Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – государственный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль качества продукции, защиту прав потребителей и профилактику заболеваний. В каждом субъекте РФ действует региональное управление, и в Краснодарском крае оно расположено в городе Краснодар.
Юридический статус и основные функции
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях, школах и детских садах.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID‑19, гриппа, ОРВИ).
- Экспертиза и сертификация продукции, в т.ч. пищевых, косметических и медицинских товаров.
- Защита прав потребителей: проверка рекламных заявлений, работа с жалобами;
- Сбор и анализ данных о радиационной обстановке, загрязнении воздуха и воды.
Организационная структура управления
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю возглавляет Иванов И.. В структуру входят:
- Территориальный отдел (г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100/).
- Отдел эпидемиологического надзора.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля.
- Отдел защиты прав потребителей.
- Отдел радиационной и экологической безопасности.
Контактные данные
Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100/
Почтовый адрес: 350000, Краснодар, ул. Рашпилевская, 100/, 125‑й ящик
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 800 555‑*‑
Телефон приемной: +7 (861) -59‑‑* — +7 (861) -59‑*‑
Электронная почта: info@.ru
Официальный сайт: https://23.rospotrebnadzor.ru
Режим работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как подать жалобу или запрос
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- Лично – посетив офис по адресу Рашпилевская, 100/.
- По телефону горячей линии 8 800 555‑‑* (круглосуточно).
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://23.rospotrebnadzor.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронной почтой zayavka@*.ru.
Последние новости и инициативы (2025‑2026 гг.)
Радиационная обстановка (ноябрь 2025)
Управление подготовило и опубликовало отчёт о радиационной обстановке за период с по . В документе указаны уровни фоновой радиации в разных районах края и рекомендации по защите населения.
Контроль качества детских красок (март 2026)
В рамках профилактики отравлений детей, Роспотребнадзор выпустил рекомендации по выбору безопасных художественных материалов; Полный список рекомендаций доступен здесь.
БАДы и онлайн‑продавцы (апрель 2026)
Утверждены новые критерии для включения онлайн‑продавцов биологически активных добавок (БАД) в реестр запрещённых сайтов. Это направлено на защиту потребителей от недобросовестных предложений.
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта с указанием местоположения офиса Управления в центре Краснодара.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, зарегистрировано ли предприятие в реестре Роспотребнадзора?
Перейдите в раздел «Реестр предприятий» и введите ИНН или ОГРН компании.
Можно ли получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии помещения?
Да. Подавайте заявку через форму «Запрос справки» или позвоните в приемную.
Какие документы нужны для подачи жалобы на некачественный товар?
Для ускоренного рассмотрения подготовьте:
- Копию чека или договора.
- Фотографии дефекта.
- Описание проблемы.
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю – это важный институт, обеспечивающий безопасность здоровья населения, контроль качества продукции и защиту прав потребителей. Благодаря доступным каналам связи, современному сайту и круглосуточной горячей линии каждый житель края может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.