Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Самарской области располагается в городе Сызрань. Помимо главного офиса
на Советской улице, 100, в городе функционирует приёмный пункт,
расположенный на улице Петряшина. Ниже – подробная информация о работе
этого пункта, его услугах и способах связи с сотрудниками.
Общая информация о подразделении
- Организация: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Управление Роспотребнадзора по Самарской области».
- Руководитель отдела (по состоянию на 2026 год): Игорь Витальевич * (фамилия скрыта в целях конфиденциальности).
- Юридический адрес: г. Сызрань, ул. Советская, 100, 446001, Самарская область.
- Адрес приёмного пункта на Петряшиной: г. Сызрань, ул. Петряшина, д. *, 446001.
- Время работы: ежедневно, с 09:00 до 17:00 (без выходных и праздничных дней).
Услуги, предоставляемые в Сызрани
Отдел Роспотребнадзора в Сызрани оказывает широкий спектр услуг, среди которых:
- Контроль и надзор за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Проведение эпидемиологического надзора (санитарно‑эпидемиологический контроль).
- Защита прав потребителей платных образовательных услуг (в т.ч. горячая линия 07‑07‑2025).
- Консультации по вопросам охраны здоровья населения, профилактики инфекционных заболеваний.
- Регистрация и расследование жалоб граждан на нарушение прав потребителей.
- Выдача справок и заключений о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объектов.
Как связаться с отделом
Для получения консультаций и записи на приём можно воспользоваться следующими каналами связи:
| Способ связи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон (главный офис) | +7 (8464) -8‑46‑ | 09:00‑17:00 |
| Горячая линия Роспотребнадзора (единый консультационный центр) | 8‑800‑555‑49‑ | Круглосуточно, 24/7 |
| Электронная почта | @rospotrebnadzor.ru»>info@rospotrebnadzor.ru | 09:00‑17:00 |
| Форма обратной связи на официальном сайте | rospotrebnadzor;ru/contacts | Круглосуточно |
Как добраться до приёмного пункта на Петряшиной
Улица Петряшина находится в центральной части Сызрани, недалеко от железнодорожного вокзала.
- Автобусом: маршрутные линии № 12, № 27 останавливаются у остановки «Петряшина» (остановочный пункт «Улица Петряшина»).
- Автомобилем: из центра города следует по ул. Советской к перекрёстку с ул. Петряшиной. Парковка доступна рядом с офисом (парковочные места ограничены).
- Пешком: от площади Победы (центр города) – около 15‑минутной прогулки по улицам Советская → Петряшина.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для подачи жалобы в письменной форме необходимо предоставить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (чеки, договоры, рекламные материалы);
- Заполненный бланк жалобы (можно взять в отделе или скачать с сайта).
Можно ли получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия?
Да. Для этого требуется подать заявление в отдел с указанием полного названия и адреса объекта, а также цель получения справки. Срок выдачи – от 5 до 10 рабочих дней.
Как записаться на бесплатный профилактический осмотр?
Запись производится по телефону главного офиса (+7 (8464) -8‑46‑**) или через онлайн‑форму на сайте. Приём проводиться по предварительной записи, количество мест ограничено.
Что делать, если я получил отрицательный результат теста на COVID‑19, но симптомы сохраняются?
Необходимо обратиться в любой пункт Роспотребнадзора (в т.ч. на Петряшину) для повторного тестирования и получения рекомендаций по дальнейшему лечению.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора России
- Раздел «Самарская область»
- Контактная информация и карта проезда
- 2ГИС: местоположение офиса на Советской, 100
Важно: информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали (время работы, наличие свободных мест) перед посещением, позвонив по указанным телефонам или проверив данные на официальном сайте.