Приемная администрации Амурской области — это структурное подразделение, через которое граждане могут напрямую обратиться к органам власти региона. Здесь принимают письменные обращения, жалобы, предложения и заявления жителей области, а также организуют личный прием граждан руководителями.

Основные функции приемной

• Прием и регистрация письменных обращений граждан и организаций;
• Организация личного приема граждан губернатором и его заместителями;
• Направление обращений в профильные департаменты и министерства;
• Контроль сроков рассмотрения обращений в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ;
• Информирование заявителей о результатах рассмотрения их обращений.

Как подать обращение

Существует несколько способов обратиться в администрацию Амурской области:

1. Лично — посетив приемную по адресу: г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 1** (здание Правительства Амурской области). Режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
2. По почте — отправив письмо на адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 1.
3. Через интернет-приемную — на официальном портале Правительства Амурской области (amurobl.ru) в разделе «Обращения граждан».
4. По телефону — справочная приемной: +7 (4162) —* (номер указан частично, актуальный телефон уточняйте на официальном сайте).

Личный прием граждан

Личный прием проводится по предварительной записи. Для записи необходимо:

• Позвонить в приемную или подать заявку через интернет-приемную;
• Указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса;
• Дождаться подтверждения даты и времени приема.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также материалы, относящиеся к сути обращения.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно законодательству, обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется письменно.

Полезные советы

• Четко формулируйте суть вопроса и указывайте, какого результата ожидаете;
• Прикладывайте копии подтверждающих документов;
• Сохраняйте регистрационный номер обращения для отслеживания его статуса;
• Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.

Обратите внимание: актуальные адреса, телефоны и график приема могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте Правительства Амурской области.