Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор в области ветеринарии, карантина растений, обращения лекарственных средств для животных, а также безопасности зерна и продукции его переработки․ Гражданам и организациям нередко требуется направить в ведомство официальное письмо, жалобу или обращение․ В этой статье подробно разберём, какой почтовый адрес у Россельхознадзора, как правильно оформить корреспонденцию и какие существуют альтернативные способы связи․
Официальный почтовый адрес центрального аппарата
Центральный аппарат Россельхознадзора расположен в Москве․ Для направления почтовой корреспонденции (писем, обращений, заявлений, жалоб) используется следующий адрес:
107996, г․ Москва, Орликов переулок, д․ 1/11
Именно на этот адрес следует отправлять:
- обращения граждан в порядке Федерального закона № 59-ФЗ;
- запросы о предоставлении информации;
- документы, направляемые в рамках административных процедур;
- служебную корреспонденцию от организаций и ведомств․
Режим работы ведомства
При личной подаче документов или планировании визита важно учитывать график работы центрального аппарата:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Пятница: с 9:00 до 16:45, перерыв с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
Телефоны для справок по корреспонденции
Если вы отправили письмо и хотите уточнить, поступило ли оно в ведомство, можно воспользоваться телефонами справочной службы (номера частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Справки по входящей корреспонденции: 8 (495) -07—10, 8 (495) -07—46;
- Справки по исходящей корреспонденции: 8 (495) -07—85;
- Общий справочный телефон: 8 (495) -07—81;
- Факс: 8 (499) -75-**-19․
Актуальные полные номера рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства — fsvps․gov․ru — в разделе «Контакты»․
Как правильно оформить почтовое отправление
Чтобы ваше письмо было своевременно зарегистрировано и рассмотрено, соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите адресата․ На конверте напишите: «Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)», 107996, г․ Москва, Орликов переулок, д․ 1/11․
- Укажите свои данные․ В обращении обязательно должны быть ваши фамилия, имя, отчество и почтовый адрес для ответа․ Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются․
- Сформулируйте суть обращения․ Изложите вопрос чётко, приложите копии подтверждающих документов при необходимости․
- Отправляйте письмо с уведомлением․ Заказное письмо с уведомлением о вручении позволит вам получить подтверждение доставки․
Альтернативные способы подачи обращений
Помимо традиционной почты, Россельхознадзор предлагает и другие каналы связи:
- Электронная приёмная на официальном сайте fsvps․gov․ru — самый быстрый способ подать обращение;
- Электронная почта — адрес указан в разделе «Контакты» (обратите внимание: в отдельные периоды адрес может временно изменяться по техническим причинам, о чём ведомство публикует уведомления);
- Личный приём, проводится в порядке, установленном графиком приёма граждан;
- Территориальные управления — во всех субъектах РФ действуют региональные управления Россельхознадзора, куда можно обратиться по месту нахождения вопроса․
Территориальные управления
Следует помнить, что большинство вопросов, ветеринарный контроль, карантин растений, надзор за зерном, относятся к компетенции территориальных управлений Россельхознадзора, а не центрального аппарата․ Например, действуют управления по городу Москве, Московской и Тульской областям, по Владимирской, Костромской и Ивановской областям, межрегиональные управления (Северо-Западное, Южное, Североморское и другие)․ Адреса и контакты региональных подразделений размещены на официальном сайте ведомства․ Отправляя обращение сразу в нужное территориальное управление, вы существенно ускорите его рассмотрение․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя․ Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в обращении, либо в электронной форме, если обращение подано через интернет․
Почтовый адрес центрального аппарата Россельхознадзора — 107996, г․ Москва, Орликов переулок, д․ 1/11․ Перед отправкой корреспонденции убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции центрального аппарата, а не территориального управления․ Для оперативного решения вопросов используйте электронную приёмную на сайте fsvps․gov․ru или справочные телефоны ведомства․ Правильно оформленное и адресованное обращение — залог его своевременного рассмотрения и получения ответа․