Единый расчётный центр Минобороны России (ЕРЦ МО РФ) — это структурное подразделение военного ведомства, отвечающее за начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим, включая мобилизованных и участников специальной военной операции․ Именно сюда следует обращаться при задержках выплат, ошибках в начислениях и других финансовых вопросах․
Телефоны горячей линии Единого расчётного центра
Для оперативного решения вопросов, связанных с денежным довольствием, работают бесплатные горячие линии:
- 8 (800) -07— — основной телефон горячей линии Единого расчётного центра Минобороны по вопросам выплат;
- 8 (800) -37—**, горячая линия по вопросам денежного довольствия военнослужащих (работает с 9:00 до 18:00);
- 8 (800) -00— — дополнительный номер горячей линии ЕРЦ Минобороны России․
Звонки на номера, начинающиеся с 8 (800), бесплатны со всех телефонов на территории Российской Федерации․
Другие полезные контакты Минобороны
- 8 (495) -96—, справочная Минобороны России, где можно узнать номера телефонов военного ведомства (с 09:00 до 18:00 по московскому времени);
- 8 (800) -00— — горячая линия Национального центра управления обороной РФ (вопросы мобилизации, местонахождение военнослужащих);
- 8 (495) -98— — дополнительные номера Национального центра обороны;
- 8 (800) -22— — единый call-центр по вопросам мобилизации․
Адрес и способы подачи обращений
Единый расчётный центр Минобороны расположен в г․ Москве․ Точный почтовый адрес для направления письменных обращений рекомендуется уточнять на официальном сайте Минобороны России или по справочному телефону ведомства, так как структура и адреса подразделений могут изменяться․
Обратиться в ЕРЦ можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии — самый быстрый способ;
- Через электронную приёмную на официальном сайте Минобороны России;
- Через «Личный кабинет военнослужащего» на сайте ведомства;
- Письменным обращением — заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Через портал «Госуслуги» — в разделе обращений по вопросам военной службы․
По каким вопросам обращаться в ЕРЦ
- задержка или отсутствие денежного довольствия;
- ошибки в начислении выплат и надбавок;
- вопросы по компенсациям и единовременным выплатам;
- уточнение реквизитов для перечисления средств;
- выплаты членам семей военнослужащих․
Что подготовить перед звонком
Чтобы обращение было рассмотрено быстрее, подготовьте:
- ФИО военнослужащего и его личный номер;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- наименование воинской части;
- суть вопроса и даты, к которым он относится․
Дополнительные инстанции
Если вопрос не удалось решить через ЕРЦ, можно обратиться:
- в военную прокуратуру — лично, через сайт ведомства или заказным письмом;
- в Генеральную прокуратуру — через сервис обращений по защите прав участников СВО и членов их семей;
- в Следственный комитет — круглосуточная горячая линия 8 (800) -00— (далее цифра 5 в голосовом меню);
- к Уполномоченному по правам человека в РФ — по телефону 8 (495) -70—․
Важно: актуальные телефоны и адреса всегда проверяйте на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации, так как контактные данные могут обновляться․