Кто такой Пётр Павлович Бирюков
Бирюков Пётр Павлович — российский государственный деятель, родившийся 12 июля 1951 года в деревне Старый Бузец Курской области․ Окончил Курский государственный институт․ Его карьера в московском городском управлении началась в 1991 году, когда он был назначен супрефектом района Выхино Юго-Восточного административного округа столицы․
Впоследствии Пётр Павлович занял пост заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, возглавив Комплекс городского хозяйства Москвы․ В его сферу ответственности входили:
- жилищно-коммунальное хозяйство столицы;
- благоустройство городских территорий;
- дорожное хозяйство и уборка улиц;
- работа инженерных сетей и коммунальной инфраструктуры․
За свою деятельность он был удостоен ряда наград, в т․ч․ медалей «60 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов», «В память 850-летия Москвы», а также знака отличия «За заслуги в проведении Всероссийской переписи населения»․ Является лауреатом национальных премий имени Петра Великого и имени Михаила Ломоносова в области науки, образования и культуры․
Как организован приём населения
Приём граждан по вопросам, входящим в компетенцию заместителя Мэра Москвы, организуется через официальные структуры Правительства Москвы․ Прямой личный приём у чиновника такого уровня проводится по предварительной записи и, как правило, касается наиболее сложных и резонансных вопросов․
Основные способы обращения граждан
- Письменные обращения — направляются в приёмную Правительства Москвы по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 1* (здание Мэрии)․
- Электронные обращения, через официальный портал mos․ru в разделе «Обращения граждан»․
- Единая справочная служба — по телефону +7 (495) -77— (круглосуточно)․
- Портал «Наш город» — для оперативного решения проблем благоустройства и ЖКХ․
- Личный приём — по предварительной записи через приёмную, телефон для справок: +7 (495) -57—․
Порядок записи на личный приём
Чтобы попасть на личный приём к должностному лицу Правительства Москвы, гражданину необходимо:
- подать письменное заявление с изложением сути вопроса;
- приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты;
- указать контактные данные для обратной связи;
- дождаться уведомления о дате и времени приёма․
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․
Какие вопросы решаются в рамках приёма
К компетенции руководителя Комплекса городского хозяйства относятся обращения по следующим темам:
- некачественная уборка дворов и улиц;
- проблемы с вывозом мусора и работой контейнерных площадок;
- состояние дорог, тротуаров и дворовых проездов;
- озеленение и благоустройство общественных пространств;
- нарушения в работе управляющих компаний;
- аварийные ситуации на инженерных сетях․
Полезные контакты
Приёмная Правительства Москвы: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 1*
Телефон приёмной: +7 (495) -57—
Единая справочная: +7 (495) -77—
Официальный портал: www․mos․ru
Портал «Наш город»: gorod․mos․ru
Приём населения по вопросам ЖКХ и благоустройства в Москве выстроен как многоуровневая система: от электронных сервисов и районных управ до личного приёма у руководителей городского хозяйства․ Большинство вопросов рекомендуется решать через портал «Наш город» и районные управы, это значительно ускоряет рассмотрение обращений, а личный приём у высокопоставленных чиновников остаётся мерой для особо сложных случаев․