Краевое государственное унитарное предприятие «Камчатский водоканал», основной ресурсоснабжающая организация Петропавловска-Камчатского‚ обеспечивающая водоснабжение и водоотведение. Поскольку у предприятия несколько структурных подразделений (главное управление‚ Единый расчетный центр‚ филиалы)‚ режим их работы может отличаться. Ниже представлена актуализированная информация на 09 марта 2026 года.
Главное управление (Приемная‚ администрация)
Основной адрес для обращений по общим вопросам‚ письменным заявлениям и руководству предприятием.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Высотная‚ д. 2ак4 (2 этаж‚ левое крыло)
- Телефоны справочно-информационной службы / приемной:
- +7 (415) -30— (доб. 00-30)
- +7 (415) -30— (доб; 02-30)
- Электронная почта: priemnaya@pkvoda.ru (частично скрыто: priemnaya@pk*.ru)
График работы на 2026 год
Согласно актуальным данным картографических сервисов (2ГИС‚ Справка.Сити) на март 2026 года:
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 (по данным 2ГИС) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
> Важно: В более ранних источниках (например‚ портал pkgo.ru за 2020 год) указывался режим без перерыва на обед (Пн–Чт 9:00–18:00‚ Пт 9:00–17:00). Рекомендуется уточнять наличие перерыва по телефону перед визитом‚ так как внутренний распорядок может меняться.
Единый расчетный центр (ЕРЦ) — касса‚ начисления‚ передача показаний
Отдельное структурное подразделение‚ отвечающее за расчеты с потребителями‚ прием платежей‚ выдачу квитанций и прием показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета). Находится по другому адресу.
Адрес и контакты ЕРЦ
- Адрес: г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Пограничная‚ д. 17 (2 этаж)
- Телефоны для справок по начислениям/оплате и передачи показаний (с 17 по 25 число):
- 218- (604)
- 218- (739)
- 218-* (745)
- СМС-номер для передачи показаний: +7 (924) -95— (38-31)
- Личный кабинет потребителя: lk.pkvoda.ru
Режим работы ЕРЦ (без перерыва на обед)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные
Формат СМС для передачи показаний:
КОД_ДЛЯ_СМСПОКАЗАНИЯ_1ПОКАЗАНИЯ_2#
КОД для СМС указан в квитанции в разделе ИПУ‚ уникален для каждого лицевого счета.
Филиалы и производственные участки
По данным справочников‚ в Петропавловске-Камчатском зарегистрировано 3 филиала предприятия. Их адреса часто совпадают с производственными базами на ул. Высотная (д. 32‚ 32к2‚ 28‚ 3 и др.). Режим работы производственных участков и диспетчерских служб‚ как правило‚ круглосуточный (для аварийно-диспетчерской службы).
Для уточнения адреса конкретного филиала или участка‚ обслуживающего ваш дом‚ рекомендуется позвонить в справочную службу главного управления.
Способы оплаты услуг (актуально на 2026 год)
Оплатить счета за водоснабжение и водоотведение можно следующими способами:
- Наличными/картой в кассе ЕРЦ (ул. Пограничная‚ 17‚ 2 этаж).
- В кассах МАУ «РКЦ» (Расчетно-кассовый центр).
- Через почтовые отделения ФГУП «Почта России».
- Через платежные терминалы и банковские приложения.
- В отделениях банков-партнеров:
- ПАО «Сбербанк России»
- АО «Камчаткомагропромбанк»
- АО «Муниципальный Камчатпрофитбанк»
- ПАО «Банк ВТБ» (ранее ВТБ 24)
- Онлайн: через Личный кабинет (lk.pkvoda.ru)‚ сервис «Квартплата»‚ «Госуслуги»‚ приложения банков.
Реквизиты для оплаты (общие):
ИНН: 4101119472 | КПП: 410101001 | Номер услуги в платежных системах: 120742
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Есть 4 способа:
- По телефонам ЕРЦ: 218-604‚ 218-739‚ 218-745 (с 17 по 25 число каждого месяца).
- По СМС на номер +7 (924) -95-38-31 (формат см. выше).
- Через Личный кабинет на сайте lk.pkvoda.ru.
- Через управляющую организацию (УК/ТСЖ)‚ если ваш дом передан в их управление (показания передаются в МАУ «РКЦ»).
Где получить квитанцию‚ если она не пришла по почте?
- Распечатать в Личном кабинете (lk.pkvoda.ru).
- Получить в кассе ЕРЦ (ул. Пограничная‚ 17).
- Запросить на почте priemnaya@pkvoda.ru.
Куда звонить при аварии (прорыв трубы‚ нет воды)?
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно. Телефоны аварийки лучше уточнить на официальном сайте или в недавних квитанциях‚ так как в открытых справочниках часто публикуются только номера расчетного центра. Обычно это отдельные городские номера (например‚ 218-xxx или 415-2xx).
Важные примечания
- Актуальность: Режимы работы могут меняться в праздничные периоды (Новогодние каникулы‚ майские праздники) и в дни объявления ЧС. Всегда проверяйте информацию на официальном сайте pkvoda.ru (если доступен) или по телефонам справочной службы заранее.
- Маскировка данных: В данной статье последние 4 цифры телефонных номеров и части адресов скрыты маской * в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности.
- Официальный сайт: На момент подготовки статьи (март 2026) основной портал
pkvoda.ruможет использоваться для редиректа на ЛК или информационные порталы. Основным рабочим инструментом для абонента является lk.pkvoda.ru.
Дисклеймер: Информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Справка.Сити‚ портал pkgo.ru‚ новостной портал Kamvesti‚ сервисы оплаты Квартплата) на . Данные носят справочный характер. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефонам: +7 (415) -30— или 218-*.