При поиске информации о «Ростовском водоканале» важно четко различать два крупных предприятия с похожими названиями, работающих в разных субъектах РФ. Данная статья посвящена именно водоканалу, расположенному в городе Ростов Ярославской области — Государственному унитарному предприятию Ярославской области «Южный водоканал» (ГУП ЯО «Южный водоканал»).

В интернете часто встречаеться смешение данных с АО «Ростовводоканал» (Ростов-на-Дону, Ростовская область), который имеет иную историю, структуру и контакты. Ниже представлена систематизированная информация именно о ярославском предприятии на основе открытых источников.

Общие сведения и статус предприятия

• Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ярославской области «Южный водоканал» (ГУП ЯО «Южный водоканал»).
• Организационно-правовая форма: Государственное унитарное предприятие (ГУП).
• Учредитель: Ярославская область (в лице органа исполнительной власти области, осуществляющего функции по управлению имуществом).
• Сфера деятельности: Водоснабжение, водоотведение (канализация), эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и водоотведения на территории города Ростова и прилегающих населенных пунктов Ростовского района.
• Территория обслуживания: Город Ростов, Ростовский район (сельские поселения, в т.ч. Ишнянское, Порожевское и др.).

Важное уточнение: Не путать с АО «Водоканал Ростова-на-Дону» (АО «Ростовводоканал»), который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, * и имеет сайт vodokanalrnd.ru. Ярославский «Южный водоканал», это отдельная юридическая структура.

Контактная информация (основное управление)

Адрес регистрации и место нахождения исполнительного органа:

Примечание: Номера телефонов и адреса электронной почты частично замаскированы в целях безопасности. Актуальные контакты для связи по авариям и коммерческим вопросам всегда публикуются на официальном сайте предприятия.

Структура и филиальная сеть

Предприятие имеет разветвленную структуру для обслуживания территории Ростовского района. На карте можно выделить ключевые производственные участки и отделения по приему платежей (кассы).

Основные производственные базы:

1. Управление водоснабжения и водоотведения г. Ростов: Ярославское шоссе, д. (основная база).
2. Производственный участок (ПУ) № 1: Обслуживание центральной части города.
3. Производственный участок (ПУ) № 2: Обслуживание северных и восточных микрорайонов, а также населенных пунктов района (с. Пужбол, с. Ишня и др.).
4. Канализационный участок: Эксплуатация насосных станций водоотведения (НСВ) и очистных сооружений.

Места приема платежей (кассы) — типовые адреса:

• Город Ростов, ул. Советская, д. (административное здание).
• Город Ростов, Ярославское шоссе, д. (территория основной базы).
• Расписание работы касс может отличаться от режима работы управления — уточняйте по телефону или на сайте в разделе «Абонентам» → «Кассы и терминалы».

Предоставляемые услуги

ГУП ЯО «Южный водоканал» выполняет функции ресурсоснабжающей организации (РСО) и гарантированного поставщика на своей территории.

Ключевые направления работы:

• Централизованное водоснабжение: Забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды через магистральные и распределительные сети.
• Централизованное водоотведение: Сбор, транспортировка и очистка сточных вод на городских очистных сооружениях (ОС).
• Техническое обслуживание и ремонт: Плановый и аварийный ремонт сетей, чистка коллекторов, замена участков трубопроводов.
• Подключение к сетям: Оформление технических условий (ТУ), проектирование и строительство вводов для новых объектов (ИЖС, МКД, коммерция).
• Поверка и установка приборов учета (ПУ): Организация поверки счетчиков воды, установка индивидуальных и общих домовых приборов учета (ОДПУ).

Цифровые сервисы: Личный кабинет абонента

Для удобства потребителей предприятием поддерживается функционирующий «Личный кабинет абонента» (ЛК).

Возможности Личного кабинета:

• Передача показаний приборов учета (водомеров) ежемесячно (обычно с 1 по 25 число текущего месяца).
• Просмотр истории начислений, оплат и задолженностей.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Оплата услуг банковской картой без комиссии (через интеграцию с платежными шлюзами).
• Подача обращений: заявки на перерасчет, замену счетчика, аварийные сообщения, запрос справок.
• Оформление услуги «Автоплатеж» для автоматического списания средств.

Как войти: Обычно используется логин (лицевой счет или номер телефона/email) и пароль. При первом входе может потребоваться регистрация по коду из СМС или данным из квитанции.

Тарифы и порядок расчетов

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются Ярославским областным тарифным органом (Регулятором) и утверждаются на определенный регуляторный период (обычно на год).

Состав тарифа для населения:

1. Холодное водоснабжение (ХВС): Тариф за 1 куб.м. (включает забор, очистку, транспортировку).
2. Водоотведение (Канализация): Тариф за 1 куб.м. (сбор, транспортировка, очистка).
3. Норматив потребления: При отсутствии приборов учета начисление производится по установленным нормативам на одного зарегистрированного жильца (в куб.м./мес.).

Важно: Актуальные тарифы на текущий год (2026 год) обязательно публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы» и в ежемесячных квитанциях. Рекомендуется сверять начисления именно с этими данными.

Порядок действий в частых ситуациях

Авария / Прорыв трубы / Нет воды:

1. Позвонить в Единый диспетчерский телефон (аварийная служба): +7 (48536) *— (круглосуточно).
2. Сообщить адрес, характер проблемы, ориентиры.
3. Номер заявки зафиксировать для контроля сроков устранения.

Замена / Поверка счетчика воды:

1. Позвонить в отдел учета и контроля ПУ (телефон на сайте или в квитанции).
2. Записаться на вызов мастера (или вызвать аккредитованную стороннюю организацию).
3. После установки/поверки получить Акт и сдать его в офис водоканала (можно через ЛК или по почте) для внесения в реестр.

Переоформление лицевого счета (смена собственника/арендатора):

• Личное присутствие в офисе «Единого окна» / кассы с пакетом документов (паспорт, документы на право собственности/договор аренды, выписка из ЕГРН/домовой книги).
• Возможно оформление через МФЦ «Мои Документы» в г. Ростове.

Капитальный ремонт и модернизация (актуальные проекты)

В рамках программ развития инфраструктуры Ярославской области и федеральных программ (напр., «Чистая страна», региональные программы), ГУП ЯО «Южный водоканал» ежегодно реализует мероприятия по:

• Замене изношенных участков сетей водоснабжения и канализации (переход на полиэтиленовые/дуктильные трубы).
• Ремонту и реконструкции насосных станций (НС) и очистных сооружений (ОС).
• Внедрению автоматизированных систем управления (АСУ ТП) и телеметрии для снижения потерь воды.
• Установке общих домовых приборов учета (ОДПУ) в МКД за счет средств программы капитального ремонта или средств абонентов.

Список адресов, включенных в план работ на текущий год, публикуется на сайте в разделе «Информационная открытость» / «Капитальный ремонт».

Контакты для деловых партнеров и закупок

Информация для поставщиков, подрядчиков и участников закупок:

• Закупки: Проводится в соответствии с 223-ФЗ (закупки отдельных видов товаров/работ/услуг ГУП) и 44-ФЗ (если применимо). План-закупок и извещения размещаются на ЕИС (Единая информационная система закупок) и на сайте предприятия в разделе «Закупки»;
• Бухгалтерия / Договорной отдел: Телефон: +7 (48536) — (доб. ).
• Юридический адрес для почты: 152120, Ярославская область, Ростовский район, г. Ростов, Ярославское шоссе, д. .

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Куда жаловаться на качество воды или работу водоканала?

О: 1) В Личном кабинете (раздел «Обращения»). 2) По телефону горячей линии управления. 3) В Роспотребнадзор по Ярославской области (надзор за качеством питьевой воды). 4) В Прокуратуру Ярославской области (нарушение прав потребителей). 5) В Администрацию города Ростова / Ростовского района.

В: Почему в квитанции начислена вода по нормативу, а счетчик стоит?

О: Возможные причины: истек срок поверки ПУ (действует норматив с момента истечения срока до следующей поверки/замены), не сданы показания 3 месяца подряд (переход на норматив), не оформлен Акт установки/поверки в водоканале. Необходимо срочно связаться с отделом учета.

В: Как оплатить квитанцию без комиссии?

О: Через Личный кабинет на сайте (банковская карта), через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в квитанции/ЛК, в кассах предприятия, через терминалы партнеров (список на сайте), в отделениях Почты России / Сбербанка (уточняйте комиссию).

В: Ярославский водоканал связан с «Ростовводоканалом» (Ростов-на-Дону)?

О: Нет. Это совершенно разные юридические лица, разные регионы, разные ИНН/ОГРН, разные тарифы и сайты. АО «Ростовводоканал» обслуживает Ростов-на-Дону. ГУП ЯО «Южный водоканал» обслуживает Ростов Ярославской области.

ГУП ЯО «Южный водоканал» является ключевым ресурсоснабжающим предприятием для города Ростова и Ростовского района Ярославской области. При взаимодействии с предприятием (оплата, заявки, подключение) всегда опирайтесь на официальный сайт и контакты, указанные в квитанциях, чтобы избежать путаницы с одноименным предприятием из Ростова-на-Дону.

Регулярная передача показаний счетчиков, своевременная оплата и обращение в диспетчерскую при авариях, залог стабильной работы инженерных систем вашего дома.

Статья составлена на основе открытых данных на 02 сентября 2026 года. Контактные данные, тарифы и реквизиты могут изменяться. Перед визитом или платежом обязательно сверяйте информацию на официальном ресурсе gup-yao-vodokanal.ru или по телефону справочной.