Если вам необходимо решить вопросы, связанные с электроснабжением, подать заявку на подключение, уточнить тарифы или получить консультацию от специалистов, в Красноярске работает приёмная филиала ПАО «Россети Сибирь» (известного также как «Красноярскэнерго»). В статье собраны все актуальные сведения о местоположении, режиме работы, контактных телефонах и порядке обращения.

Где находится приёмная?

• Главный офис филиала – проспект Свободный, дом 66а (частично скрыто: Свободный проспект, 66*), Красноярск, 660000.
• Отдел персонала и делопроизводства – улица Бограда, дом 144а (частично скрыто: ул. Бограда, 144), Красноярск, 660000.

Оба помещения находятся в центральной части города, в шаговой доступности от станции метро «Красноярская» и от основных автобусных маршрутов.

Режим работы приёмной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (см. раздел «Как записаться» ниже).

Как записаться на приём?

1. Позвоните в приёмную по телефону +7 (391) -56‑‑ (номер частично скрыт).
2. Уточните желаемую дату и время, а также цель обращения (подключение, жалоба, уточнение тарифа и т.п.).
3. Получите подтверждение записи в виде SMS или электронного письма.

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные линии, которые могут пригодиться при работе с Россети в Красноярске. Все номера частично скрыты, чтобы защитить персональные данные.

• Приёмная директора филиала и главного инженера – +7 (391) -56‑‑
• Департамент управления персоналом – +7 (391) -52‑‑
• Департамент управления делами – +7 (391) -56‑‑
• Горячая линия (общероссийская) – 8‑800‑220‑0‑220 (звонок бесплатный)
• Общий справочный номер филиала – 8‑800‑220‑‑
• Отдел логистики (внутренний) – +7 (3842) -5‑45‑ доб. 4‑‑

Электронные сервисы

Для большинства вопросов можно воспользоваться онлайн‑сервисами, не выходя из дома:

• Официальный сайт ПАО «Россети Сибирь» – разделы «Новости», «Тарифы», «Обратная связь».
• Личный кабинет потребителя – возможность подать заявку, проверить статус работ, оплатить услуги.
• Мобильное приложение «Россети Сибирь» (iOS/Android) – быстрый доступ к справочной информации и чат‑поддержке.

Как добраться до приёмной

Самый удобный способ – общественный транспорт. Ниже указаны основные маршруты:

• Метро «Красноярская», выход «Улица Бограда» – 5‑минутная прогулка до офиса на ул. Бограда, 144.
• Автобусы № 12, 27, 44 – остановка «Свободный проспект», от которой до здания Свободный проспект, 66* 2‑3 минуты пешком.
• Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для подключения нового электросчётчика?

Для подачи заявки необходимо предоставить:

• Копию паспорта собственника (частично скрыто: * * ).
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
• Техническую схему подключения (можно получить у инженера при личной встрече).

Как подать жалобу на перебои в электроснабжении?

Жалобу можно оформить:

1. Через онлайн‑форму на сайте «Россети Сибирь».
2. Позвонив по горячей линии 8‑800‑220‑0‑220.
3. Лично в приёмной, предварительно записавшись.

Можно ли оплатить счёт через банкомат?

Да, оплата доступна в любых банкоматах, поддерживающих функцию «Платёж по номеру счёта». Номер счёта указан в личном кабинете и в бумажном счёте.

Полезные ссылки

• Контакты ПАО «Россети Сибирь»
• Тарифы на электроэнергию
• Новости компании
• Обратная связь и онлайн‑чат

Дата актуализации информации: . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте.