Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Хоринском районе – это государственная структура, отвечающая за контроль за соблюдением санитарно‑эпидемиологических требований, защиту прав потребителей и профилактику инфекционных заболеваний на территории села Хоринск и прилегающих населённых пунктов․
Структура и подчинённость
Отдел входит в состав Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, которое, в свою очередь, подчиняется Федеральному сервису по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․
Руководство отделом
- Руководитель: Баир Ботоевич Жамбалов
Контактные данные (частично скрыты)
Адрес: Республика Бурятия, с․ Хоринск, ул․ Орская, а
Телефон (приёмная): (8‑301‑) ‑*‑
Дополнительный телефон: (8‑301‑) ‑*‑
Факс: (8‑301‑) ‑*‑
Горячая линия (для всех вопросов): 8‑800‑555‑49‑43
E‑mail: hor@03․rospotrebnadzor․ru
Официальный сайт: 03․rospotrebnadzor․ru
Режим работы
- Понедельник – пятница: нет официальных данных, уточняйте по телефону
- Суббота, воскресенье – выходные
Основные функции отделения
- Контроль за соблюдением санитарно‑эпидемиологических норм в общественных местах, учреждениях здравоохранения, школах и детских садах․
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике инфекционных заболеваний (вакцинация, профилактические осмотры)․
- Защита прав потребителей: проверка качества товаров, оказание помощи в решении споров между покупателями и продавцами․
- Выдача санитарных заключений и рекомендаций для предприятий пищевой и легкой промышленности․
- Ведение интернет‑приёмной и обработка жалоб граждан․
Как подать жалобу?
Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм, плохим качеством товара или услуг, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
Через телефонную горячую линию
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑49‑43 и расскажите оператору о проблеме․ При необходимости вам будет назначен визит инспектора․
По телефону приёмной
Позвоните по номеру (8‑301‑) ‑‑* и уточните детали обращения․ Оператор поможет оформить жалобу в письменной форме․
Электронная почта
Отправьте письмо на hor*@03․rospotrebnadzor․ru․ В письме укажите:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Точный адрес места нарушения
- Подробное описание проблемы и, если есть, приложите фотографии или сканы документов․
Через интернет‑приёмную
Перейдите на официальный сайт 03․rospotrebnadzor․ru → «Интернет‑приёмная»․ Заполните форму, прикрепите необходимые файлы и отправьте запрос․
Лично в отделении
Придите в офис по адресу с․ Хоринск, ул․ О*рская, а․ При себе возьмите паспорт и любые подтверждающие документы․
Что происходит после подачи жалобы?
- Регистрация обращения и присвоение регистрационного номера․
- Назначение инспектора, который проведёт проверку (при необходимости)․
- Составление акта проверки и вынесение рекомендаций или предписаний․
- Информирование заявителя о результатах в течение 30 дней․
- При необходимости – передача дела в суд или в прокуратуру․
Часто задаваемые вопросы
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства случаев достаточно письменного заявления, копии паспорта (для юридических лиц – устава) и доказательств (фото, чеки, договоры)․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Теоретически – да, но без указания контактных данных будет сложно связаться с вами для уточнения деталей, и процесс может затянуться․
Сколько времени занимает проверка?
Сроки зависят от сложности дела, но в среднем – от 10 до 30 рабочих дней․
Куда обращаться, если решение Роспотребнадзора вас не устраивает?
Можно обжаловать решение в суде, а также написать жалобу в Прокуратуру РФ или в Федеральный сервис Роспотребнадзора․
Карта проезда
Для удобства вы можете открыть карту в Яндекс․Картах, введя запрос «Территориальный отдел Роспотребнадзора Хоринский район»․ Пример ссылки:
Посмотреть на карте
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Хоринском районе – важный звено системы защиты здоровья населения и прав потребителей в Республике Бурятия․ При возникновении вопросов, связанных с санитарным состоянием объектов, качеством товаров или услуг, не стесняйтесь обращаться в отделение – компетентные специалисты помогут решить проблему в рамках закона․
Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации․ При необходимости уточнить полные реквизиты, обратитесь по указанным телефонам или на официальный сайт․