Договорной отдел Ростелеком в Вологде – это специализированный подраздел, который
занимается оформлением и сопровождением договоров на подключение и обслуживание
телекоммуникационных услуг как для физических, так и для юридических лиц.
Здесь вы сможете получить подробную консультацию, оформить заявку на подключение,
изменить условия существующего договора или решить спорные вопросы.

Адреса офисов Ростелеком в Вологде

• Окружное шоссе, 12, г. Вологда, 160000
• Улица Герцена, 41, г. Вологда, 160000
• Улица Мира, 82, г. Вологда, 160000
• Советский проспект, 4, г. Вологда, 160000 (главный филиал)

На всех указанных адресах работает единый Договорной отдел, но в часы пик
рекомендуется заранее записаться на приём (см; раздел «Запись на приём» ниже).

Контактные телефоны

Горячие линии Ростелеком (общие):
• 8‑800‑200‑* (территории Юг, Северо‑Запад, Волга, Центр)
• 8‑800‑300‑* (территории Урал, Сибирь, Дальний Восток)
• 8‑800‑100‑* (общероссийская поддержка)

Договорной отдел в Вологде:
• 7‑800‑301‑‑** (приём заявок 24/7)
• 8‑800‑250‑‑ (бесплатный звонок, часы работы 8:00‑20:00)
• 8‑800‑234‑‑ (техподдержка по подключению)

Контактные лица (частично скрыты):
• Ганов А. С. – Директор Вологодского филиала ПАО «Ростелеком»
   Тел.: (8172) -2 * 
• Забродин Е. П. – Руководитель отдела договоров
   Тел.: (8172) -2  *
(Факс и e‑mail предоставляются только после предварительного обращения)

График работы Договорного отдела

В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону.

Услуги, предоставляемые Договорным отделом

1. Оформление новых договоров – подключение фиксированного интернета, IP‑телефонии, цифрового ТВ.
2. Переработка и изменение условий существующих договоров – изменение тарифов, добавление услуг.
3. Перенос абонентского номера – в пределах Вологодской области.
4. Разрыв и расторжение договора – порядок возврата оборудования, расчёт задолженностей.
5. Консультации по тарифам и акциям – текущие скидки (например, «Скидка до 50 % на 2 месяца»).
6. Поддержка юридических лиц – корпоративные тарифы, выделенные линии, сервис‑уровни.

Как оформить договор в Ростелеком Вологда

Шаг 1. Подготовка документов

• Для физических лиц: паспорт РФ, ИНН (по желанию), подтверждение права собственности/аренды помещения.
• Для юридических лиц: устав, свидетельство о регистрации (ОГРН), ИНН, КПП, доверенность на представителя.

Шаг 2. Запись на приём

Позвоните по одному из номеров Договорного отдела и уточните свободные окна.
При желании можно записаться онлайн через форму на официальном сайте rostelecom.ru.

Шаг 3. Визит в офис

На приёме вам предоставят:

• Консультацию специалиста;
• Прайс‑лист актуальных тарифов;
• Бланк договора для подписи.

После подписания договора будет оформлен запрос на техническую подготовку линии.

Шаг 4. Подключение

Техник придёт в согласованное время (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) и выполнит монтаж.
После завершения работ вы подпишете акт приёма‑сдачи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить договор онлайн без посещения офиса?

Да. Для большинства тарифов (домашний интернет, мобильная связь) доступна полная онлайн‑регистрация.
Однако, если требуется установка сложного оборудования (например, волоконно‑оптической линии),
визит специалиста в офис всё равно будет необходим.

Как быстро можно получить скидку «до 50 % на 2 месяца»?

Скидка предоставляется новым клиентам при заключении договора в течение рекламного периода.
При оформлении через Договорной отдел уточняйте наличие акции у оператора.

Что делать, если оборудование не работает после подключения?

Сразу же звоните в службу технической поддержки по номеру 8‑800‑250‑‑.
При необходимости специалист приедет на место в течение 24 часов.

Полезные советы

• Записывайтесь на приём заранее – в летний период очередь может быть длительной.
• Сохраняйте копию подписанного договора и акта приёма‑сдачи.
• Проверяйте наличие скрытых комиссий (например, плата за переоформление номера).
• Если планируете менять тариф, уточняйте дату начала действия новой цены – иногда это может занять до 30 дней.

Контактная форма (пример)

Если вы хотите задать вопрос без звонка, заполните форму на сайте:

Информация актуальна на . Рекомендуем проверять актуальность телефонов и графика работы
непосредственно перед визитом или звонком.