Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В Новокуйбышевске Самарской области функционирует Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Самарской области, который осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере прав потребителей, санитарной охраны территории и безопасности продукции.
Общие сведения и статус органа
Территориальный отдел в Новокуйбышевске является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Самарской области. Его основные задачи включают:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (в пределах компетенции).
- Надзор за безопасностью пищевой продукции, товаров и услуг.
- Контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) на предприятиях и в общественных местах.
- Рассмотрение обращений и жалоб граждан о нарушении прав потребителей.
- Профилактика инфекционных заболеваний, в т.ч. клещевого энцефалита (актуально для региона).
Официальный веб-ресурс управления: www.63.rospotrebnadzor.ru. При использовании материалов сайта обязательна ссылка на источник.
Адрес и контактная информация (частично маскирована)
Физическое расположение офиса для личного приема граждан и направления почтовой корреспонденции:
Адрес: Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Льва Толстого, д. 1Почтовый адрес для обращений: г. Новокуйбышевск, ул. Льва Толстого, д. 1 (или согласно реквизитам Управления по Самарской области)
Телефоны горячих линий и справочных служб
Для оперативной связи с ведомством используются федеральные и региональные номера:
- Единая федеральная горячая линия (потребительские права): ###-###-#### (вопросы финансовых услуг и общие нарушения).
- Информационно-справочная линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (рабочие дни с 10:00 до 17:00 по МСК, перерыв 12:00–12:45).
- Телефон Территориального отдела Новокуйбышевск (справочный): +7 (846) *— (точный номер уточняйте на сайте 63.rospotrebnadzor.ru).
- Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита: работает в сезонную активность клещей (обычно апрель–октябрь), номер публикуется на сайте Управления.
Руководство и ключевые специалисты: фамилия Купряхина
В открытых источниках и официальных отчетах о заседаниях межведомственных комиссий фигурирует сотрудник с фамилией Купряхина.
Купряхина Мария Александровна (М.А.)
Занимает ответственную должность в структуре отдела:
- Должность: Заместитель начальника территориального отдела в г. Новокуйбышевск (по данным за 2021–2023 гг.).
- Альтернативное указание: В некоторых реестрах персонала фигурирует как «Ведущий специалист-эксперт» (возможно, смена должности или совмещение функций).
- Деятельность: Принимает участие в расширенных заседаниях межведомственной комиссии по организации отдыха и оздоровления детей, курирует вопросы санитарного надзора за детьми оздоровительными лагерями и объектами торговли/общепита.
Примечание: Персональные контактные телефоны должностных лиц (мобильные, внутренние добавочные) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связь с заместителем начальника возможна через канцелярию отдела по общему телефону.
Режим работы и прием граждан
График личного приема граждан руководителем и заместителями руководителя Территориального отдела устанавливается локальными актами. Обычно прием проводится:
- По предварительной записи через канцелярию или портал Госуслуг.
- В определенные дни недели (часто вторник/четверг) в установленные часы.
- Адрес приема: г. Новокуйбышевск, ул. Льва Толстого, д. 1* (помещение канцелярии/приемной).
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте www.63.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием граждан» или по справочному телефону.
Актуальные темы надзора (на 2026 год)
Согласно информационным сообщениям Роспотребнадзора (актуально на ), ключевые фокусы внимания ведомства включают:
- Сезонная активность клещей: Информирование о втором пике активности (конец августа – начало сентября); Проведение акарицидных обработок территорий;
- Безопасность питания: Проверки школьных столовых, детских садов, торговых объектов.
- Потребительские права: Рассмотрение жалоб на некачественные услуги (БиО, ЖКХ, финансовые услуги, туризм).
- Научно-методическая работа: Участие в Всероссийских конференциях (например, конференция в Ставрополе по болезням, общим для человека и животных).
Иные объекты с фамилией «Купряхин(а)» в Новокуйбышевске
В поисковой выдаче встречается медицинская организация — Стоматология «Рододент» (ранее «Стоматология доктора Купряхина»).
- Статус: Частная стоматологическая клиника, не связанная структурно с Роспотребнадзором.
- Контактный телефон (публичный): +7 (905) *—66 (оригинал: 7 905 303-79-66).
- Услуги: Лечение, протезирование, имплантация, ортодонтия. 5 врачей, запись на прием по телефону или через агрегаторы.
Совпадение фамилий (Купряхин/Купряхина) случайно и отражает распространенность фамилии в регионе.
Как обратиться в Роспотребнадзор Новокуйбышевска
Для решения вопросов в компетенции ведомства доступны следующие каналы:
| Канал обращения | Описание |
|---|---|
| Официальный сайт Управления (63.rospotrebnadzor.ru) | Электронная приемная, форма жалобы, реестры проверок, нормативные акты. |
| Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) | Подажа жалобы на нарушение прав потребителей, запись на личный прием. |
| Почтовое отправление | На адрес: г. Новокуйбышевск, ул. Льва Толстого, д. 1* (Территориальный отдел). |
| Личный прием | По предварительной записи через канцелярию (телефон справок см. выше). |
| Горячая линия 8-800 | Для консультаций и первичной фиксации проблемы (###-###-####). |
Территориальный отдел Роспотребнадзора в Новокуйбышевске по адресу ул. Льва Толстого, 1* является основным контролером санитарного законодательства и защитником прав потребителей в городе. Ключевая фигура в оперативном управлении — Заместитель начальника Купряхина М.А., курирующая вопросы детского отдыха и санитарного надзора. Для решения вопросов рекомендуется использовать официальный сайт Управления по Самарской области (63.rospotrebnadzor.ru) и федеральные горячие линии ###-###-#### / ###-###-####.
Статья составлена на основе открытых данных интернета и официальных источников Роспотребнадзора на . Персональные данные и контакты сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.