Дата актуализации информации:
Дзержинск, один из ключевых промышленных центров Нижегородской области, что накладывает особую ответственность на надежность электроснабжения. На территории города и прилегающих районов свою деятельность ведет филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Нижегородэнерго». Данная статья обобщает сведения о структуре предприятия, его основных направлениях работы и принципах взаимодействия с потребителями.
Общая информация о предприятии
ПАО «Россети Центр и Приволжье» входит в группу компаний ПАО «Россети» — одного из крупнейших в мире электросетевых холдингов. Контролирующим акционером материнской компании является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Россимущество).
Филиал «Нижегородэнерго» является специализированной сетевой организацией, осуществляющей передачу и распределение электроэнергии, технологическое присоединение к сетям, а также эксплуатацию и ремонт сетевого имущества на территории Нижегородской области.
Ключевые показатели филиала (обобщенные данные):
- Зона ответственности: Нижегородская область (включая Дзержинский городской округ).
- Напряжение сетей: 0,4–220 кВ.
- Длина воздушных линий (ВЛ): тысячи километров.
- Длина кабельных линий (КЛ): сотни километров.
- Количество подстанций (ПС/РП/ТП): несколько тысяч единиц.
Структурные подразделения в Дзержинске
Для оперативного управления сетями и обслуживания потребителей на территории Дзержинского городского округа выделены производственные зоны (РЭС — районные электросети / производственные участки).
Основные производственные единицы:
- Дзержинские электросети (РЭС/Производственный участок): отвечают за эксплуатацию сетей 0,4–10 кВ на территории города Дзержинск.
- Участок высоковольтных сетей (110–220 кВ): обслуживание подстанций и линий передачи высокого напряжения, обеспечивающих приток электроэнергии в город.
- Служба технологического присоединения: работа с заявками на подключение новых потребителей (юридических и физических лиц).
- Группа коммерческого учета и работы с потребителями: прием показаний счетчиков, расчеты, перерасчеты, работа с долгами.
Примечание: Точные наименования структурных подразделений могут меняться в ходе оптимизационной работы холдинга (переход на энд-ту-энд процессы). Актуальную структуру уточняйте на официальном портале.
Основные направления деятельности
Эксплуатация и ремонт сетевого хозяйства
Главная задача, обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии; В Дзержинске ежегодно реализуется программа инвестиций и ремонта, включающая:
- Капитальный ремонт и реконструкцию подстанций (ПС, РП, ТП).
- Замену изношенных участков воздушных линий на изолированный провод (СИП) или кабельные линии.
- Модернизацию релейной защиты и автоматики (РЗА).
- Очистку трасс ЛЭП от растительности.
Технологическое присоединение
Портал электросетевых услуг группы компаний «Россети» разработан в соответствии с Едиными стандартами качества. Потребители могут оформить заявку на присоединение в личном кабинете.
Важный параметр: если расстояние от границы Вашего объекта до сетей ПАО «Россети Центр и Приволжье» не более установленного нормативом значения (для категорий надежности I–III), присоединение может осуществляться по упрощенной схеме («ключ в руку» или за счет сетевой организации в пределах нормативных потерь).
Цифровизация и «Умные сети»
Активно внедряются системы АСКУЭ (автоматизированная система коммерческого учета электроэнергии), диспетчеризации распределительных сетей (СДРС), устанавливаются «умные» счетчики с возможностью удаленного сбора показаний.
Взаимодействие с потребителями: Личный кабинет и порталы
Для удобства абонентов разработаны единые цифровые точки входа:
- Портал электросетевых услуг: подача заявок на ТП, режимные заявки, согласование схем подключения.
- Личный кабинет потребителя (ЛК): передача показаний счетчиков, просмотр истории начислений/оплат, обращения в техподдержку, скачивание квитанций.
- Мобильное приложение «Россети»: доступ к ЛК со смартфона (iOS/Android), сканирование QR-кодов на счетчиках/квитанциях.
Как войти в Личный кабинет:
- Перейдите на официальный сайт филиала или портал
rosseti.ru. - Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или используя логин/пароль от ЛК (учетные данные выдаются при заключении договора).
Контактная информация (маскированная)
В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, персональные данные сотрудников и точные адреса объектов критической инфраструктуры частично скрыты.
| Направление | Контактные данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Главное управление филиала «Нижегородэнерго» (г. Нижний Новгород) | Адрес: г. Нижний Новгород, ул. **, д. Тел.: +7 (831) -*- E-mail: @rosseti.ru | Пн-Пт: 08:00–17:00 Обед: 13:00–14:00 |
| Дзержинские электросети (Производственный участок/РЭС) | Адрес: г. Дзержинск, ул. , д. Диспетчерская (аварийная): +7 (8313) —* (круглосуточно) Приемная руководителя: +7 (8313) —* | Пн-Пт: 08:00–17:00 Сб-Вс: выходной |
| Центр обслуживания потребителей (ЦОП) в Дзержинске | Адрес: г. Дзержинск, пр. , д. (ТЦ/МФЦ «*») Тел. единого колл-центра: 8-800—* (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 Без перерыва на обед |
| Служба технологического присоединения (Дзержинский район) | Тел.: +7 (8313) —* E-mail: tp_@rosseti.ru | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)
Единый аварийный телефон для сообщения о нарушении электроснабжения, обрушении столбов, порве провода:
8-800—* (Единый номер ПАО «Россети Центр и Приволжье»)
Также доступен короткий номер с мобильных телефонов операторов региона: *- (уточняйте у своего оператора связи).
Плановые отключения электроэнергии
График планово-профилактических работ (ППР) публикуется заранее (не позднее чем за 10 дней) на:
- Официальном сайте филиала в разделе «Потребителям» → «График отключений».
- Сайте администрации Дзержинского городского округа.
- В Личном кабинете потребителя (персональные уведомления по привязанным ЛС).
Рекомендуется заранее заряжать бесперебойники (ИБП) для котельных, насосных станций и серверного оборудования.
Тарифы на передачу электроэнергии
Тарифы на услуги по передаче электроэнергии через сети ПАО «Россети Центр и Приволжье» устанавливаются Регуляторным органом (Комитетом по тарифам Нижегородской области) на основании методик ФАС России. Тарифы дифференцируются по:
- Уровню напряжения (НВ, СН I, СН II, НН).
- Категории потребителей (бытовые, коммерческие, бюджетные).
- Наличию/отсутствию трансформатора на балансе сетевой организации.
Актуальные тарифные решения размещены на сайте в разделе «Информация о тарифах».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика?
Через Личный кабинет, мобильное приложение, по телефону колл-центра 8-800—* (автоинформер), в офисе ЦОП или через банк/почту/МФЦ при оплате квитанции.
Что делать, если пришел счет с долгом, который я оплатил?
Сохраните чек/квитанцию. Обратитесь в ЦОП или через ЛК («Обращения») со сканом чека для проведения сверки расчетов.
Как оформить ТП для частного дома (до 15 кВт)?
Подайте заявку на Портале электросетевых услуг или в ЛК, выбрав категорию «Физическое лицо», мощность до 15 кВт. Рассмотрение — до 15 рабочих дней, подключение по единому тарифу (если сеть в доступности).
Кому звонить, если мерцает свет/низкое напряжение?
В диспетчерскую Дзержинских электросетей: +7 (8313) —* (круглосуточно). Фиксируйте время и характер нарушений.
Перспективы развития сети в Дзержинске
В рамках Программы инвестиций ПАО «Россети Центр и Приволжье» на 2025–2029 годы для Дзержинского узла запланированы:
- Строительство/реконструкция подстанций */* кВ в районе * (для снятия дефицита мощности).
- Прокладка кабельных линий кВ для резервирования питания социально значимых объектов (больницы, школы, водоканал);
- Массовую установку интеллектуальных счетчиков электроэнергии у бытовых потребителей (цель — 100% охват к 2030 г.).
- Внедрение систем автоматического управления распределительными сетями (Self-healing grids) на участках 10 кВ.
Статья подготовлена на основе открытых данных ПАО «Россети Центр и Приволжье», отчетов за 2024–2025 гг. и информации с официального портала rosseti.ru.
Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальные ресурсы компании.