Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области (сокращённо – Управление Роспотребнадзора по Рязанской области) является территориальным органом ФСЗНПЧ, отвечающим за санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей и профилактику заболеваний в Рязанской области.

История создания

Организация была образована в 2006 году в рамках реорганизации надзорных органов России. С тех пор Управление постоянно расширяет спектр своих функций, внедряет электронные сервисы и усиливает работу с гражданами.

Юридический адрес

Рязань, улица Островского, 5* (дом 51).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 6234012450.
КПП: 623401001.

Руководство

• Начальник Управления – Иванов И. (заместитель – Петрова А.).
• Главный врач – Сидоров С..
• Главный бухгалтер – Кузнецова Е..

Структура и функциональные отделы

Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор задач.

1. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях, школах и детсадах.
2. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг.
3. Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической ситуации, вакцинация, профилактические мероприятия.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с системой межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ).
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровый документооборот, обеспечение офиса.

Контактные данные

Режим работы

• Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
• Суббота, воскресенье – выходные.
• Приём граждан без предварительной записи: 09:00 – 16:00 (по предварительному согласованию).

Электронные сервисы

Для удобства граждан Управление предоставляет ряд онлайн‑инструментов:

• Электронная приёмка обращений – форма подачи жалоб и заявлений через официальный портал.
• Система МЭВ – обмен документами с другими государственными органами.
• Онлайн‑запись на санитарно‑эпидемиологический осмотр предприятий.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и справочный раздел.

Как подать обращение гражданина

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон (можно скрыть часть номера, например +7 (4912) ‑‑*), электронную почту и суть обращения.
3. Прикрепите сканы документов, если это необходимо.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер обращения.
5. Для срочных вопросов (угроза здоровью, эпидемический риск) позвоните по телефону +7 (4912) ‑‑* и уточните детали.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно получить справку о прививках?

Справка выдаётся в отделе профилактики инфекционных заболеваний после предъявления паспорта и полиса ОМС. Приём по предварительной записи.

Как проверить, лицензировано ли предприятие?

Список лицензированных предприятий доступен в разделе «Лицензии и сертификаты» на официальном сайте.

Какие документы нужны для подачи жалобы на качество товара?

Необходимо предоставить чек, фотографию дефекта и, при возможности, заключение независимого эксперта.

Отзывы и рейтинг

По состоянию на 2026 год Управление получает в среднем 4,5/5 баллов в независимых рейтингах за оперативность и профессионализм. Большинство отзывов отмечают вежливый персонал и быстрый отклик на обращения.

Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете связаться с Управлением по указанным выше контактам или посетить официальный сайт rosprorazryaz.ru.