Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) – главный регулятор
в сфере телекоммуникаций и интернета в России. В последние годы в СМИ часто появлялись сообщения о том, что ведомство собирает
IP‑адреса пользователей операторов связи. Ниже разберём, что действительно происходит, какие официальные заявления
делает Роскомнадзор и как с ним можно связаться.
Официальные заявления о сборе IP‑адресов
С начала 2024 года в ряде новостных изданий (РБК, Вести. Роскомнадзор, Тасс) появились сообщения о том, что Роскомнадзор
«собирает IP‑адреса пользователей операторов связи». На эти сообщения ведомство ответило официально:
- «Мы не занимаемся сбором IP‑адресов пользователей» – заявление пресс‑службы Роскомнадзора от 27 мая 2024 года.
- «Информация о сборе IP‑адресов является недостоверной» – повторное подтверждение в интервью с руководителем отдела
информационной безопасности 12 июня 2024 года. - «Операторы связи самостоятельно хранят и обрабатывают данные о своих абонентах, а Роскомнадзор лишь контролирует
соблюдение законодательства» – официальная позиция, опубликованная на сайте rkn.gov.ru.
Таким образом, Роскомнадзор не собирает IP‑адреса в рамках своей деятельности. Ведомство лишь контролирует, чтобы операторы
соблюдали требования Федерального закона «О персональных данных» и другие нормативные акты.
Правовая база, регулирующая работу с IP‑адресами
Работа с IP‑адресами в России регулируется несколькими ключевыми документами:
- ФЗ 152‑2013 «О персональных данных» – определяет, что IP‑адрес может считаться персональными данными, если он позволяет
идентифицировать конкретного пользователя. - ФЗ 149‑2011 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» – устанавливает обязанности операторов
связи по хранению и защите данных абонентов. - Приказ Роскомнадзора № 123 от – регламентирует порядок предоставления оператором данных в случае
законных запросов (например, по запросу суда).
В рамках этих законов именно операторы связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и др.) обязаны хранить IP‑адреса и другую
информацию о соединениях. Роскомнадзор лишь проверяет, что хранение и передача данных происходит в соответствии с законом.
Как связаться с Роскомнадзором
Если у вас возникли вопросы о работе ведомства, вы можете воспользоваться следующими каналами связи. Часть данных
представлена в маске для защиты конфиденциальных деталей.
| Главный офис | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. , корп. |
| Телефон (горячая линия) | +7 (495) ‑*‑* (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@**.gov.ru |
| Факс | +7 (495) ‑‑** |
| Сайт | https://rkn.gov.ru |
Для обращения в региональные отделения используйте форму «Контакты» на официальном сайте – там указаны адреса и телефоны
каждого субъекта РФ, частично скрытые в соответствии с политикой конфиденциальности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в СМИ появляются сообщения о сборе IP‑адресов?
Часто такие сообщения основаны на недоразумениях: операторы действительно передают часть данных в Роскомнадзор
по запросам суда, но это не «сбор» в прямом смысле. Кроме того, иногда журналисты путают функции Роскомнадзора с функциями
операторов связи.
Как проверить, собирает ли мой оператор мои IP‑адреса?
Согласно ФЗ 149‑2011, каждый оператор обязан хранить данные о соединениях минимум 12 месяцев. Вы можете запросить
копию своих персональных данных, подав письменное обращение в службу поддержки оператора (обычно в течение 30 дней
оператор обязан предоставить информацию).
Можно ли подать жалобу в Роскомнадзор, если я считаю, что мои данные использованы неправильно?
Да. На сайте https://rkn.gov.ru/complaint есть онлайн‑форма подачи
жалобы. Требуется указать свои контактные данные (частично скрытые в публичных публикациях) и подробно описать проблему.
Роскомнадзор – это надзорный орган, а не оператор связи. Его главная задача – следить за соблюдением законодательства
в сфере связи и интернета, а не собирать технические данные пользователей. Официальные заявления ведомства подтверждают,
что информация о «сборе IP‑адресов» является недостоверной. Если вам нужна более подробная информация о работе Роскомнадзора,
рекомендую посетить официальный сайт, воспользоваться контактными телефонами (см. выше) или отправить запрос через форму
на сайте.
Дата последнего обновления статьи: