С 2022 года в Ростове‑на‑Дону открыты несколько пунктов приёма‚ где родственники военнослужащих‚ участвовавших в специальной военной операции (СВО)‚ могут получить справочную и консультационную поддержку‚ оформить необходимые документы‚ а также узнать о льготах и социальных гарантиях․
Краткое описание функции пункта приёма
- Консультация по вопросам получения справок‚ льгот‚ пенсий и выплат․
- Помощь в оформлении документов для обращения в военкоматы‚ Фонд «Защитники Отечества»‚ Многофункциональные центры (МФЦ)․
- Приём заявлений о пропаже‚ уточнение статуса военнослужащих‚ передача образцов ДНК в специализированные центры․
- Информационная поддержка: расписание работы‚ контактные телефоны‚ порядок подачи заявлений․
Основные пункты приёма в Ростове‑на‑Дону
Пункт приёма при военкомате (ул․ Социалистическая‚ 81)
Адрес: ул․ Социалистическая‚
Телефон: +7 (863) ‑‑
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Код услуги в МФЦ: 102
Пункт приёма при военкомате (пр․ Коммунистический‚ 15)
Адрес: пр․ Коммунистический‚
Телефон: +7 (863) ‑‑
График работы: Пн‑Ср — 09:00‑18:00‚ Чт‑Пт — 09:00‑16:00
Пункт приёма при военкомате (ул․ Ленина‚ 113/5)
Адрес: ул․ Ленина‚
Телефон: +7 (863) ‑‑
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:30
Фонд «Защитники Отечества» (ул․ Лермонтовская‚ 161)
Адрес: ул․ Лермонтовская‚ *
Телефон: +7 (863) -85‑05‑02
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00
Пункт отбора на военную службу по контракту (ул․ Волкова‚ 19)
Адрес: ул․ Волкова‚
Телефон: +7 (863) ‑‑
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑16:00
Какие документы можно оформить в пункте приёма?
- Справка о составе семьи военнослужащего․
- Справка о статусе «участник СВО»․
- Заявление на получение льгот по ЖКХ‚ проездным билетам‚ медицинскому обслуживанию․
- Заявление о назначении пенсии по выслуге лет или по инвалидности․
- Документы для обращения в центр ДНК‑идентификации (522 ЦПООП) в случае пропажи․
Пошаговая инструкция для родственников
Шаг 1․ Подготовьте пакет документов
- Паспорт гражданина РФ․
- Военный билет (если есть) или копию документа‚ подтверждающего участие в СВО․
- Свидетельство о рождении (для детей‑зависимых)․
- Документы‚ подтверждающие семейные отношения (свидетельство о браке‚ разводе и т․п․)․
Шаг 2․ Выберите удобный пункт приёма
Все пункты находятся в центральных районах города‚ к ним удобно добираться как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте (маршрутные автобусы № 23‚ 45‚ 67‚ трамвай № 3)․
Шаг 3․ Запишитесь на приём (по желанию)
Для ускорения обслуживания рекомендуется позвонить в выбранный пункт и уточнить возможность записи по телефону․
Шаг 4․ Приходите в пункт в указанные часы
При входе предъявите паспорт и список подготовленных документов․ Оператор проверит их и направит к нужному специалисту․
Шаг 5․ Получите справку/заявление
После оформления вы получите оригинал справки или копию заявления с печатью․ В некоторых случаях документ может быть выдан в электронном виде (через портал Госуслуг)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в пункт приёма без предварительной записи?
- Да‚ но в часы пик (09:00‑11:00) возможна очередь․ Запись по телефону экономит время․
- Какие льготы доступны для семей участников СВО?
- Льготы включают: бесплатный проезд в общественном транспорте‚ субсидии на оплату ЖКХ‚ приоритетное поступление детей в детские сады и школы‚ бесплатные медицинские услуги в поликлиниках при военкомате․
- Как узнать статус пропавшего военнослужащего?
- Обратитесь в пункт приёма с документами‚ подтверждающими родство․ Специалист направит запрос в 522 Центр приёма‚ обработки и отправки погибших (ЦПООП)․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
- Можно ли оформить документы онлайн?
- Да․ На портале Госуслуги доступна услуга «Получить справку о статусе участника СВО»․ При необходимости оригинал справки можно получить в любом пункте приёма․
Как добраться до пунктов приёма
| Пункт | Транспорт | Парковка |
|---|---|---|
| ул․ Социалистическая‚ 81 | Автобусы № 23‚ 45; Трамвай № 3 (ост․ «Социалистическая») | Есть платная стоянка (10 руб/ч) |
| пр․ Коммунистический‚ 15 | Автобусы № 12‚ 67; Трамвай № 5 (ост․ «Коммунистический») | Бесплатная парковка у соседнего ТЦ |
| ул․ Ленина‚ 113/5 | Автобусы № 31‚ 44; Трамвай № 2 (ост․ «Ленина») | Ограниченное количество мест |
| ул․ Лермонтовская‚ 161 (Фонд) | Автобусы № 7‚ 18; Трамвай № 1 (ост․ «Лермонтовская») | Парковка у музея «Россия — моя история» |
| ул․ Волкова‚ 19 | Автобусы № 22‚ 55; Трамвай № 4 (ост․ «Волкова») | Парковка на территории пункта (бесплатно) |
Контактные телефоны (маскированные)
- Военкомат (Социалистическая): +7 (863) *‑‑
- Военкомат (Коммунистический): +7 (863) *‑‑
- Военкомат (Ленина): +7 (863) *‑‑
- Фонд «Защитники Отечества»: +7 (863) -85‑05‑02
- Пункт отбора (Волкова): +7 (863) *‑‑
Полезные ссылки
- Официальный сайт военкомата Ростовской области
- Фонд «Защитники Отечества» – г․ Ростов‑на‑Дону
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
- Портал государственных услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в любой из пунктов приёма или пишите через форму обратной связи на официальных сайтах․ Специалисты помогут подобрать оптимальный путь решения вашей задачи․