Электроснабжение Неклиновского района Ростовской области обеспечивает структурное подразделение «Юго-Западные электрические сети», входящее в систему ПАО «Россети Юг» (ранее — «Ростовэнерго»). Основной офис и диспетчерская служба Неклиновского района электрических сетей (РЭС) расположены в селе Троицкое.
Адрес и контакты
- Адрес: Ростовская область, Неклиновский район, с. Троицкое, ул. Строителей, д. 1а, индекс 346835
- Режим работы: будние дни, открытие в 08:00 (уточняйте по телефону)
- Телефон диспетчерской: +7 (863) —
- Единая горячая линия «Россети»: 8-800—* (звонок бесплатный)
Территория обслуживания
Неклиновский РЭС обслуживает электросети на территории всего района, включая:
- с. Троицкое — административный центр района;
- с. Самбек;
- х. Некрасовка;
- с. Русский Колодец и садоводческие товарищества (например, СНТ «Прогресс»);
- Миусский участок и другие сельские поселения.
Основные направления работы
- Аварийно-восстановительные работы, устранение обрывов проводов, последствий непогоды (сильный ветер, гололёд).
- Обслуживание линий электропередач — плановые осмотры, замена изношенных участков сети.
- Решение проблем качества электроэнергии, устранение низкого напряжения в сетях.
- Технологическое присоединение — подключение новых потребителей к электросетям.
- Приём обращений граждан — в т.ч. личный приём у руководства в с. Троицкое.
Отзывы жителей
Работа электросетей вызывает у жителей района неоднозначную реакцию.
Положительные отзывы
Жительница СНТ «Прогресс» (с. Русский Колодец) Зинаида Я* благодарит бригаду Миусского участка под руководством бригадира Сергея * и водителя автовышки за оперативное восстановление электроснабжения после обрыва проводов из-за сильного ветра. Она отмечает уважительное отношение к пожилым людям и то, что работа была выполнена бесплатно.
Жители х. Некрасовка (переулок Школьный) выражают благодарность бригаде под руководством Кошелёва В. И. * за добросовестное устранение проблемы низкого напряжения в электросети — бригада работала несколько дней, пока неполадки не были полностью устранены.
Жалобы
Вместе с тем встречаются и нарекания. Так, жители с. Самбек жалуются на многодневные отключения электроэнергии на отдельных улицах, невозможность получить от диспетчеров достоверную информацию о причинах аварии и сроках восстановления, а также на отсутствие ремонтных бригад на месте. Недовольные абоненты вынуждены обращаться на личный приём к руководству в с. Троицкое.
Как подать заявку
- Позвонить в диспетчерскую Неклиновского РЭС или на единую горячую линию «Россети».
- Оставить заявку через личный кабинет на официальном сайте ПАО «Россети Юг».
- Обратиться лично по адресу: с. Троицкое, ул. Строителей, д. 1а.
- При неудовлетворительном решении вопроса — записаться на приём к руководству района электрических сетей.
Полезные советы жителям
- При отключении света сначала уточните у соседей, носит ли авария локальный характер — это поможет диспетчеру быстрее определить зону повреждения.
- Фиксируйте номер и время заявки — это упростит контроль её исполнения.
- Вопросы низкого напряжения и необходимости модернизации сетей лучше оформлять письменным коллективным обращением, так выше шанс включения работ в план ремонтов.
Информация носит справочный характер. Актуальные телефоны и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте «Россети Юг» и в картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС).