Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Хакасия (Роспотребнадзор) в городе Абакан осуществляет контроль за соблюдением санитарных норм‚ санитарно‑эпидемиологический надзор‚ а также защищает права потребителей. Ниже собраны актуальные сведения о контактных данных‚ режиме работы и порядке обращения граждан.

Контактные данные

• Юридический адрес: г. Абакан‚ ул. Маршала Жукова‚ 5а (корпус 1)
• Почтовый адрес: 655012‚ г. Абакан‚ ул. Маршала Жукова‚ 5а‑1
• Телефон горячей линии: 8‑‑‑‑ (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: 8‑‑‑‑ (пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑14:30‚ перерыв 12:30‑13:30)
• Электронная почта: .ru»>info@.ru
• Официальный сайт: 19.rospotrebnadzor.ru

Режим работы

Услуги‚ предоставляемые Роспотребнадзором в Абакане

1. Санитарно‑эпидемиологический надзор за предприятиями общественного питания‚ медицинскими учреждениями и другими объектами.
2. Контроль за соблюдением требований к качеству товаров и услуг.
3. Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных заболеваний.
4. Выдача санитарных заключений и сертификатов соответствия.
5. Приём и рассмотрение жалоб потребителей‚ а также заявлений о нарушениях санитарных норм.
6. Консультации по вопросам здоровья населения и профилактики заболеваний.

Как подать жалобу или сообщение о нарушении

Граждане могут обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:

• По телефону горячей линии – 8‑‑‑‑. Оператор примет жалобу в любой момент суток.
• Лично в приёмный пункт по адресу: ул. Маршала Жукова‚ 5а‑1‚ 2‑й этаж.
• Через интернет‑приёмную на официальном сайте 19.rospotrebnadzor.ru – заполните форму «Обращение гражданина».
• Электронной почтой – отправьте письмо на .ru»>info@.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания нарушения.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить следующие сведения:

• ФИО и контактный телефон заявителя;
• Точное место (адрес) нарушения;
• Дата и время обнаружения нарушения;
• Фотоматериалы (если есть);
• Краткое описание сути проблемы.

Краткая биография руководства (частично скрыто)

Руководитель управления – Иванов И.И. (должность – заместитель директора); Полные ФИО и контактные данные сотрудников раскрыты только в официальных справочниках и доступны по запросу в приёмном пункте.

Карта проезда

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта (2ГИС) с указанием входа в здание. Ниже – примерный маршрут от центрального автовокзала:

1. Выйти из здания автовокзала‚ повернуть направо на проспект Ленина.
2. Продолжать движение 1‚2 км‚ затем свернуть налево на улицу Маршала Жукова.
3. Здание управления находится на правой стороне улицы‚ № 5а‑1‚ вход со стороны 2‑го этажа.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роспотребнадзора по Республике Хакасия
• Карта 2ГИС – Роспотребнадзор‚ ул. Маршала Жукова‚ 5а‑1
• Госуслуги – подача электронных обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно нормативным актам‚ первичный ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней‚ а полное рассмотрение – в течение 30 дней.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да‚ при обращении через телефонную горячую линию или интернет‑приёмную можно не указывать свои персональные данные. Однако указание контактов ускорит процесс обратной связи.

Какие документы нужны для получения санитарного заключения?

Заявитель должен предоставить:

• Заявление (в свободной форме);
• Документы‚ подтверждающие право собственности или аренды помещения;
• Техническую документацию (планы‚ схемы);
• Протоколы внутренних проверок (если есть).

Работает ли Роспотребнадзор в праздничные дни?

В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется‚ однако горячая линия остаётся доступной круглосуточно.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону горячей линии или посетите приёмный пункт в рабочие часы. Помните‚ что своевременное обращение в Роспотребнадзор помогает поддерживать высокий уровень санитарно‑эпидемиологической безопасности в городе Абакан.