Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) имеет в Кемеровской
области несколько территориальных отделений. Самое удобное для жителей Новокузнецка – Территориальный отдел
Управления по Кемеровской области и Новокузнецкому району. Ниже собраны все актуальные сведения:
Адрес и схема проезда
Адрес: Пионерский проспект, , Новокузнецк, Кемеровская область, 630
Как добраться:
- От центрального автовокзала – автобусные маршруты 12, 24, 37 (остановка «Пионерский проспект»).
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5, время в пути около 15 минут.
- На личном автомобиле – выезжайте по М-4 в сторону Новокузнецка, сверните на Пионерский проспект и ищите здание с вывеской «Россельхознадзор». Парковка есть рядом, на территории .
Телефон горячей линии
Для справок, записи на приём и подачи жалоб действует единый телефонный центр. Чтобы защитить персональные
данные, часть цифр скрыта под маской .
- Горячая линия (общероссийская): +7 (* ) ‑‑ (круглосуточно).
- Региональная справочная линия Сибирского межрегионального управления: +7 (923) -38‑03‑00.
- Приёмная отделения в Новокузнецке (рабочие часы): +7 (3843) ‑‑ (с 9:00 до 18:00, без перерыва).
Режим работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Какие вопросы можно решить в приёмной?
В отделении предоставляются следующие услуги:
- Регистрация и проверка ветеринарных и фитосанитарных документов.
- Консультации по вопросам импорта/экспорта сельскохозяйственной продукции.
- Подача жалоб на нарушения в сфере животноводства и растениеводства.
- Получение справок о состоянии карантинных мероприятий.
- Оформление разрешений на проведение ветеринарных прививок и вакцинаций.
Электронные сервисы
Если вы не хотите тратить время на поездку, используйте онлайн‑портал fsvps.gov.ru:
- Личный кабинет гражданина – подача заявлений и отслеживание их статуса.
- Система «Меркурий» – электронная сертификация продукции.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – быстрые ответы на типовые вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет на сайте. При звонке укажите ФИО, цель обращения и удобное время.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для подачи жалобы подготовьте:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (фотографии, акты, договоры).
- Контактные данные для обратной связи.
Можно ли получить справку о карантинном статусе онлайн?
Да. Через личный кабинет выберите раздел «Запрос справки», загрузите необходимые документы и укажите цель получения. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Контакты в таблице
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | +7 (* ) *‑‑ | 24/7 |
| Региональная справочная линия | +7 (923) -38‑03‑00 | 09:00 – 18:00 |
| Приёмная в Новокузнецке | +7 (3843) ‑‑* | 09:00 – 18:00 (по будням) |
| Электронная почта | info@fsvps.gov.ru | Круглосуточно |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Россельхознадзора – контакты
- FAQ по ветеринарному надзору
- Карта с указанием офиса
Обратите внимание: в целях защиты персональных данных часть телефонных номеров и точных адресов
скрыта под маской *. При необходимости уточнить полные данные, позвоните
в справочную линию или посетите официальный сайт.