В данной статье собрана актуальная контактная информация о Территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области, осуществляющем свою деятельность на территории города Златоуста и Кусинского района. Данные актуальны на .

Юридический и фактический адрес

Орган находится по следующему адресу:

• Почтовый индекс: 456*
• Регион: Челябинская область
• Город: Златоуст
• Улица: ул. Виталия Ковшова (ранее ул. Ковшова)
• Номер дома:
• Этаж / Кабинет: 2 этаж (Консультационный пункт для потребителей — каб. )

Полный адрес для переписки: 456, Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Виталия Ковшова, д. *, 2 этаж.

Важно: Не путайте данный орган с Златоустовским территориальным отделом Уральского управления Ростехнадзора, который расположен по адресу: пр. Мира, 21. Роспотребнадзор и Ростехнадзор, это разные ведомства с разными полномочиями.

Контактные телефоны

Для связи с отделом и консультационным пунктом используйте следующие номера (частично замаскированы в целях безопасности):

• Горячая линия / Консультационный пункт: 8-902-*—
• Справочно-информационный телефон (стационарный): 8(3513) —
• Единый справочный номер Роспотребнадзора (федеральный): ###-###-#### (бесплатно по России)

Режим работы (график приема граждан)

Согласно официальной информации с сайта Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, график работы территориального отдела:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:00 (или 17:30, уточняйте по телефону)
• Перерыв на обед: обычно с 12:00 до 13:00 (или 13:00–14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В источнике от указано: «Закрыто. Откроется в понедельник в 08:30». Рекомендуется заранее звонить по телефону 8(3513) — для подтверждения актуального расписания и возможности личного приема в конкретный день.

Руководитель отдела

На момент сбора информации руководителем Территориального отдела является:

• ФИО: Оксана Анатольевна *
• Должность: Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Златоусте и Кусинском районе

Консультационный пункт для потребителей

На базе отдела функционирует консультационный пункт, где граждане могут получить бесплатную правовую помощь по вопросам защиты прав потребителей.

• Место нахождения: г. Златоуст, ул. Виталия Ковшова, д; , 2 этаж, кабинет .
• Телефоны для записи на консультацию: 8-902-*—; 8(3513) —.
• Режим работы пункта: совпадает с режимом работы отдела (пн-пт, утро/день).

Также существует консультационный пункт в г. Куса: ул. Бубнова, 23.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом является официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Челябинской области:

• Сайт: rospotrebnadzor.ru/region/74/ (раздел «Территориальные отделы» → «Златоуст»)
• Электронная приемная: через портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе) или раздел «Обращения граждан» на сайте ведомства.
• Прием и учет уведомлений: на сайте доступен раздел для подачи уведомлений о начале деятельности (питание, бытовые услуги и др.).

Основные функции и услуги отдела

1. Государственный надзор (контроль): проверка соответствия товаров, работ, услуг требованиям технических регламентов и законодательства.
2. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил (СанПиН) в организациях, на предприятиях питания, в учебных заведениях и т.д.
3. Рассмотрение обращений граждан: жалобы на качество товаров, услуг, нарушение прав потребителей, санитарную неблагополучность.
4. Ведение реестров: реестр производителей детских товаров, реестр объектов общепита и др.
5. Консультирование: разъяснение прав потребителей и обязанностей продавцов/исполнителей/подрядчиков.

Как подать жалобу или обращение

Есть несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Златоуста:

1. Лично: по адресу ул. Виталия Ковшова, д. , 2 этаж (в часы приема).
2. По почте: заказным письмом с вложением на адрес: 456*, г. Златоуст, ул. Виталия Ковшова, д. .
3. Через интернет: на официальном сайте Управления (раздел «Обращения граждан») или через портал «Госуслуги».
4. По телефону: устное обращение по горячей линии (фиксируется оператором).

При написании жалобы обязательно укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть нарушения и приложите копии подтверждающих документов (чеки, договоры, акты, фото).

Краткая справка для быстрой связи

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по указанным контактным телефонам.