Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, расположенный в г. Тимашевск, осуществляет надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и безопасностью продукции на территории нескольких районов края. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах и цифровых сервисах ведомства на .
Общие сведения о ведомстве
Данное структурное подразделение курирует вопросы санитарного законодательства и защиты прав потребителей в следующих муниципальных образованиях:
- Тимашевский район;
- Брюховецкий район;
- Приморско-Ахтарский район;
- Каневский район.
Официальное наименование: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском, Каневском районах.
Адрес и контактная информация (с частичным маскированием)
Физическое расположение приемной и администрации:
Почтовый адрес: 352700, Краснодарский край, Тимашевский район, г. Тимашевск, ул. Коммунальная, д.
Телефон единой справочной / приемной: +7 (861) —
ФИО руководителя отдела: * * (данные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)
> Важно: Для уточнения актуальных номеров внутренних линий или факсов рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы, указанные ниже.
Официальные интернет-ресурсы
Основным порталом для получения достоверной информации, подачи электронных обращений и ознакомления с нормативными актами является сайт Управления по Краснодарскому краю:
- Главный официальный сайт Управления: 23.rospotrebnadzor.ru
- Федеральный портал «Защита прав потребителей» (ГИС ЗПП): zpp.rospotrebnadzor.ru — здесь можно подать жалобу, проверить информацию о товаре/услуге, найти реестры.
- Сайт Администрации Тимашевского муниципального района: Раздел «Ведомства и организации» / «Роспотребнадзор» (часто дублирует новости и контакты).
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей может меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону или на сайте.
| День недели | Часы приема (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00, 13:00 / 14:00 — 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Консультационный пункт по защите прав потребителей (на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», Тимашевский филиал) работает по отдельному графику. Информация о «Горячих линиях» регулярно публикуется на сайте администрации района и сайте 23.rospotrebnadzor.ru (например, акции в августе 2026 года).
Основные функции и предоставляемые услуги
Территориальный отдел осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Надзор за безопасностью продукции: пищевой, непищевой, детских товаров, БАДов, косметики.
- Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за состоянием окружающей среды, водоснабжением, почвопокровом, объектов бытового обслуживания.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; проведение экспертиз; контроль за соблюдением торговли правилами.
- Государственная регистрация: выдача заключений государственной регистрации (СГР) на продукцию, подлежащую обязательной регистрации (через федеральный портал).
- Информирование населения: публикация предупреждений о небезопасной продукции, рекомендации по питанию, профилактике инфекционных заболеваний.
Как обратиться в Роспотребнадзор (Тимашевск)
Электронная приемная (самый быстрый способ)
Подача обращения через интернет-приемную на сайте 23.rospotrebnadzor.ru или через федеральный ГИС ЗПП (zpp.rospotrebnadzor.ru). Это позволяет:
- Подать жалобу на нарушение прав потребителя;
- Сообщить о нарушении санитарного законодательства;
- Получить консультацию специалиста;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения по регистрационному номеру;
Личный прием
Необходимо предварительно записаться по телефону +7 (861*) —** или через форму записи на сайте (если доступна). При себе нужно иметь паспорт и пакет документов, подтверждающих суть обращения (чек, договор, акт, фото/видеофиксация).
Почтовое обращение
Адрес для отправки писем: 352700, Краснодарский край, г. Тимашевск, ул. Коммунальная, д. ** (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю). Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением и описью вложения.
Горячие линии и оперативная связь
Помимо рабочего телефона отдела, действуют федеральные и краевые «горячие линии»:
- Единый федеральный контакт-центр Роспотребнадзора: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия Управления по Краснодарскому краю: уточняйте на сайте 23.rospotrebnadzor.ru (раздел «Контакты» -> «Горячие линии»).
- Регулярно проводятся тематические «горячие линии» (например, к началу учебного года, новогодним праздникам, сезонам отдыха). Анонсы публикуются заранее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть реестр недобросовестных поставщиков?
На федеральном сайте zpp.rospotrebnadzor.ru в разделе «Реестры» или на сайте Управления 23.rospotrebnadzor.ru.
Как проверить декларацию соответствия или сертификат на товар?
Через Федеральный реестр документов о соответствии (сайт Росakkредитации) или запросить копию у продавца (он обязан предоставить по первому требованию покупателя).
Куда жаловаться на качество питания в школе/детском саду Тимашевска?
Сначала — в администрацию образовательного учреждения. Если вопрос не решен — в Территориальный отдел Роспотребнадзора (по адресу ул. Коммунальная, д. ** или через интернет-приемную).
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
Обычно до 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Для решения вопросов, связанных с качеством товаров, услуг, питания, водоснабжения или санитарной эпидемиологической ситуацией в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском и Каневском районах, основной точкой контакта является Территориальный отдел по адресу: г. Тимашевск, ул. Коммунальная, д. **.
Рекомендуемый алгоритм действий:
- Изучить информацию на сайте 23.rospotrebnadzor.ru или zpp.rospotrebnadzor.ru.
- Попробовать решить вопрос претензионно (написать продавцу/исполнителю).
- При отказе — подать электронную жалобу через ГИС ЗПП (быстрее всего).
- При необходимости — обратиться за консультацией по телефону +7 (861*) —** или записаться на личный прием.
Данная информация актуальна на г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальных ресурсах, указанных в статье.