Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Волжский обслуживает жителей самого города, а также Ленинского, Среднеахтубинского, Николаевского и Быковского районов. Ниже собрана актуальная контактная информация и сведения о порядке обращения граждан.
Адрес отдела
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Волжском расположен по адресу:
- Волгоградская область, г. Волжский, улица им. Генерала Карбышева, дом 1
Руководителем отдела, по данным открытых источников, является Кольке В. В. (Виктор Валентинович).
Телефоны и контакты
Для консультаций и подачи обращений можно использовать следующие телефоны (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Горячая линия / приёмная: 8 (8443) -1—92
- Дополнительные номера: 8 (8443) -1—71, 8 (8443) -1—62
- Консультационный центр: 8 (8443) -1—60
- Факс: 8 (8443) -1—73
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (бесплатно по России): 8 (800) -55—43
Электронная почта территориального управления по Волгоградской области: info34@rospotrebnadzor.ru (домен официального сайта — 34.rospotrebnadzor.ru).
Режим работы
Приём граждан и работа отдела осуществляются по будням:
- Понедельник — пятница: с 08:30 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:00
- Суббота, воскресенье, выходные дни
Чем занимается отдел
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Волжском выполняет следующие функции:
- Консультирование граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
- Проведение проверок соблюдения прав потребителей организациями и предпринимателями;
- Рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
- Защита интересов потребителей в спорных ситуациях, включая обращение в суд в интересах граждан;
- Санитарно-эпидемиологический надзор на подведомственной территории;
- Проведение «горячих линий» по актуальным вопросам (безопасность продуктов, клещевые инфекции, качество воды и т.д.).
Как подать обращение
Жители Волжского и прилегающих районов могут обратиться в ведомство несколькими способами:
- Лично, по адресу ул. Карбышева, 1 в часы приёма;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте или через интернет-приёмную на официальном сайте Роспотребнадзора;
- Почтовым отправлением с письменным заявлением.
Информацию о регистрации письменных обращений можно получить, позвонив по телефонам приёмной. При обращении рекомендуется подготовить документы, подтверждающие факт нарушения (чеки, договоры, фотографии).
Полезно знать
Обращаем внимание: контактные данные могут периодически меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области или по бесплатному номеру единого консультационного центра 8 (800) -55-**-43.