Прокуратура Княжпогостского муниципального района (г. Емва) осуществляет приём заявлений, жалоб и предложений от физических и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как подать обращение, какие документы нужны, какие часы работы, а также контактные данные (частично скрыты в соответствии с ФЗ‑152).

Правовая основа приёма заявлений

• Федеральный закон от  № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Федеральный закон от  № 547‑ФЗ – внес изменения, позволяющие подавать обращения в электронном виде через ЕСИА.
• Приказ Минюста России № 194 от  г. «Об организации приёма граждан в органах прокуратуры».

Все обращения регистрируются в течение 3 рабочих дней, а их рассмотрение – в течение 30 дней (за исключением особо сложных дел, где срок может быть продлён).

Способы подачи заявлений

Личный приём (офлайн)

Граждане могут прийти в приёмную прокуратуры лично, заполнить бланк заявления и передать его сотруднику.

Электронный приём через ЕСИА

Для подачи заявления онлайн необходимо:

1. Авторизоваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
2. Перейти в раздел «Интернет‑приёмная» на официальном сайте прокуратуры Генеральной прокуратуры РФ.
3. Заполнить форму обращения, прикрепить сканы документов и отправить.

Почтовая отправка

Заявление можно отправить заказным письмом на адрес прокуратуры (см. ниже). В письме укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Точный текст обращения;
• Перечень прилагаемых документов.

Телефонный приём (телефон доверия)

Оператор фиксирует обращение в журнале, после чего заявка передаётся в отдел обработки. Телефон доверия работает в те же часы, что и приёмная.

Что необходимо подготовить

• Заполненный бланк заявления (скачать можно здесь).
• Копии (или сканы) документов, подтверждающих обстоятельства (паспорт, договоры, справки и т.п.).
• Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail). При подаче онлайн – обязательна привязка к ЕСИА.
• Для юридических лиц – уставные документы и доверенность представителя.

Если заявление подаётся от имени несовершеннолетнего или лица, ограниченного в дееспособности, требуется нотариальная доверенность.

Часы работы и адрес

Для удобства навигации используйте карту 2ГИС – там указаны входы, парковка и ближайшие общественные транспортные остановки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

После регистрации в системе вам будет присвоен уникальный номер обращения (например, EMVA‑2026‑00123). По этому номеру можно уточнить статус по телефону 8 (821) -* или через личный кабинет на портале Госуслуг.

Можно ли подать заявление анонимно?

Согласно ФЗ‑59, анонимные обращения не подлежат обязательному рассмотрению. Рекомендуем указывать контактные данные, иначе ваше заявление может быть отклонено.

Как оформить жалобу на действия сотрудников прокуратуры?

Для жалобы на действия сотрудников необходимо:

1. Сформировать отдельное заявление с указанием ФИО, должности и конкретных действий.
2. Приложить доказательства (копии протоколов, аудио‑записи и т.п.).
3. Отправить в отдел внутреннего контроля (контактный телефон 8 (821) -*).

Какие документы нужны для обращения по поводу нарушения прав потребителей?

К заявлению прилагаются:

• Копия паспорта заявителя;
• Документ, подтверждающий покупку (чек, договор);
• Переписка с продавцом (если есть).

Можно ли подать заявление через мобильное приложение «Госуслуги»?

Да. В приложении выберите раздел «Обращения в органы прокуратуры», авторизуйтесь через ЕСИА и следуйте инструкциям.

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры Княжпогостского района
• Интернет‑приёмная Генеральной прокуратуры РФ
• Портал государственных услуг – как подать обращение
• Карта и контакты на 2ГИС

Как записаться на личный приём руководства прокуратуры?

Личный приём руководства (прокурор района и его заместители) проводится по предварительной записи. Записаться можно только в письменной форме:

1. Заполните заявление‑запрос (см. пункт 3).
2. Отправьте его в приёмную по почте или подайте лично.
3. После регистрации вы получите подтверждение с датой и временем встречи.

Запись по телефону НЕ производится.

Прокуратура г. Емва обеспечивает доступность правосудия для всех жителей района. Выбор способа подачи заявления – от традиционного личного обращения до полностью электронного через ЕСИА – позволяет каждому гражданину выбрать наиболее удобный вариант. Соблюдайте требования к оформлению документов, указывайте контактные данные и сохраняйте номер обращения – тогда процесс будет быстрым и прозрачным.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в приёмную по телефону 8 (821) — или пишите на электронную почту prokuratura@.ru. Мы готовы помочь!