Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в городе Сарапул, это ключевой орган государственного контроля за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и безопасностью товаров на территории города и прилегающих районов. Ниже представлена актуализированная контактная информация, режим работы и порядок обращения на .
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в г. Сарапуле.
- Адрес местонахождения: г. Сарапул, ул. Азина, д. 2* (здание ведомства).
- Руководитель: А.Ю. Красно* (Андрей Юрьевич Красноперов).
- Официальный сайт управления: 18.rospotrebnadzor.ru.
- Электронная почта отдела: to-s*@udm.net.
Телефоны для связи: горячие линии и консультации
Внимание: у ведомства существует несколько номеров для разных целей. Основной справочный телефон и номера «горячих линий» могут отличаться. Ниже приведены актуальные контакты на основе официальных источников за 2023–2024 годы.
Основной контактный телефон отдела
Для общих справок, записи на прием и уточнения реквизитов:
- 8 (341-47) —03-9 — справочно-информационная служба / канцелярия.
Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора
- 8 (800) -55-49-* — бесплатный звонок по России (круглосуточно/в рабочее время операторов).
Телефоны периодических «горячих линий» (профильные акции)
В определенные периоды (например, предновогодний сезон, начало учебного года, туристический сезон) запускаются временные линии. По данным за 2023–2024 гг. для Сарапула актуальны были:
- 8 (341-47) —01-6 — горячая линия Территориального отдела в г; Сарапуле (вопросы защиты прав потребителей, в т.ч. в судебном порядке).
- 8 (341-47) —03-9 — консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в УР» в г. Сарапуле (вопросы санитарной гигиены, эпидемиологии, питания).
Режим работы и прием граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 12:00 – 12:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Прием личных обращений: обычно проводится в определенные дни/часы (рекомендуется уточнять по телефону 4-03-9 или на сайте 18.rospotrebnadzor.ru в разделе «Интернет-приемная»).
Как и куда подать жалобу или обращение
- Личный визит: г. Сарапул, ул. Азина, д. 2 (в часы приема граждан).
- Почтовое отправление: по адресу: 4279, г. Сарапул, ул. Азина, д. 29 (Территориальный отдел Упр. Роспотребнадзора по УР).
- Электронная почта: to-s*@udm.net (для письменных обращений, жалоб на немаркированную обувь/табак и др;).
- Интернет-приемная: через официальный сайт 18.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан») или через Госуслуги (Роспотребнадзор).
- Приложение «Честный ЗНАК»: для жалоб на отсутствие маркировки у табачной продукции и обуви — сканирование кода Data Matrix с отправкой жалобы прямо в систему.
Компетенция и частые основания для обращения
В Территориальный отдел в Сарапуле можно обратиться по вопросам:
- Защита прав потребителей (возврат товаров, некачественные услуги, нарушение сроков).
- Санитарно-эпидемиологический надзор (качество воды, питания, воздуха, шум, излучение).
- Надзор за безопасностью товаров (маркировка «Честный ЗНАК»: обувь, табак, парфюмерия, шины, лекарства и др.).
- Роспотребнадзор в сфере туризма (возврат путевок, перелеты, санаторно-курортное лечение).
- Вопросы питания школьников и дошкольников (организация питания в учебных заведениях).
- Гигиеническое обучение и выдачу медкнижек (через ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», тел. 4-03-9*).
Актуальные темы контроля (по материалам 2020–2024 гг.)
Обязательная маркировка товаров
С 2020 года отдел осуществляет строгий контроль за оборотом маркированной продукции. По данным официального сайта администрации Сарапула (июль 2020), продажа немаркированной обуви (с ) и табачной продукции запрещена. Потребители вправе проверять коды Data Matrix через приложение «Честный ЗНАК» и сообщать о нарушениях в Роспотребнадзор (почта, адрес, приложение).
Профилактические мероприятия и «Горячие линии»
Ежегодно Управление по УР проводит единые дни «горячих линий»:
- Май 2023: туристические услуги (тел. Сарапул: 4-01-6).
- Март 2024: защита прав потребителей в судебном порядке (тел. Сарапул: 4-01-6).
- Август (ежегодно): «Горячая линия в преддверии учебного года» (питание, школьная форма, учебники).
Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)
На картах (Яндекс.Карты) у организации рейтинг около 3.0–3.5 из 5 (на 2026 год). В отзывах отмечаются:
- Плюсы: грамотные специалисты, вежливый персонал, качественный прием по существу вопроса.
- Минусы: сложность дозвониться по телефонам в часы пик, бюрократические задержки ответов на письменные обращения, случаи некорректной работы систем учета тестов (COVID-период).
Рекомендация: для фиксации факта обращения лучше использовать Интернет-приемную или почту с уведомлением о вручении.
Контакты вышестоящих и смежных структур
- Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (г. Ижевск): 8 (3412) -2-23-06 (доб. 113, 111, 107, 102 — для горячих линий).
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в УР» (г. Ижевск, горячая линия): 8 (3412) -0-45-5.
- Территориальные отделы в соседних городах: Воткинск (8 (341-45) —18-3), Глазов (8 (341-41) —79-6), Можга (8 (341-39) —25-7), Игра (8 (341-34) —17-7), Ува (8 (341-30) —12-9).
Резюме: быстрый справочник
- Адрес: ул. Азина, 2
- Главный телефон: 8 (341-47) —03-9
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -55-49-
- Профильная горячая линия (в период акций): 8 (341-47) —01-6
- ЦГиЭ (консультации): 8 (341-47) —03-9
- E-mail: to-s*@udm.net
- Сайт: 18.rospotrebnadzor.ru
Информация собрана из открытых официальных источников (сайт Управления Роспотребнадзора по УР, адм-сарапул.ру, госуслуги, Яндекс.Карты) и актуальна на февраль 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим приема по телефону.