Каждый абонент, пользующийся природным газом в Ростове-на-Дону, обязан ежемесячно передавать показания прибора учёта газа. Своевременная передача данных позволяет избежать начислений по среднему расходу или по нормативу, которые, как правило, оказываются выше фактического потребления. В этой статье подробно разберём все доступные способы передачи показаний в ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».
Когда нужно передавать показания
Показания газового счётчика рекомендуется снимать и передавать ежемесячно, в конце расчётного периода — как правило, до 25–26 числа текущего месяца. Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднемесячному объёму потребления, а при длительном отсутствии данных — по нормативу.
Способы передачи показаний
Через официальный сайт
На сайте rostovregiongaz.ru в разделе «Абонентам» → «Передать показания счётчиков» доступна специальная форма. Для передачи данных потребуется:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- пароль от личного кабинета;
- текущие показания прибора учёта (целые значения до запятой).
По телефону
Абоненты могут передать показания по бесплатному номеру горячей линии: 8 (800) -00—. Звонок бесплатный по всей России. Подготовьте номер лицевого счёта и показания счётчика.
Через личный кабинет «Мой ГАЗ»
Сервис «ЛКА: Мой ГАЗ» позволяет не только передавать показания, но и:
- оплачивать газ онлайн;
- следить за начислениями и историей платежей;
- получать электронные квитанции;
- оставлять заявки и обращения без посещения офиса.
Через единый личный кабинет абонента
Также доступен сервис paygas.ru — личный кабинет абонента «Газпром межрегионгаз», где можно передать показания и оплатить услуги газоснабжения.
Контактные данные поставщика
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Адрес: 344*, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д. 20/
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00—
- Официальный сайт: rostovregiongaz.ru
Полезные советы абонентам
- Записывайте показания в один и тот же день месяца — так проще контролировать расход.
- Сохраняйте подтверждения передачи показаний (скриншоты, номера обращений).
- Проверяйте сроки поверки счётчика — данные с неповеренного прибора не принимаются.
- Передавайте только целую часть показаний — цифры после запятой (обычно на красном фоне) не учитываются.
- При смене собственника или счётчика своевременно уведомляйте поставщика.
Что делать, если показания не принимаются
Если при передаче показаний возникла ошибка, проверьте правильность ввода номера лицевого счёта. Убедитесь, что новые показания не меньше предыдущих, система отклонит такие данные. При повторяющихся проблемах обратитесь в контакт-центр по телефону 8 (800) -00— или посетите ближайший абонентский отдел.