9:00–17:00 (каб․ 2)․
• Отдел по учету жилья (договоры соц․ найма): каждая среда, 9:00–17:00 (каб․ 3)․

График приема в Администрации Прокопьевского муниципального округа

Данный график актуален для жителей поселков и сел округа (пгт․ Краснобродский, д․ Каменный Ключ и др․)․ Прием осуществляется главой округа Н․Г․ Шабалиной (и․о․ — Н․Б․ Матвеева) и заместителями․

Регулярные форматы приема (источник [5]):

1. Еженедельно в среду (видеоконференцсвязь):
   • 08:30–09:00 — прием участников СВО и членов их семей․
   • 09:00–09:30 — прием граждан по личным вопросам․
2. Ежемесячно, выездной прием в населенных пунктах по назначению․
3. 1 и 2 четверг месяца, 13:00–15:00 — «Прямая линия» с главой округа и зам; (телефон/видеосвязь)․
4. 3 четверг месяца, 13:00–15:00 — Личный прием в администрации округа:
   • 13:00–14:00, участники СВО и семьи․
   • 14:00–15:00 — остальные граждане․

Плановые выездные приемы (примеры на лето 2026 г․):

• (ср) -8:30–09:30 — прием в адм․ округа (видеосвязь), и․о․ главы Н․Б․ Матвеева․ Запись: тел․ 62-*-․
• (пт) -7:00–18:00 — выездной прием в пгт․ Краснобродский (ул․ Комсомольская, д․ 8), глава Н․Г․ Шабалина․
• (чт) -3:00–15:00 — прием в адм․ округа, глава Н․Г․ Шабалина․ Запись: тел; 62—*․
• (чт) -6:00–17:00, выездной прием в д․ Каменный Ключ (СДК, ул․ Центральная, 25), глава Н․Г․ Шабалина, прокурор С․А․ Свиридов․

Порядок обращения и запись на прием

Согласно регламентам (источник [5]), обращения граждан рассматриваются в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Основные правила:

• Предварительная запись: производится по желанию заявителя лично или по телефонам приемных (61-*- для города, 62—* для округа)․
• Документы: при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)․
• Порядок: прием осуществляется в порядке очередности по мере прибытия и регистрации․
• Внеочередной прием предоставляется:
  • Героям СССР / РФ, полным кавалерам ордена Славы․
  • Депутатам ГД и членам СФ․
  • Ветеранам и инвалидам ВОВ, ветеранам боевых действий․
  • Инвалидам I и II групп, их законным представителям․
  • Родителям (опекунам) детей-инвалидов или многодетным семьям (3+ детей)․
  • Родителям с детьми до 3 лет․
• Отсутствие чиновника: в случае отсутствия заместителя главы прием осуществляет уполномоченное лицо․
• Консультативная помощь: ежедневно оказывается специалистом организационно-территориального отдела (для округа) или отделом делопроизводства (для города)․

Электронные сервисы и альтернативные каналы

• Официальный сайт: pearlkuz․ru — раздел «Обращения граждан» / «Личный прием», форма онлайн-обращения, информация о публичных слушаниях, градостроительстве, нацпроектах․
• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): подача обращений в электронном виде с отслеживанием статуса․
• Соцсети: Официальная группа ВКонтакте vk․ru/prk_adm (источник [2]) — оперативные новости, анонсы приемов, ответы на частые вопросы․
• Карты и навигация: Яндекс Карты, 2ГИС, построение маршрута к входам (источники [3], [8])․ Указаны входы для маломобильных групп населения․

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Согласно данным Яндекс Карт (источник [3]), здание Администрации города (пр-т Шахтеров / ул․ Артема) оборудовано для доступа инвалидов-колясочников, слабослышащих, слабовидящих, людей с расстройствами опорно-двигательного аппарата и психическими нарушениями․ Наличие пандусов, поручней, тактильных указателей и вызовного персонала подтверждается картографическими сервисами․

Отзывы граждан и рейтинг (по данным Яндекс Карт на )

Организация имеет 41 отзыв․ Общий тональность отзывов в значительной степени негативная․ Основные жалобы:

• Неэффективность решения проблем: «Бесполезность! Некомпетентность! В городе нет дорог, мун․ транспорта» (отзыв от )․
• Игнорирование обращений: «На просьбы обратить внимание на свалки, состояние дорог, отписываются завтрашним днём, ничего реально не делается» (отзыв от )․
• Проблемы со связью: «По номеру МКУ не дозвонишься, автоответчик выдает перегруз, остается дозваниваться до Кемерово» (отзыв от )․
• Капремонт и ЖКХ: жалобы на бездействие управляющих компаний и администрации по ремонту фонда (ул․ Парковая, ул․ Тупиковая)․

Примечание: Отзывы отражают субъективное мнение пользователей картографического сервиса за разные периоды․

Резюме: куда обращаться по конкретному вопросу

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации г․ Прокопьевска (pearlkuz․ru), Яндекс Карт, 2ГИС и ВКонтакте на дату ․ Персональные данные (ФИО, телефоны, номера кабинетов/дома) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефонам приемных, так как расписание может меняться․